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精益生產(chǎn)、班組長(zhǎng)核心技能提升、TWI
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張海成:日產(chǎn)訓(xùn)TWI對(duì)于中國(guó)制造業(yè)的意
2016-01-20 2012

現(xiàn)場(chǎng)是精益制造的基礎(chǔ),而基層的執(zhí)行力的問(wèn)題遠(yuǎn)非心靈雞湯這么簡(jiǎn)單。精益生產(chǎn)需要一定的技術(shù)工具來(lái)實(shí)現(xiàn):準(zhǔn)時(shí)化JIT、看板管理Kanban、全面生產(chǎn)維護(hù)TPM、價(jià)值流圖VSM、拉動(dòng)式生產(chǎn)Pull type production、持續(xù)改善Kaizen。而這些都需要基層的積極參與才能夠落地。

舉例來(lái)說(shuō)

    企業(yè)高層管理者與工作現(xiàn)場(chǎng)之間存在一定的信息的不對(duì)稱(chēng)性。而這種逐漸成為 企業(yè)管理層和工作現(xiàn)場(chǎng)之間的鴻溝。作為精益化的價(jià)值鏈條來(lái)看,填補(bǔ)空缺是需要做好的工作,企業(yè)經(jīng)常存在的問(wèn)題是:下游業(yè)務(wù)人云不熟悉上游的業(yè)務(wù),上游人員也不熟悉下游的業(yè)務(wù),上下游之間存在空缺和間隔。

精益制造認(rèn)為企業(yè)的一些問(wèn)題可以通過(guò)流程的優(yōu)化進(jìn)行改善 。價(jià)值鏈銜接節(jié)點(diǎn)的地方也需要跨部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。這里面產(chǎn)生的問(wèn)題都是具體而棘手的,尤其是中國(guó)的國(guó)企更是“水淺王八多,偏地是大哥”導(dǎo)致效率低下。在這個(gè)體制內(nèi)的基層干部更需要多方面的技能才能有效的“生存下來(lái)”。只會(huì)悶頭做事,不善于處理人際關(guān)系必然事倍功半。只會(huì)左右逢源卻不會(huì)處理實(shí)際問(wèn)題也無(wú)法有效掌控現(xiàn)場(chǎng)。要知道,一線主管在現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題,遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜。

      TWI的關(guān)鍵在于他的四個(gè)板塊是一個(gè)貫穿現(xiàn)場(chǎng)的體系,彼此依存,互相支持從大的方面來(lái)看,職場(chǎng)的為題可以分為人的問(wèn)題和物的問(wèn)題。職場(chǎng)中的問(wèn)題大至可以分為兩類(lèi):人的問(wèn)題、事的問(wèn)題。

工人工作完成的不理想,既存在知識(shí)、技能不充分的問(wèn)題,也有可能是工作態(tài)度不端正的問(wèn)題。

 工作技能的問(wèn)題可以用工作指導(dǎo)(Job Instruction)的技能來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)。工作態(tài)度導(dǎo)致的人際關(guān)系不和諧的問(wèn)題,基層主管可以活用工作關(guān)系(Job  Relations)d的待人技能來(lái)進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)于事情的問(wèn)題,比如復(fù)雜的作業(yè)、費(fèi)事的一移動(dòng)及搬、繁瑣的作業(yè)方法等問(wèn)題??梢杂霉ぷ鞲纳疲↗ob  Methods)的技能來(lái)解決。

TWI不是學(xué)院派的產(chǎn)物,他是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)的變革中,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中形成的。TWI最為關(guān)鍵的是他的標(biāo)準(zhǔn)化的思維,日企嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)化的思維正是中國(guó)制造業(yè)所缺乏的。TWI通過(guò)工作卡片把解決問(wèn)題的方法給標(biāo)準(zhǔn)化,可視化。這對(duì)于整體文化素質(zhì)還不是很高的中國(guó)制造業(yè)工人來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)單而行之有效果的方法。在我培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員中,既有本科生,也有初中生甚至小學(xué)程度的。但是對(duì)于TWI的方法和技巧他們都能夠理解和掌握。這也是TWI70余年來(lái)經(jīng)久不衰的原因。

中國(guó)制造業(yè)在人口紅利透支之后,在從制造業(yè)大國(guó)走向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的過(guò)程中?!翱茖W(xué)方法和尊重人性”才是我們管理的最終出路。而這是日產(chǎn)訓(xùn)TWI反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,我們衷心希望日產(chǎn)訓(xùn)TWI能夠幫助更多的中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展壯大。

好了,多的不說(shuō),用漫畫(huà)給大家普及下TWI的知識(shí)吧。

 

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