客戶：廣東正業(yè)科技股份有限公司 地點(diǎn)：廣東省 - 東莞 時(shí)間：2015/7/2 0:00:00 第一部分：80/90后的成長(zhǎng)環(huán)境分析 ? 70、80、90后生活環(huán)境的時(shí)代差異 ? 70后的管理模式與新文化的沖突特征 ? 價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺 ? 必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)：非主流將影響主流 第二部分：80/90后的人格及行為特點(diǎn)分析 ? 80/90后從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代 ? 80/90后從終極性價(jià)值觀走向工具性價(jià)值觀 ? 80/90后從清晰價(jià)值觀走向模糊價(jià)值觀 ? 80/90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代（不再師承父母和傳統(tǒng)） ? 80/90后是跨文化的一代（與全球青年共建社區(qū)和交往模式） ? 80/90后沒有過濾機(jī)制，接納包容極強(qiáng) ? 80/90后不再崇拜繼承，更加狂熱前瞻 第三部分：如何把自己塑造成為80/90后員工認(rèn)同的上司 ? 管理80/90后員工遇到的困境分析 ? 為何勞模失去光彩明星成為偶像 ? 80/90后員工心目中理想上司的要素 ? 主管應(yīng)有的心態(tài) ? 修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力 ? IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí) ? EQ(情商)的修煉——以情感融合 ? AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 ? 誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力 ? 實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力 第四部分：80/90后員工的溝通及管理技巧 ? 80/90后員工“定”的管理技能—定向管理 ? 80/90后員工“跟”的管理技能—溝通管理 ? 80/90后員工“帶”的管理技能—教練管理 ? 80/90后員工“合”的管理技能—融合管理 ? 80/90后員工獨(dú)特性管理技能 第五部分：80/90后員工的激勵(lì)技巧 ? 8090后的激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試 ? 激勵(lì)的六原則：公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則 ? 信任激勵(lì) ? 行為激勵(lì) ? 目標(biāo)激勵(lì) ? 愿景激勵(lì)