狼來了的故事我們小時候聽過很多遍，最后的結(jié)論是告訴大家做人應(yīng)該誠實，不能說謊去愚弄他人。所以我們常常將關(guān)注焦點放在那個說謊的孩子身上，忽視了那些伺機出動的狼群。
這一次，狼真的來了。
9月22日，小米宣布了虛擬運營業(yè)務(wù)品牌“小米移動”，推出“任我行”和“吃到飽”兩種電話卡，正式進軍通信業(yè)。
可能會有人問，小米有那么可怕嗎？
我的判斷是：小米是一個值得重視的對手。
1、做運營商，小米憑什么？
首先是龐大的手機用戶群。雷軍曾在年初放話今年銷售小米智能手機達到6000萬部，這絕不是一個小數(shù)。另外，在國內(nèi)智能手機市場，小米的份額也已經(jīng)足夠大。擁有絕對數(shù)量和相對份額兩大優(yōu)勢，進軍通信運營商還是相對比較容易的。
其次是O2O渠道優(yōu)勢。如果說曾經(jīng)的小米僅僅占領(lǐng)了線上銷售渠道，那么今天的小米在線下渠道的布局就開始真正發(fā)揮威力了。如今，在一般的三線城市都能看到小米手機專營店的身影，這或許代表著小米的線下渠道布局已經(jīng)出具規(guī)模且仍在快速擴張。
再次是服務(wù)優(yōu)勢。這是一個相對值。由于種種原因，傳統(tǒng)運營商在經(jīng)營發(fā)展中往往會遺留一些問題，比如“用戶流量清零”、“資費套餐較為繁復(fù)”、“線上銷售相對滯后”等，小米只需要找準其中一兩個用戶關(guān)注的痛點問題，便可以輕松“籠絡(luò)人心”，如果產(chǎn)品優(yōu)勢足夠明顯，對用戶的吸引力還是相當(dāng)可觀的。
2、小米移動真正可怕之處在哪里？
曾經(jīng)有個說法：三流的企業(yè)做產(chǎn)品、二流的企業(yè)做品牌、一流的企業(yè)做標(biāo)準。這句話放在今天顯然早已過時。那么現(xiàn)在的一流企業(yè)在做什么呢？我的答案是：生態(tài)。
我們看近年來，小米不斷推出電視、路由器、空氣凈化器等智能家居產(chǎn)品，目標(biāo)無非就是打造以手機為中心的智能家庭，未來可能還會延伸到更寬廣的領(lǐng)域。
那么現(xiàn)在小米進軍通信業(yè)難道僅僅是為了和通信運營商“肉搏血拼”嗎？顯然是沒那么簡單的。在我看來，雷軍這時候推出小米移動，大概是“項莊舞劍意在沛公”。
通信業(yè)經(jīng)歷了黃金十年，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們溝通聯(lián)絡(luò)的需求爆發(fā)式增長，這也是直接促成國內(nèi)三大運營商快速發(fā)展的局面。
然而當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，人們發(fā)現(xiàn)溝通的途徑一下子變得很多，不必再局限于電話、短信，因此通信運營商的話務(wù)量和短信量都在呈現(xiàn)下降趨勢，對于依靠傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的運營商來說，這種打擊是相當(dāng)殘忍的。
小米在做什么？是要和運營商爭搶仍在不斷萎縮的通信市場嗎？當(dāng)然不是。
他正在通過推出“小米移動”完善在新生態(tài)中的重要一環(huán)：通信。
電話、短信的萎縮已是趨勢，流量的猛增也是現(xiàn)實。一方面，小米可以通過大量的新增用戶獲得流量收入；另一方面，本身具備支付功能的MIUI也完全可以支撐更加豐富的商業(yè)生態(tài)。
更加可怕的是，或許小米根本不打算通過流量費賺錢，而只是把通信和上網(wǎng)功能作為“福利”補貼給用戶，從而提升用戶粘性。
換句話說，運營商曾經(jīng)的“大餐”到了小米移動這里，或許變成了“甜點”。
單一的業(yè)務(wù)形態(tài)面臨著邊緣化和低值化的風(fēng)險，這比什么業(yè)務(wù)收入萎縮要恐怖多了。
小米剛剛進軍虛擬運營商，真要逆襲運營商倒是還很困難，但至少讓本來就已經(jīng)白熱化的通信競爭市場又增添了新的不穩(wěn)定因素。雖然談顛覆還為時尚早，但必要的關(guān)注還是要給的。否則，真有一天變成狼，就不是講故事那么簡單了。
本文轉(zhuǎn)自品途網(wǎng)；作者顧嘉
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