課程背景：

        在企業(yè)管理中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就：面對80/90后，他們有些手足無措。
現(xiàn)在，80/90后撐起了企業(yè)的一片天，當(dāng)他們漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高           不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對？是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎？亦或是80/90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？
        在全球信息化時代，員工選擇機(jī)會越來越多，80/90后新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，以自我為中心、崇尚自由，同時80/90年新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。
        企業(yè)管理者更要懂得如何管理80/90后的員工！誰掌握了80-90后，誰將是未來企業(yè)的贏家，未來企業(yè)的核心競爭力將是80/90后人才的合力！

第一部分：80/90后的成長環(huán)境分析

?  70、80、90后生活環(huán)境的時代差異

?  70后的管理模式與新文化的沖突特征

?  價值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺

?  必須面對的現(xiàn)實(shí)：非主流將影響主流

 

第二部分：80/90后的人格及行為特點(diǎn)分析

?  80/90后從多生子女時代走向獨(dú)生子女時代

?  80/90后從終極性價值觀走向工具性價值觀

?  80/90后從清晰價值觀走向模糊價值觀

?  80/90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代（不再師承父母和傳統(tǒng)）

?  80/90后是跨文化的一代（與全球青年共建社區(qū)和交往模式）

?  80/90后沒有過濾機(jī)制，接納包容極強(qiáng) 

?  80/90后不再崇拜繼承，更加狂熱前瞻 

 

第三部分：如何把自己塑造成為80/90后員工認(rèn)同的上司

?  管理80/90后員工遇到的困境分析

?  為何勞模失去光彩明星成為偶像

?  80/90后員工心目中理想上司的要素

?  主管應(yīng)有的心態(tài)

?  修煉3Q與塑造你對員工的影響力

?  IQ(智商)的修煉——接受新知識

?  EQ(情商)的修煉——以情感融合

?  AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

?  誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力

?  實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

 

 

第四部分：80/90后員工的溝通及管理技巧

?  80/90后員工“定”的管理技能—定向管理 

?  80/90后員工“跟”的管理技能—溝通管理

?  80/90后員工“帶”的管理技能—教練管理

?  80/90后員工“合”的管理技能—融合管理

?  80/90后員工獨(dú)特性管理技能

 

第五部分：80/90后員工的激勵技巧

?  8090后的激勵認(rèn)知測試

?  激勵的六原則：公平原則、系統(tǒng)原則、時機(jī)原則、清晰原則

?  信任激勵

?  行為激勵

?  目標(biāo)激勵

?  愿景激勵