想成為銷(xiāo)售高手嗎？銷(xiāo)售高手是怎樣煉成的？自己要給別人一桶水，自己要喝下一桶水。 腳→吃苦耐勞是基本功 嘴→溝通是關(guān)鍵 聽(tīng)→善于發(fā)現(xiàn)是需求 腦→善于計(jì)劃和行動(dòng) 神→經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)和技能完美結(jié)合 底蘊(yùn)（社會(huì)知識(shí)）→理事/地理/文學(xué)/邏輯/啟示/禮儀/時(shí)尚/體育/時(shí)速新聞，為什么新東方能火，董宇輝為什么能火，→這年頭賣(mài)個(gè)菜不懂幾首詩(shī)都賣(mài)不出去了 專業(yè)知識(shí)→產(chǎn)品功能/性能/場(chǎng)地/風(fēng)土人情 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)→營(yíng)銷(xiāo)，推銷(xiāo)，促銷(xiāo)，品牌，波特5力分析 企業(yè)知識(shí)→歷史背景，行業(yè)地位，經(jīng)營(yíng)方式，規(guī)模，人員，服務(wù)，制度，流程，戰(zhàn)略 市場(chǎng)知識(shí)→市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)手，SWOT，人群，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，客戶特點(diǎn) 其他知識(shí)→語(yǔ)言修辭，理學(xué)，美學(xué)，公關(guān)