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培訓(xùn)管理,培訓(xùn)體系建設(shè),TTT
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許盛華:TTT授課技巧
2016-01-20 4385
對象
內(nèi)部講師
目的
提升內(nèi)部講師授課能力
內(nèi)容

傳統(tǒng)的TTT

目前市面上的TTT培訓(xùn)基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語言以及眼神的交流、鍛煉你上臺的膽量、教你如何發(fā)聲,等等。這樣的TTT培訓(xùn)通常帶來三個問題:

n  其一、這些技巧對一個培訓(xùn)師來說固然重要,但是,培訓(xùn)并不是演講,兩者之間是有本質(zhì)區(qū)別的。換句話說,培訓(xùn)師如果僅僅口才很好,內(nèi)容卻空洞,這種培訓(xùn)是沒有價值的。

n  其二、傳統(tǒng)的TTT培訓(xùn)也將不少的技巧,學(xué)員們聽了覺得都很有道理,覺得都很重要,但自己一站在講臺上,這些技巧都忘記了。也就是說,學(xué)員們在課上得到了很多珍珠,但是缺少一根線把它們串起來,形成價值。

n  其三、對大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓(xùn)師,主要是看重他們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或者是某些方面的專業(yè)技能,但往往這些人的表達(dá)能力一般,要在很短時間內(nèi)提升他們的演講表達(dá)能力,其實(shí)是非常困難的。而沒有良好的授課技巧的培訓(xùn),一定是讓人昏昏欲睡的。

為什么要“流程化”的TTT?

傳統(tǒng)的TTT非常強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)師在臺面上要鎮(zhèn)靜,要互動,要有膽量,身體語言要豐富,聲音要抑揚(yáng)頓挫,但是往往培訓(xùn)師站在講臺上什么都忘了。

現(xiàn)實(shí)中,培訓(xùn)師往往技術(shù)上很專業(yè),肚子里有貨,但是表達(dá)不出來,而表達(dá)技巧又不是一、二天能培養(yǎng)起來的。

培訓(xùn)師需要一種更實(shí)際、更實(shí)操、更有效的方法,能最大程度降低他們在臺面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓(xùn)師風(fēng)格不一樣(其實(shí)也肯定不一樣),但是我們要求培訓(xùn)的結(jié)果必須一樣(完成培訓(xùn)目標(biāo))。

什么是“流程化”授課技巧?

許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)了一套“流程化”授課技巧。即使你的內(nèi)部培訓(xùn)師沒有講課的天賦,即使他們的表達(dá)能力非常一般,只要按照這套方法操作下來,他們就能完成一個非常成功的培訓(xùn)!

這種“流程化”授課技巧的精髓是:它將授課技巧整理出一套操作流程。站在講臺上,只要按照這套流程講下來,配合適當(dāng)?shù)妮o助技巧,就能帶領(lǐng)學(xué)員完成培訓(xùn)目標(biāo)。這套流程就相當(dāng)于能把珍珠串起來的“線”。這樣做最大的好處是:將復(fù)雜和零散的授課技巧通過這套流程“串”了起來,方便學(xué)員學(xué)習(xí),易于掌握,實(shí)操性極強(qiáng)。將培訓(xùn)師在講臺上的壓力降到最低。

這就是本課程的魅力所在!


卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),授課技巧篇

課時:  2

 

第一天

第二天

上午

授課流程一講解及小組練習(xí)

授課流程三講解及小組練習(xí)

下午

授課流程二講解及小組練習(xí)

學(xué)員演練和講師點(diǎn)評

 

培訓(xùn)對象:

人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,專業(yè)培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部需要對他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師,主管等。

培訓(xùn)總目標(biāo)

通過此次培訓(xùn),學(xué)員的授課技巧要達(dá)到中級水平(即,在簡單和沒有幫助的情況下能應(yīng)用這套流程)。

培訓(xùn)簡介

培訓(xùn)章節(jié)目標(biāo)

通過該次培訓(xùn),學(xué)員應(yīng)能:

l  描述并解釋培訓(xùn)師的使命

l  演示專業(yè)的授課流程

 

課程內(nèi)容

l  培訓(xùn)老師的使命

l  成年學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)(簡述)

l  授課流程和授課技巧講解

l  培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧(一個中心-以學(xué)員為中心、雙向交流-講師和學(xué)員互動、三步曲-過程分三段、四步驟-培訓(xùn)的步驟、五流程-培訓(xùn)的系統(tǒng)流程、六使命-培訓(xùn)師的六使命)

l  VCD(英國著名培訓(xùn)師John Townsend的碟片演示)

l  分組培訓(xùn)練習(xí)

l  學(xué)員授課技巧練習(xí)

所需設(shè)備

電腦,投影儀, 錄像機(jī)或VCD,音響,掛紙板及掛紙,各色水筆若干

培訓(xùn)講師

Simo Xu 許盛華


第一天培訓(xùn)技巧,授課流程之一

時段

內(nèi)容

備注

上午

9:00-12:00

歡迎詞、簡介

培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別

培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧

培訓(xùn)師的使命

“流程化”授課流程簡介

授課流程開始:令人難忘的開頭

ü  有效克服緊張情緒

ü  為課程制造懸念

ü  小組練習(xí):“令人難忘的開頭”

授課流程三部曲之一:內(nèi)容提要

ü  學(xué)員摸底

ü  向?qū)W員介紹培訓(xùn)目標(biāo)

 

培訓(xùn)的《授課流程》是一套許盛華老師自主研發(fā)的流程化的授課技巧,將授課流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。學(xué)員易學(xué)習(xí)、好上手,易操作,簡單、實(shí)用。受到過往學(xué)員的高度評價。

 

培訓(xùn)的第一步是令人難忘的開頭

 

許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓(xùn)技巧變得簡單、實(shí)用、易記、易學(xué)。

12.00-14:00

午餐

 

下午

14:00-17:00

授課流程三部曲之二:內(nèi)容展開

ü  完成四步驟(講解、演示、練習(xí)和點(diǎn)評)

ü  增加課程感染力的方法-有魔力的三個短語

ü  豐富的身體語言

ü  聲音的高度及其控制

ü  有效進(jìn)行互動- QPN的提問技巧

ü  及時對學(xué)員進(jìn)行激勵

ü  板書的應(yīng)用技巧

ü  展示培訓(xùn)師的激情

ü  活躍氣氛和控場

觀看并學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)員視頻片段

回顧當(dāng)天內(nèi)容

四步驟是培訓(xùn)過程的關(guān)鍵,需要有一定的演練,以便鞏固。

 

晚上學(xué)員需按照要求,運(yùn)用老師提供的模板,預(yù)備一個家庭作業(yè):應(yīng)用當(dāng)天所學(xué)到的技巧準(zhǔn)備一個約10分鐘的課堂培訓(xùn),課件內(nèi)容最好與現(xiàn)在或未來的講課主題相關(guān)聯(lián),如果已經(jīng)有現(xiàn)成教材,則只需截取一小段內(nèi)容來講 。

 

 

 


第二天培訓(xùn)技巧,授課流程之二

時段

內(nèi)容

備注

上午

9:00-12:00

回顧第一天的內(nèi)容

授課流程三部曲之二:內(nèi)容展開,續(xù)

ü  觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷回顧(身體語言、聲音等的綜合運(yùn)用)

ü  小組練習(xí):三個短語、肢體語言、聲音及互動應(yīng)用

授課流程三部曲之三:完美的結(jié)尾

ü  如何結(jié)束一個培訓(xùn),讓學(xué)員回味無窮

ü  小組練習(xí):如何結(jié)束培訓(xùn)

VCD演示是有關(guān)英國著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點(diǎn)的分析,非常精彩,將有助于學(xué)員從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高

 

培訓(xùn)過程中還將配合國內(nèi)外專家的VCD演示講解,以便增強(qiáng)效果

 

12:00-14:00

午餐

 

下午

14:00-17:00

學(xué)員綜合演練[1],講師點(diǎn)評

總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束

學(xué)員上臺完成一個演練:應(yīng)用所學(xué)到的技巧做一個10分鐘的課堂培訓(xùn),講師現(xiàn)場點(diǎn)評

 

課后我們將贈送給學(xué)員一套操作性極強(qiáng)的《授課流程》,讓學(xué)員回到工作崗位后輕松應(yīng)用所學(xué)到的培訓(xùn)技巧:如何開頭,如何展開培訓(xùn),如何結(jié)尾。

 


 

 

卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),課程特點(diǎn)總結(jié)

本課程最大特點(diǎn)

對學(xué)員的意義

許盛華老師豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)(已經(jīng)開過100多班次)

課程可以根據(jù)學(xué)員的需求進(jìn)行課程調(diào)整

流程化和模塊化課程設(shè)計(jì)

非常容易掌握,確保了課程質(zhì)量

附送的《授課流程》

讓學(xué)員參加完培訓(xùn)后還能輕松復(fù)習(xí)和應(yīng)用

附送給學(xué)員的獨(dú)特的PPT教材模板,嵌入了培訓(xùn)過程的每一個關(guān)鍵的授課技巧

這套模板就像一顆項(xiàng)鏈把所有珍珠串起來一樣,將所有授課技巧相串接,讓學(xué)員像使用“傻瓜相機(jī)”一樣簡單。

重視學(xué)員需求,重視培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成

突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)中過于重視臺風(fēng)和肢體語言的缺陷,更加重視培訓(xùn)帶來的效果

許盛華自己總結(jié)的培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧

使得看上去非常難的技巧變得簡單、實(shí)用、易記、易學(xué)。

練習(xí)中規(guī)范化的點(diǎn)評工具

經(jīng)過講師的點(diǎn)評,每位學(xué)員練習(xí)之后都非常清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)和需要改進(jìn)的方面。

VCD演示,可以看到英國著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點(diǎn)的精彩分析

有助于學(xué)員從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高,同時增強(qiáng)了培訓(xùn)的生動性

 



[1]約9-10名學(xué)員參與演練,針對學(xué)員在臺上的表現(xiàn),講師將給每位學(xué)員一份綜合演練點(diǎn)評表,注明學(xué)員哪些做得好,哪些需要改善,方便學(xué)員回去進(jìn)一步改進(jìn)。

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