《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》(三天)
第一章:從彼得原理看領(lǐng)導(dǎo)力的局限
◆一、從三個歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力 ◆二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
◆三、彼得原理分析 ◆四、中國職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯誤
◆五、中國職業(yè)經(jīng)理人的先天不足
第二章:權(quán)利的來源與基礎(chǔ)
◆一、權(quán)力的來源 ◆二、權(quán)力的基礎(chǔ)
第三章:格局與視野
◆一、格局 ◆二、能容多少人、什么人
◆三、能容下屬不同意見嗎 ◆四、能容多少委屈與屈辱
◆五、全球視野與在地智慧
第四章:使命與信念
◆一、使命與領(lǐng)導(dǎo)力 ◆二、信念與領(lǐng)導(dǎo)力
第五章:溝通能力
◆一、與上司溝通 ◆二、與同僚溝通
◆三、與下屬溝通
第六章:變革能力
◆一、沒有永遠(yuǎn)繁榮的行業(yè) ◆二、創(chuàng)新能力及變革能力
第七章:協(xié)調(diào)社會資源的能力
◆一、協(xié)調(diào)黨、政的關(guān)系 ◆二、協(xié)調(diào)金融界的關(guān)系
◆三、協(xié)調(diào)新聞媒體的關(guān)系 ◆四、協(xié)調(diào)行業(yè)主管的關(guān)系
第八章:變通與應(yīng)變能力
◆一、變通能力 ◆二、應(yīng)變能力
第九章:激勵能力
◆一、激勵自己的能力 ◆二、激勵下屬的境界
第十章:自我保護(hù)的能力
◆一、飛龍在天,亢龍有悔 ◆二、韜光養(yǎng)晦,如履薄冰
第十一章:時間管理能力
◆一、效率與效益的根本性區(qū)別 ◆二、維持性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)
◆三、緊急性任務(wù)與重要性任務(wù) ◆四、緊急與重要程度四種組合
◆五、時間——任務(wù)的四象限圖
第十二章:責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力
◆一、責(zé)任心 ◆一、不要尋找借口
◆二、責(zé)任到你為止
第十三章:危機(jī)處理的五大原則
◆原則一:一定有人出面安撫媒體 ◆原則二:要在謠言四起之前做出回應(yīng)
◆原則三:真誠關(guān)懷提供事實 ◆原則四:給予信心展現(xiàn)實力
◆原則五:否認(rèn)、傲慢為大忌
第十四章:領(lǐng)導(dǎo)的情商訓(xùn)練
◆一、克服困難的韌性 ◆二、情緒管理與控制
第十五章:授權(quán)的技術(shù)方法
◆一、為什么要授權(quán) ◆二、選材的標(biāo)準(zhǔn)
◆三、怎樣給準(zhǔn)人才賦能 ◆四、管理者的誤區(qū)
◆五、模糊地帶的職責(zé) ◆六、授權(quán)管理思路
◆七、授權(quán)管理技術(shù) ◆八、授權(quán)中需要注意的問題
第十六章:主動尋找貴人提攜
◆一、尋找貴人 ◆二、激勵貴人
◆三、以退為進(jìn) ◆四、要有彈性
◆五、爭取多位貴人提拔
第十七章:個人領(lǐng)導(dǎo)力與組織制度領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
◆一、中國企業(yè)家面臨的領(lǐng)導(dǎo)能力困惑 ◆二、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力與整個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
◆三、提高整個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑 ◆四、企業(yè)重要制度——交接班制度
第十八章:領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)
◆一、把“人性化”管理誤解成為“人情化” ◆二、領(lǐng)導(dǎo)總喜歡標(biāo)榜“企業(yè)就是員工的家”
◆三、遇事不敢認(rèn)真管—縱容態(tài)度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎
◆五、以“開明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度
第十九章:人文素養(yǎng)與人格魅力
◆一、人文素養(yǎng) ◆二、人格魅力