9:00-10:30

培訓(xùn)體系

?  歡迎詞、課程簡(jiǎn)介

?  培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別

?  培訓(xùn)的作用及分類

?  培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略

為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會(huì)覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！

講解及案例分析

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

課程體系

需求分析

?  培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系）

?  培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法

?  培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析

?  課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)

培訓(xùn)體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實(shí)例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個(gè)培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧

講解及案例分析

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

需求量化

?  培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧

l  什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求？

l  靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？

l  靜動(dòng)態(tài)需求的意義

?  培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！

需求由動(dòng)態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。

很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進(jìn)行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。

講解及實(shí)例分析

15:00-15:15

課間休息

15:15-17:00

培訓(xùn)KPI管理

?  培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)、點(diǎn)評(píng)

?  培訓(xùn)的KPI指標(biāo)

?  培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算：定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例

?  回顧總結(jié)

通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！

通過人均需求小時(shí)，需求完成率，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過程。

通過實(shí)例分析，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計(jì)算技巧。

分組練習(xí)

9:00-10:30

培訓(xùn)三大工程

?  回顧第一天的內(nèi)容

?  培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型

?  制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析

l  中期發(fā)展規(guī)劃

l  年度培訓(xùn)計(jì)劃

l  月度培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)為什么要這么多計(jì)劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實(shí)施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對(duì)這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。

實(shí)例和練習(xí)

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)推廣

?  培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析

?  培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”

?  培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)

如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

課程管理

培訓(xùn)評(píng)估

?  培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)：講師點(diǎn)評(píng)

?  培訓(xùn)課程的管理及實(shí)例分析

?  培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)

?  課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易模板

?  實(shí)例分析

?  柯氏培訓(xùn)評(píng)估

l   培訓(xùn)后如何跟進(jìn)

l   五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法

l   評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過程

l   三、四級(jí)評(píng)估實(shí)例演示

l   提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率

設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解重點(diǎn)課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具

培訓(xùn)評(píng)估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事之一。這里教你最實(shí)用的三、四級(jí)評(píng)估的方法

講解及實(shí)例

15:00-15:15

課間休息

15:15-17:00

培訓(xùn)報(bào)表

內(nèi)訓(xùn)師管理

?  培訓(xùn)報(bào)表

l   根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程

l   重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)

l   培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析

l   如何通過培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？

?  培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析

?  培訓(xùn)管理軟件簡(jiǎn)介

?  內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理

?  組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造

l   如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？

l   如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？

?  如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？

?  培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃

?  回顧總結(jié)

通過相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實(shí)現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。

培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對(duì)培訓(xùn)體系的建立，運(yùn)作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。

本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。

講解及應(yīng)用

17：00

課程結(jié)束