客戶：萬達(dá)集團(tuán) 地點(diǎn)：江蘇省 - 南京 時(shí)間：2015/4/24 0:00:00 目 錄 一、前言 二、什么是物業(yè)客服 三、什么是置業(yè)顧問 四、物業(yè)客服與置業(yè)顧問的關(guān)系 五、職業(yè)形象設(shè)計(jì) 六、職業(yè)禮儀規(guī)范 七、方案設(shè)計(jì)思路 八、實(shí)施思路 九、課程大綱