田磊,田磊講師,田磊聯(lián)系方式,田磊培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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田磊:五星級酒店的北斗七星圖(主管級以上)
2016-01-20 4130
客戶:福成國際大酒店有限公司 地點(diǎn):北京市 - 北京 時(shí)間:2015/4/15 0:00:00 從服務(wù)意識、酒店文化、酒店人員、操作流程等七個(gè)維度具體闡述五星級酒店的接待服務(wù)工作中的誤區(qū)、盲點(diǎn),并道出如何正確規(guī)范地提高客戶滿意度。
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