客戶:我今天不買,過兩天再買,你怎么辦? 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì): ①今天不買過兩天就沒了; ②反正遲早都買的,不如今天買算了。 客戶今天不買,過兩天買,一定是有原因的,兩種回答,都顯得一廂情愿,難以引起客戶的共鳴。要分析客戶不買的其實(shí)原因并加以正確引導(dǎo)。 正確做法:今天不買也沒有關(guān)系呀,我可以先為您介紹一些我們產(chǎn)品的基本知識(shí),等您過兩天想買的時(shí)候,您就可以心中有數(shù)了?;蛘撸汉玫模瑳]關(guān)系,過兩天您想買什么樣的,是豪華版的還是簡(jiǎn)易款的?