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程學(xué)友:'工匠精神'首次登上政府工作報(bào)告!
2016-03-14 1329

在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上,在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí),總理說(shuō):要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神。


這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞。

在互聯(lián)網(wǎng)+的倡導(dǎo)之下,制造業(yè)的社會(huì)地位受到了很大的削弱,很多人認(rèn)為再提“工匠精神”已經(jīng)落伍了。但是制造業(yè)才是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體,是科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng),是立國(guó)之本、興國(guó)之器,從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”,必須開(kāi)始培養(yǎng)“工匠精神”。

“玉不琢,不成器”。

工匠,一般指技藝高超的手藝人。而這些人身上所具備的嚴(yán)謹(jǐn)、專注、敬業(yè)精神,被稱為“工匠精神”。從歷史的維度來(lái)看,工匠是現(xiàn)代社會(huì)之前的一個(gè)群體,他們的工作主要依靠手工完成。工業(yè)革命之后,機(jī)器化大生產(chǎn)代替了手工作坊的生產(chǎn),工匠逐漸受到了冷落。然而,在機(jī)器化大生產(chǎn)的時(shí)代,更注重產(chǎn)品的精度和品質(zhì),這和工匠精神不謀而合。



每個(gè)人都會(huì)有一份屬于自己的工作,其不同之處僅在于,各自工作中所要完成的任務(wù)及方式相異。我們每個(gè)人在自己的工作崗位上,有的人終其一生不過(guò)原地踏步,而有的人卻在平凡的工作崗位上如魚得水得心應(yīng)手、有聲有色。最根本的原因只是他們對(duì)自身工作的認(rèn)知和對(duì)待工作的態(tài)度及處理方法不同。把工作是一種修行,才能做出極致的產(chǎn)品,才能取得非凡的成就。

中國(guó),作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó),竟然缺少“工匠精神”,這是一件不可思議的事。

中國(guó)很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好?就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?。中?guó)的產(chǎn)品質(zhì)量不如日本,重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn),更具有工匠精神。



在中國(guó)的傳統(tǒng)認(rèn)知里,“工匠”的地位是很低的。盡管中國(guó)早已是世界工廠,但我們依然缺乏對(duì)工匠精神的重視和尊重。而歐美文化里,古時(shí)的出色工匠,可以跟藝術(shù)家和作家齊名。

不僅如此,日式管理最值得學(xué)習(xí)的也是一種精神,而不是具體做法。這種精神就是工匠精神:第一是熱愛(ài)你所做的事,勝過(guò)愛(ài)這些事給你帶來(lái)的錢;第二就是精益求精,精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個(gè)字。在日本人的概念里,你把它從60%提高到99%,和從99%提高到99.99%是一個(gè)概念。他們不跟別人較勁,跟自己較勁。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自愿把事情做好,因?yàn)檫@代表一種榮譽(yù)。如果沒(méi)能做好,也會(huì)感到憎惡和恥辱。

當(dāng)今中國(guó),追求 “短、平、快”(投資少、周期短、見(jiàn)效快)帶來(lái)的即時(shí)利益,往往忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。當(dāng)其他企業(yè)熱衷于“圈錢、做營(yíng)銷、再圈錢、再做營(yíng)銷”的循環(huán)時(shí),堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè),依靠信念、信仰,看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善,最終,通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后,成為眾多用戶的驕傲,無(wú)論成功與否,這個(gè)過(guò)程,他們的精神是完完全全的享受,是脫俗的、也是正面積極的。



   回顧我國(guó)歷史,春秋時(shí)期,魯班便發(fā)明了木工工具、攻城器械、農(nóng)業(yè)機(jī)具、仿生機(jī)械等,被視為工匠的典范與祖師;東漢張衡發(fā)明地動(dòng)儀、三國(guó)諸葛亮發(fā)明木牛流馬、北宋沈括撰寫《夢(mèng)溪筆談》、明朝宋應(yīng)星撰寫《天工開(kāi)物》,自古以來(lái)我們似乎并不缺少“技近乎道”的源流。《增廣賢文》言:“良田百頃,不如薄藝在身”。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中底層人眼里,再多財(cái)富也有失去的時(shí)候,唯有一門手藝可保證衣食無(wú)憂。正是出于這種樸素的認(rèn)識(shí),民眾愿意學(xué)手藝,還愿將手藝練得越來(lái)越好,工匠精神就這樣在無(wú)形之中逐漸形成。

   中國(guó)歷史從來(lái)不缺好的工匠,現(xiàn)在也不缺好的手藝人。但是,如今的中國(guó)缺乏尊重工匠精神的文化。

坦白地講,不少中國(guó)人對(duì)于工匠心存偏見(jiàn),甚至有些看不起。而在日本,如果你被稱為工匠,這意味著你受到了極大的尊重。只有一個(gè)行業(yè)內(nèi)非常專注、做得出類拔萃的人,才能被稱為工匠。如果你的面食做得很好,旁人就會(huì)稱贊你是一個(gè)好工匠。工匠會(huì)根據(jù)氣候、溫度的因素,結(jié)合面粉的實(shí)情搟面,然后做出獨(dú)此一家的面食。同樣,創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)公司、日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫就是一個(gè)具有匠人精神的企業(yè)家,他曾說(shuō):“企業(yè)家要像匠人那樣,手拿放大鏡仔細(xì)觀察產(chǎn)品,用耳朵靜聽(tīng)產(chǎn)品的'哭泣聲'。”除此之外,三菱、日立、新日鐵等大型企業(yè),都具備徹底的工匠精神。



   在美國(guó),電焊工或柴油機(jī)修理工的收入往往比初級(jí)的辦公室白領(lǐng)高,有的甚至高2或3倍。因?yàn)閾碛屑夹g(shù)的人太少了,我們對(duì)于“知識(shí)性工作”和技術(shù)工作有著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),如果一份工作很臟,那么人們就會(huì)輕易的認(rèn)為這份工作很傻。但事實(shí)是,技術(shù)工需要做的思考真的非常多,這也是為什么他們的收入比較高的原因。而許多辦公室的工作讓人越來(lái)越笨,這是其收入低的原因,盡管要得到這份工作需要大學(xué)學(xué)歷。


有人之所以對(duì)工匠心存偏見(jiàn),認(rèn)為工匠所從事的勞動(dòng),是重復(fù)性的,沒(méi)有創(chuàng)造性可言。實(shí)際上,工匠在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)流程中扮演關(guān)鍵角色,一切有關(guān)生產(chǎn)的設(shè)計(jì)、藍(lán)圖、標(biāo)準(zhǔn),都依靠工匠和熟練的技術(shù)工人來(lái)實(shí)現(xiàn)。換句話說(shuō),沒(méi)有技藝精湛工匠的企業(yè),企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)無(wú)從實(shí)現(xiàn)。工匠從事的勞動(dòng)固然是重復(fù)性的,然而好的工匠,在工作中能不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程,從而提升生產(chǎn)質(zhì)量和效益。無(wú)數(shù)事實(shí)都表明:企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新,不僅僅是專家和工程師的事情,工匠同樣至關(guān)重要。

截止2012年,壽命超過(guò)200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國(guó)有837家,荷蘭有222家,法國(guó)有196家。為什么這些長(zhǎng)壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國(guó)家,是一種偶然嗎?他們長(zhǎng)壽的秘訣是什么呢?是因?yàn)樗麄兌荚趥鞒兄肮そ尘瘛保?

其實(shí)“工匠精神”有深遠(yuǎn)的意思。它代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì),堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精。工匠不一定都能成為企業(yè)家。但大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種工匠精神。

“工匠精神”其核心是:不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具,而是樹(shù)立一種對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神。



   “工匠精神”可以從瑞士制表匠的例子上一窺究竟。瑞士制表商對(duì)每一個(gè)零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢、他們用心制造產(chǎn)品的態(tài)度就是工匠精神的思維和理念。在工匠們的眼里,只有對(duì)質(zhì)量的精益求精、對(duì)制造的一絲不茍、對(duì)完美的孜孜追求,除此之外,沒(méi)有其他。正是憑著這種凝神專一的工匠精神,瑞士手表得以譽(yù)滿天下、暢銷世界、成為經(jīng)典。

   在獲得奧斯卡日本影片《入殮師》里。一個(gè)大提琴師下崗失業(yè)到葬儀館當(dāng)一名葬儀師,通過(guò)他出神入化的化妝技藝,一具具遺體被打扮裝飾得就像活著睡著了一樣。他也因此受到了人們的好評(píng)。這名葬儀師的成功感言是:當(dāng)你做某件事的時(shí)候,你就要跟它建立起一種難割難舍的情結(jié),不要拒絕它,要把它看成是一個(gè)有生命、有靈氣的生命體,要用心跟它進(jìn)行交流。

   “工匠”是技藝精湛的人,在歐洲,德國(guó)的學(xué)徒傳統(tǒng)培養(yǎng)了最優(yōu)秀的工匠、瑞士的頂級(jí)名表都是工匠一個(gè)零件一個(gè)零件打磨而成的。工匠精神,就是追求極致的精神,并且專業(yè)、專注。

   在這個(gè)“商人精神”橫行的年代。個(gè)人和企業(yè)都面臨巨大的生存挑戰(zhàn)。比如一些以山寨產(chǎn)品為主的企業(yè),在外部環(huán)境好的時(shí)候,企業(yè)可以生存,一但外部環(huán)境變的惡劣,企業(yè)很容易馬上倒閉。

   企業(yè)的核心因素是人,而脫離了這種困境的途徑是培養(yǎng)企業(yè)的“工匠精神”。工匠不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,他們?cè)谙硎墚a(chǎn)品在手里升華的過(guò)程。其他企業(yè)熱衷于“圈錢—做死某款產(chǎn)品—出新品—圈錢”。而打造“工匠精神”的企業(yè)卻在從另一方面滿足自己的精神需求,看著自己的產(chǎn)品在不斷改進(jìn)、不斷完善,最終以一種符合自己嚴(yán)格要求的形式存在。



   工匠用的工作獲得金錢,但工匠不為錢工作。一個(gè)人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè)就是他志向的表示、理想的所在。

   工匠精神并不是舶來(lái)品,《莊子》中就有記載了一個(gè)“庖丁解?!钡墓适?。

   廚師給梁惠王宰牛。他的手所接觸的地方,肩膀所依靠的地方,腳所踩的地方,膝蓋所頂?shù)牡胤?,嘩嘩作響,進(jìn)刀時(shí)豁豁地,沒(méi)有不和音律的。

   梁惠王問(wèn):“你解牛的技術(shù)怎么竟會(huì)高超到這種程度?。俊?

   廚師回答說(shuō),他憑精神和牛的接觸,而不用眼睛去看,依照牛體本來(lái)的構(gòu)建。用很薄的刀刃插入有空隙的骨節(jié)。十九年了,他的刀刃還像剛從磨刀石上磨出來(lái)的一樣鋒利。

   廚師還說(shuō):每當(dāng)碰到筋骨交錯(cuò)很難下刀的地方,他就小心翼翼地提高注意力,視力集中到一點(diǎn),動(dòng)作緩慢下來(lái),動(dòng)起刀來(lái)非常輕,霍啦一聲,牛的骨和肉一下子就解開(kāi)了。

   庖丁解牛的故事告訴人們一個(gè)道理,做任何事要做到心到、神到,就能達(dá)到登峰造極、出神入化的境界。看看瑞士名表,將一項(xiàng)技術(shù)發(fā)揮到極致,頂級(jí)品質(zhì)造就了頂級(jí)品牌。



工匠精神不是口號(hào),它存在于每一個(gè)人身上、心中。長(zhǎng)久以來(lái),正是由于缺乏對(duì)精品的堅(jiān)持、追求和積累,才讓我們的個(gè)人成長(zhǎng)之路崎嶇坎坷,組織發(fā)展之途充滿刑荊。這種缺乏也讓持久創(chuàng)新變得異常艱難,更讓基業(yè)常青成為鳳毛麟角,所以,在資源日漸匱乏的后成長(zhǎng)時(shí)代,在互聯(lián)網(wǎng)思維狂舞的瘋狂年代,重提工匠精神、重塑工匠精神,相當(dāng)于追本溯源,也是中國(guó)制造業(yè)升級(jí)的必經(jīng)之路!

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