1.讓對方有優(yōu)越感：人心弱點(diǎn)，投其所好，有被尊重的需要； 2.會(huì)講故事：品牌故事，創(chuàng)業(yè)者故事，客戶的故事/案例/沙龍/小企業(yè)/創(chuàng)始人； 3.擴(kuò)大痛苦：對①現(xiàn)在不咨詢，成本高→利潤小→惡性循環(huán) ②現(xiàn)在不減肥→身體狀況越來越差； 4.共鳴：進(jìn)入客戶頻道，客戶說今年生意差，你不能反過來講，客戶講今天天氣熱，你不要說“沒有，很涼快啊”； 5.贊美：贊美價(jià)連城，贊美辦公室，小孩，太太，員工…… 6.第三方語言：客戶評價(jià)，案例最能證明； 7.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：讓客戶有安全感，比如質(zhì)量保證卡，第三方保險(xiǎn)，分期付款等； 3F技巧：順著客戶說，不要抬杠，比如：客戶說你們價(jià)格貴，你不能說不貴??！順著客戶說非常理解；很多客戶剛開始也是這么認(rèn)為的，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品材質(zhì)不一樣，工藝不一樣，經(jīng)過使用后發(fā)現(xiàn)，我們產(chǎn)品壽命比競品多一倍，所以性價(jià)比我們是很好的。