國學(xué)如此浩繁,一個人皓首窮經(jīng)也難窺全貌,再將之用于企業(yè)更是無從下手。然而要快速把握住其鍵,其實也不難,只要懂得和運用國學(xué)的十大核心理念:道德、仁義、孝悌、忠恕、誠信、志氣、學(xué)習(xí)、禮樂、中庸、知行。
一、道德:
《易》曰:“一陰一陽謂之道”,陰陽平衡、剛?cè)嵯酀@不僅僅是天地自然、社會人生的發(fā)展規(guī)律,也是企業(yè)經(jīng)營平衡的科學(xué)發(fā)展觀。
“道”與“德”,是中國傳統(tǒng)文化兩支最重要學(xué)派——儒家和道家共同重視的理念。儒家強調(diào)陽剛,積極進?。坏兰覐娬{(diào)陰柔,與儒家互補,所以要“志于道,據(jù)于德”。
孔子說“君子謀道不謀食”,對于企業(yè)來講,只要找到社會發(fā)展的規(guī)律、趨勢、需求,讓企業(yè)符合這種需求,就是合乎道了,堅持下去,經(jīng)濟效益和社會效益必將接踵而至。俗語說“做買賣不能人攆錢,人攆錢,一輩子累死人”,但相反,如果做事符合大道,反而會發(fā)展為“錢攆人,擋都擋不住”。所以說“君子愛財,取之有道”。就像多年前央視春晚黃宏與鞏漢林的小品《買釘子》中,掌鞋匠與小老板之間的對話:我掌鞋的不賣釘子!要想守住這個攤,必先守住這個道!這話在細想之下,意義多么深刻!
所以什么是“道德”?“道”,從文字上看從“首”,首為頭腦,強調(diào)理性思維、客觀規(guī)律;德,從“心”,強調(diào)心得體驗、主觀感受,《說文》解:“德者,得也”,得之于心,又施之于人,這就是德。比如企業(yè)管理者有事業(yè)有理想、有車有房、帶薪休假,那么也把自己所得施之于員工,讓自己的職員也能過上這樣的日子,就是有德了?!洞髮W(xué)》中說:“有德此有人,有人此有土,有土此有財,有財此有用”,有德才能聚人,有人才能成業(yè),有業(yè)才能生財,有財才能有理想抱負(fù)的實現(xiàn)。如果企業(yè)家提升了道德修養(yǎng),擁有了人格魅力,人才都愿意追隨,還怕沒有效益嗎?由此我們也可以思考,為何三國時代的領(lǐng)導(dǎo)者,曹操又名曹孟德,劉備又名劉玄德??梢娫谑聵I(yè)發(fā)展中,“德”與“道”的重要。
二、仁義:
“君仁臣義,君惠臣忠”是傳統(tǒng)的概念,而延展到當(dāng)今企業(yè)中其實同樣適用,上級常常惦記下屬,下屬才能時時為領(lǐng)導(dǎo)著想。何為“仁”?“仁者人也”,仁正是人的本質(zhì)屬性;“仁者愛人”,愛就是仁的最大特征。儒家還說“克己復(fù)禮為仁”,也就是,用文明理智約束自己就是仁,管理者以身作則,確實負(fù)起帶頭人的責(zé)任,就是仁;為下屬創(chuàng)造發(fā)展空間、晉升條件,就是仁;強調(diào)制度時法紀(jì)嚴(yán)明、獎罰分明,用霹靂手段、行菩薩心腸,就是仁。
儒家的“仁愛”與墨家的“兼愛”、西方的“博愛”有很大不同:仁愛強調(diào)愛有遠近親疏之分。這就給出了一條容易踐行、能夠?qū)崒嵲谠诒磉_仁愛的道路,比如,如何愛祖國、愛人民?那就先從愛企業(yè)、愛員工入手吧。
“義者,宜也”,義就是應(yīng)該、適宜??鬃诱f“見義不為,無勇也”,見義勇為,就是做該做的事。該做的事不做,不僅是無勇,更是怯懦,甚至是活得茍且。孔子說“富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也”,又說“不義而富且貴,于我如浮云”。如果是靠著不義之財而得來的富貴,那對于企業(yè)家來說就是浮云,易散而且危險。
孔子重視仁,把仁推到高于生命的位置,可“殺身成仁”;孟子強調(diào)義,也把義推到高于生命的位置,叫“舍生取義”,孔曰成仁,孟曰取義,所以仁義之道,就是孔孟之道的核心。
但文化又是雙刃劍,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要對下“仁”,否則下屬就會想到另一重文化價值觀:“你不仁,我不義”。當(dāng)然,如果真是遇到老板做事不講究,這時,考驗人氣度、胸懷、境界的時刻就到了,一個優(yōu)秀的高素質(zhì)員工,反而能有“你可以不仁,我不能不義”的坦然,這就更具有人格尊嚴(yán)和道德操守。
三、忠?。?
何為“忠”?盡己之心謂忠。何為“恕”?推己及人謂恕。舉例來說,在工作中做到盡職盡責(zé)、盡心盡力就是“忠”,盡力為人謀,中人之心;如果做事能夠?qū)⑿谋刃摹Q位思考、善于理解就是“恕”,推己及人,如人之心。
我們現(xiàn)在的問題是,喊口號喊得太空泛,總說忠于祖國、忠于人民。但喊忠于祖國的,為什么有機會就最先移民?喊忠于人民的,為什么地溝油、毒大米、過期牛奶換標(biāo)簽事件頻出不窮?在傳統(tǒng)文化里,言忠,是有具體要求的。比如“為君分憂”,把領(lǐng)導(dǎo)發(fā)愁的事解決了,就是忠;比如“為國得人”,鮑叔牙為國舉薦管夷吾,曾國藩為國舉薦左宗棠,這些都是“忠”的具體做法。
恕,是孔子認(rèn)同的、概括自己學(xué)說的核心思想。有一次孔門弟子里最優(yōu)秀的儒商子貢問孔子:“有一言而可以終身行之者乎?”孔子回答:“其恕乎!”孔子又進一步解釋“恕”的表現(xiàn),就是:“己所不欲,勿施于人”。
所以綜合來看“忠恕”,就是“己欲立而立人,己欲達而達人;己所不欲,勿施于人”。自己想要實現(xiàn)抱負(fù),就要幫助別人達成理想;自己想要出類拔萃,就要帶動他人出人頭地;不希望上級對自己咆哮,就別對自己的下級喊叫;不希望下屬辦事拖沓,就別對自己的上級敷衍推諉。忠與恕,是一對互補互動的概念,對于企業(yè)行為的指導(dǎo)尤其能夠落到實處。
四、孝悌
孝是中華文化傳統(tǒng)美德的根,“百善孝為先”?!缎⒔?jīng)》中說“孝者,德之本也”,孝是眾德之本,孔子就是“志在春秋,行在《孝經(jīng)》”。《孝經(jīng)》還說:“夫孝,天之經(jīng)也,地之義也,民之行也”,孝就象天地自然一樣重要,是社會組成的綱常,是獨屬于人的文化屬性。因為對幼子的愛護,是所有高等級生命的共同特征,動物也天性就會保護幼崽;但是對長者的贍養(yǎng)與尊重,才是人類文化的特有,是人與其他動物之所以不同的根本。所以重視孝,就相當(dāng)于在重視人類文明。
儒家特別重視孝道,《論語》中有一系列關(guān)于孝的講述,如孝敬、孝順、孝心、色難、子承父業(yè)等等。漢魏時期國家求取人才,就要“舉孝廉”,強調(diào)“求忠臣必于孝子之門”,想想看,一個對自己父母都不好的人,能對別人善良嗎?能對企業(yè)忠誠嗎?能對老板盡心嗎?能讓人放心任用嗎?所以孝是一個人立身的根本。
孝文化之所以在社會生活中影響巨大,因為它不僅僅局限在對自己父母好的層面上——能不能做到“老吾老以及人之老”?一旦領(lǐng)導(dǎo)者能注意并且重視到這一點,對員工的父母親屬給予充分關(guān)懷、善待,員工的忠誠度就會提升,因為“孝慈則忠”。甚至同事之間關(guān)系也會更為融洽,工作業(yè)績也會相應(yīng)攀升。這就是“敬其父則子悅,敬其兄則弟悅,敬其君則臣悅”,以孝治家、以孝治企、以孝治國,是一定會有實際效果的。
與“孝”相聯(lián)的,還有“悌”?!叭手畬?,事親是也,義之實,從兄是也”,侍奉雙親是“孝”,而聽從兄長就是“悌”。為何關(guān)羽、武松都被看做是“義”的化身?因為兩個人都在從兄(從劉備、從武大),都是悌道做的好。如果把這樣的理念引入企業(yè)組織,上級對下級友善,下級對上級恭敬,這時下級對上級的聽從、信奉,就不僅僅是因為官大權(quán)重錢多的壓迫,而是自覺認(rèn)為聽大哥的,就符合了中華文化的悌道,就義氣了。員工認(rèn)同了悌道的文化,就是在靠文化管理著企業(yè),這不就大大降低了管理成本嗎?而且文化直指人心,心服,才是真服。
當(dāng)然孝悌文化中也有大量的糟粕,傳統(tǒng)的《二十四孝》里就存在很多有違人性的詭異之事。為了能夠古為今用、推陳出新、與時俱進,近年,全國老齡辦等發(fā)布了“新版二十四孝”,其中“教父母學(xué)會上網(wǎng)”、“支持單身父母再婚”等,都是充滿著時代氣息、與實際結(jié)合的良好體現(xiàn)。
五、誠信:
誠信的重點在于“誠”,什么是“誠”?它源于“真”,因為“誠”是從“成”轉(zhuǎn)化而來,“成”指莊稼收成,玉米灌漿顆粒飽滿叫“成”,它是真實的客觀存在。
現(xiàn)在常說人生追求“真善美”,科學(xué)求真,倫理求善,藝術(shù)求美。中國傳統(tǒng)文化中,不缺善、不缺美,但仿佛對“真”的關(guān)注不夠——其實“真”就是“誠”,由客觀的真誠,導(dǎo)致主觀的意誠,是發(fā)乎真心、內(nèi)外不欺的表里如一?!洞髮W(xué)》中就比喻說,像聞到臭味會捂鼻子、見到美人會多看幾眼一樣,是人自然而然的反應(yīng)。因此,“誠于中,形于外”,做到真誠與意誠的統(tǒng)一,才是“信”。
所以“信”與“誠”,互為表里,只有真誠發(fā)源于內(nèi),才能信約履行于外。
我們現(xiàn)在強調(diào)“誠信”,其實是過多注意“信”的一面,而忽略了“誠”的一面。如果內(nèi)心本不情愿,答應(yīng)得勉強敷衍,那又怎么能認(rèn)真履約呢?孔子當(dāng)年周游列國之際,就遇到一件事,“過蒲,會公叔氏以蒲畔,蒲人止孔子……斗甚疾,蒲人懼,謂孔子曰:茍毋適衛(wèi),吾出子。與之盟,出孔子?xùn)|門??鬃铀爝m衛(wèi)。子貢曰:盟可負(fù)邪?孔子曰:要盟也,神不聽?!笨鬃拥热寺愤^蒲邑遭圍,歷經(jīng)奮戰(zhàn),懼怕了孔門弟子的蒲邑亂民,同意放孔子一行人離去,但要他們不得前往蒲邑背叛了的衛(wèi)國。而孔子脫險后卻一路前往衛(wèi)國。子貢就問,約定好的條件可以不遵守嗎?而孔子坦蕩回答:在脅迫下討的條約神明是不會認(rèn)可的。在孔子價值觀念里,最重要的是“誠于中”,而后才可“形于外”。
當(dāng)今社會的誠信危機嚴(yán)重,一些企業(yè)一味追求快速提升市場競爭力,企圖僥幸獲勝,常常缺少職業(yè)道德。缺德其實欠缺的就是根本的誠意,所以夸夸其談的信條都是假的,產(chǎn)品、合同、資金等等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,無一不是誠信問題。企業(yè)要想實現(xiàn)產(chǎn)品成本與價格的協(xié)調(diào)、實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與品牌的統(tǒng)一,就要首先實現(xiàn)的“誠”與“信”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
六、學(xué)習(xí):
“學(xué)習(xí)”的觀念,是傳統(tǒng)文化留給現(xiàn)代社會的一筆最為寶貴的財富,它與政治無關(guān)、與倫理無涉,不受時代限制,是人生進取的永恒動力?!墩撜Z》開篇就講“學(xué)而時習(xí)之”,孔子用其一生,為我們樹立了一個學(xué)習(xí)型人生的榜樣。受著中國文化中這種潛移默化的影響,中華民族一代又一代反復(fù)強調(diào)“學(xué)習(xí)”的重要性,并形成了一種文化基因,代代遺傳。哪怕是在貧寒沒有受過良好教育的家庭,老一輩人也都會有共識:只要孩子好好學(xué)習(xí),我砸鍋賣鐵也要供他讀書。這樣共同的表述,折射出“學(xué)習(xí)”這一觀念在中國社會中根深蒂固的地位。
無論是個人成長,還是企業(yè)發(fā)展,都要關(guān)注學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種生活方式,也該成為一種行為習(xí)慣,更該成為企業(yè)現(xiàn)代化和適應(yīng)未來發(fā)展的過程中一項重要工作內(nèi)容。
“學(xué)”和“習(xí)”又有差別,“學(xué)”是汲取知識,“習(xí)”是運用知識。《說文解字》中說“習(xí),數(shù)飛也”,“習(xí)”就如同是鳥類學(xué)飛時、多次練習(xí)飛翔的過程,不經(jīng)練習(xí),無法把所學(xué)真正掌握并運用。所以“習(xí)”的價值,是能夠使知識轉(zhuǎn)化為確實的能力。尤其是在知識爆炸、信息量急劇增大的今天,單純的記憶知識,價值并不大,重點在于擁有文化——“文化”不要當(dāng)名詞看待,要當(dāng)動詞使用,像冬去春來冰雪融化、春風(fēng)一吹草木綠化,而教育的使命就在于教化,關(guān)鍵是通過知識使人轉(zhuǎn)化。要想讓知識成為技能,就必須讓專業(yè)知識常識化。怎樣是常識化?這就叫作“習(xí)以為?!薄K詫W(xué)習(xí)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工提升的重要途徑,是現(xiàn)代企業(yè)必須給予足夠重視的一個常項指標(biāo)。
七、志氣:
志氣,乃立志養(yǎng)氣。“志”是目標(biāo)、目的,《尚書》言“若射之有志”,志就是射箭時瞄準(zhǔn)的那個目標(biāo)??鬃臃浅V匾暳⒅?,言“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也”,他“志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝”,《論語》中就幾次記載了孔子與弟子談?wù)撊松硐搿?
志是目標(biāo),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要明確目標(biāo),而后還要把目標(biāo)分解,將這個大目標(biāo)化解為團隊中每一分子跳一跳就能夠得著的小目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者如果做到這一點,就可以“無為”,而大家又都“無不為”。這正是中國式的為官之道、為政以德、無為而治的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和至高境界。
“志”是目標(biāo),但僅有目標(biāo)還不夠,所以孟子就補上了“氣”,氣是動力、能量,是人的主觀能動性,通俗說就是人的心勁兒??鬃诱摿⒅?,孟子說養(yǎng)氣。孟子說“我善養(yǎng)吾浩然之氣”,浩然之氣,就是頂天立地、正大光明的人間正氣,浩然之氣,就是文天祥所說的“天地有正氣”。
因為要想實現(xiàn)一種理想,有了目標(biāo),還要有動力。譬如一輛車,目標(biāo)歸于方向盤的操作,動力歸于發(fā)動機的支配。中國人稱贊一個青少年,往往說這孩子真有志氣。志氣,在企業(yè),就是企業(yè)文化;在部隊,就是亮劍精神;在國家,就是一個民族的國魂。
八、禮樂:
周王朝推翻殷商政權(quán),周公旦做了一項重大政治舉措,就是“制禮作樂”,這使中華文明大大前進了一步。為什么要強調(diào)“禮樂”呢?《中庸》說“為政在人,取人以身”,《大學(xué)》則強調(diào):修身齊家治國平天下,不管是天子還是平民,都要以修身為本。這都說明了修身的重要性。
修身,是對內(nèi)修心、對外修行。修心,要修心志、修心性、修心情,因為性雖難改、情卻可控,把握情緒、善用情感,就是一個人內(nèi)心修煉的重要心法。修心的同時,要注意古人說的“樂以和情”,音樂不作用于人的理性,卻直接作用于感性系統(tǒng),因而用音樂調(diào)整情感、情緒,是一種行之有效的重要手段。我們看到一些優(yōu)雅的工作環(huán)境,常配以舒緩的音樂,如高檔的服務(wù)場所,茶樓、養(yǎng)生館、金融會所等等。所以企業(yè)也要有自己的歌曲,那是企業(yè)理念最核心的體現(xiàn)。
內(nèi)修外用,內(nèi)圣外王。內(nèi)在是修心,而外顯出來的是行為層面的東西,包括人的視聽言動,或叫言行舉止??鬃犹岢翱思簭?fù)禮”,要非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動。“視聽”是一種吸收,如果視聽的內(nèi)容不健康,人的心理文化結(jié)構(gòu)就不可能健康。所以我們提倡,現(xiàn)代人在追求身體健康、心理健康的同時,還要追求文化健康。而“言動”是一種外放,所謂“腹有詩書氣自華”,修為好的人,能夠做到不怒自威,八面威風(fēng),從而形成氣場。
觀念形成行為,行為體現(xiàn)修養(yǎng),內(nèi)在的修行自己感受,外顯的修養(yǎng)他人看到,所以中華民族是禮儀三百、威儀三千,謙謙君子、彬彬有禮,從而彰顯出真正的泱泱大國、禮儀之邦。
九、中庸:
中庸,將是中華民族貢獻給全人類未來的最高智慧之一?!爸杏埂本褪恰坝弥小?,執(zhí)其兩端、用其中于民,也就是統(tǒng)籌兼顧、允執(zhí)其中,它強調(diào)無過、無不及,是恰好、是適度、是科學(xué)發(fā)展觀。
比如企業(yè)發(fā)展,不能一味追求利潤,而偷工減料、假冒偽劣;不能過于追求效益,而破壞生態(tài)平衡、造成環(huán)境污染;不能過度進取擴張,而以犧牲資源為代價、以犧牲信譽為成本。
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備中庸思想,以作為一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。譬如,當(dāng)遇到問題感到左右為難,如果素有“中庸”的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,就會意識到,此時還有一條路作為選擇,這條路能讓人從左右為難變成左右逢源。而這條路,往往把矛盾化解為最小、把優(yōu)勢發(fā)展到最大,是一條最穩(wěn)妥的路、一條創(chuàng)新的路,就是中庸之路。
“中庸”啟示我們,看問題不能機械理解、一分為二,不能看人非好即壞、看社會非社即資。理論要突破,發(fā)展要創(chuàng)新,我們就是要走出一條既不改變社會主義性質(zhì)、又吸納資本主義先進管理經(jīng)驗的執(zhí)中之路,一條具有中國特色的社會主義之路,一條既具有西方管理制度、又抱有中國文化情懷的企業(yè)發(fā)展之路。
十、知行:
傳統(tǒng)的智慧,都源于人生的實踐。古圣先賢的貢獻就在于,他們把豐富的學(xué)養(yǎng)和畢生的經(jīng)驗,總結(jié)成一條條格言式的至理名言,留給了我們后人。后人把這些經(jīng)驗運用于生活,通過實踐得到再印證,再度傳播,經(jīng)常反復(fù),進而凝聚為人生經(jīng)典。
所謂經(jīng)典,“經(jīng)者常也,言常道也”,經(jīng)中所載的,都是尋常日用的恒常道理、永恒價值。那么,用五千年積累下來的人生智慧,來指導(dǎo)我們的百年人生、百年企業(yè)、百年社會和平發(fā)展,關(guān)鍵就在于要讓智慧真正指導(dǎo)行為。王陽明說“知者行之始,行者知之成”,知識開啟行為,行為成就知識。早年信仰王陽明“知行說”的陶行知,曾叫陶知行,后來讀了的《實踐論》,深深折服于“理論來源于實踐”的認(rèn)識,理論知識從實踐中來、要再回到實踐中去,所以他更名為陶行知。知與行,就像蛋與雞,相互作用,理論指導(dǎo)實踐、實踐豐富理論,正是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
企業(yè)要想提升,社會要想發(fā)展,個人要想進步,一定要重視學(xué)以致用、知行合一。不把所知與所行聯(lián)系起來,相互印證、相互改進、相互學(xué)與習(xí),就是知識之于人生的割裂,是所知的浪費和遺憾;也是行為之于思想的落后,是所行的盲目和莽撞。知中有行,行中有知,知行合一,才是企業(yè)與人生且行且思、不斷提升的成功之道。