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賀新杰:小米推廣那些你所不知道的細節(jié)
2016-01-20 9312
小米聲名鵲起之后,帶出了一個“微博營銷”的詞匯,再后來微博微信營銷就開始大紅大紫。通過小米的營銷許多行內(nèi)行外人對比認識到線上營銷的巨大威力。但小米的營銷從來都不是一個點、一條線的,而是從一開始的社區(qū)論壇站點,發(fā)展到QQ、QQ群,再發(fā)展到微博微信QQ空間,最后就是現(xiàn)在的全媒體包括線下店面。小米過往的線上營銷從發(fā)展路線上看就是,多點齊發(fā)、由點到線、由線成面、全線覆蓋,只是小米大力渲染了微博營銷一項而已。所以線上營銷也是一個大工程,只不過相形之下團隊運作效率更高。

對于一款初生的APP來說,初期的種子用戶積累與真實用戶體驗、用戶行為的反饋非常重要,在推廣預(yù)算與用戶需求這兩個重要砝碼下,利用免費的線上流量資源進行推廣成為了各個團隊的首選。但線上推廣是一個一線之差天壤之別的事情,做到什么標準才算是線上推廣做好了?

這是一個需要細化到每個推廣細節(jié)的問題,這些細節(jié)里的故事你知道嗎?

線上推廣APP,有一些笨辦法,經(jīng)常被人忽視,但確是一些成本低、效果好的方法,我們今天就來講講這些線上推廣APP的笨辦法。比如說論壇發(fā)貼,比較原始,也不花錢,這種方法比較笨。另外就是QQ群聊,在QQ群里面介紹,在QQ一對一的聊,拉注冊,比較辛苦,你拉來一個用戶注冊我們的網(wǎng)站,使用我們的APP,這是比較慢的方法。還有就是社交分享,比如說分享到微博、人人網(wǎng)、微信。還有微博活動,現(xiàn)在有很多推廣APP的公司都會做這樣的一個活動,就是說可以在微博上搞一些活動。

之前我們有做過轉(zhuǎn)化抽獎,就是最普通的一種方式。還有就是盡量多的鋪渠道,之前我和一些推廣APP的人接觸過,很多人就覺得渠道都鋪沒啥效果,也不愿意去做,或者說太累了。因為渠道比較多,大家都覺得比較辛苦,也感覺沒什么意思。

還有就是百度知道,我是百度知道的七級的用戶,之前我在推廣產(chǎn)品的時候會經(jīng)常在百度知道上回答問題,基本上那時候我看了后臺,我回答的東西大部分都會被采納,之前很多東西都可以要求回復(fù)的,現(xiàn)在不行了,審核比較嚴格,后來知乎比較火,我開始去知乎上回答問題了,這是就是APP內(nèi)部的線上活動。還有我這個線上活動是APP自身的一些線上活動,有社區(qū)之類的。

還有一些快的方法,比如說投放電視廣告,比如說天天向上,衛(wèi)視、汽車、公交車上面的廣告、地鐵上面的廣告,明星代言、事件營銷。另外就是瘋狂砸錢,像滴滴打車一樣。

當然快的方法還有還多,但是一般預(yù)算都比較多,比如說幾百萬,上千萬的,有錢我就任性。這就是快的方法。

笨方法無法取代的優(yōu)勢

笨的方法,速度慢,耗費時間,也耗費人力,起效的效果比較慢。還有細節(jié)問題很多,笨的辦法在做的過程中會遇到各種各樣的問題,需要我們耗費很大的精力去解決,但同時它更多的是無可取代的優(yōu)勢。

用戶質(zhì)量高,且來源持續(xù)穩(wěn)定

當然所有笨方法所做的量達到一定程度的時候,會引發(fā)質(zhì)變,可以帶來很多的量。等你建立一定知名度之后,會給你帶來不斷的量,而且來源特別穩(wěn)定,用戶質(zhì)量特別高。

比如說我在百度知道回答的問題非常專業(yè),用戶通過關(guān)鍵字搜索的話,全部都是出的我的答案,那么這個渠道就能夠帶來源源不斷的流量,我不用再天天去關(guān)注它,它的覆蓋量已經(jīng)特別高了,所以每天帶來的量會特別大。這是一條思路。

通過這些笨的方法,這些渠道來源的用戶質(zhì)量非常高。用戶有這種需求他會去搜索,或者由于某個問題去看一個貼子,會去關(guān)注下面的APP,這種用戶的需求非常明確,他是有這種需求再去關(guān)注你,所以說質(zhì)量非常高,這就是剛性需求的用戶。

推廣的成本比較低,還有后期增長快

小米有50萬的重視用戶,這作為基礎(chǔ),他后期的增量是非常大的,他的50萬擴散到500萬、5000萬。還有就是口碑傳播效果好,當你有了10萬的忠實用戶之后,后期對你產(chǎn)品的品牌傳播效果非常好。

笨的辦法開始起步比較晚,但是做到一定高度的話量會源源不斷 笨的辦法的起點是比較低的,可能開始做的時間比較辛苦、比較累,比較耗時間。 而快的方法就是今天我砸了錢,立刻就有量,明天沒有錢的時候就沒有量,后天融到錢了,又可以做,量又上來了。但是這個東西就是跟錢有關(guān)系,你沒錢就沒用戶了,而笨的辦法開始起步比較晚,但是做到一定程度,量會源源不斷的增長。

如何利用微博做傳播

下面根據(jù)這個區(qū)別我來講一下我自己之前的案例,第一個就是微博這塊,之前我是公司官方微博的維護者,業(yè)余時間會維護微博。

當時我做二維碼這個關(guān)鍵詞,我會定期通過微博來篩選相關(guān)的關(guān)鍵詞,去回答他們的提問。經(jīng)過篩選我發(fā)現(xiàn)發(fā)這些關(guān)鍵詞的用戶大部分都是大V,公司的創(chuàng)始人,和中高端人士,后來就可以和這些用戶形成比較好的關(guān)系,大家都會知道,一提到二維碼就會想到我們公司。

比如說他們會問一些問題,關(guān)于二維碼的問題,都是我來回復(fù)。我之前也是做產(chǎn)品的,所以對這個東西專業(yè)。

之前我調(diào)研都花了兩三個月的時間,所以在回復(fù)這塊我是非常專業(yè)的。這個工作是每天都會做的,每天都會花兩個小時去回復(fù)各種各樣的問題。

我做這個事情做了一年多,后來我們公司的品牌在所有中高端人士之中都知道我們。之前還沒有人知道我們,但是這個東西做了一年之后,我們的效果就好了,慢慢都知道。我去參會都會看到這樣的效果。所以這就是笨的辦法起到的效果,我是自己能感受到的。微博是媒體,能有品牌傳播的效應(yīng)。

如何用論壇引流

下面再說第二個,論壇的篩選。之前我第一批種子用戶是通過論壇來的,當時APP剛上線,推廣的話因為我們團隊人比較少,就三四個人,我一個產(chǎn)品,兩個技術(shù),一個商務(wù),那個商務(wù)也不是太懂。所以前期的話在推廣方面,我做了一部分工作,就是發(fā)帖。當時有安卓論壇、機鋒網(wǎng)之類的。

當時我們是針對二維碼的,研究了一些用戶,看看什么用戶會用我們這個東西,去思考,去總結(jié)一些用戶的特征,比如說18歲到35歲,另外可能對手機比較擅長,所以我們就選了安卓論壇,我們就通過百度搜索,出來了很多的安卓論壇。看看這個排名,根據(jù)百度搜索排名把一些流量大、權(quán)重高的網(wǎng)站放在第一頁,這是一部分,就是找一些流量大的論壇。

第二就是通過一些導(dǎo)航網(wǎng),比如說好123,我們怎么判斷他質(zhì)量比較高呢?既然好123把它放在軟件的前幾名,說明他的流量是非常大的,或者說他花錢了,花錢也會形成很大的量。

所以說我們就在論壇上去篩選這樣的。除了安卓以外還有我們很多論壇,篩選出來我們會根據(jù)這些軟件的性質(zhì),去對應(yīng)一個板塊去發(fā)帖子。效果最好的時候發(fā)了一個帖子,帶來了兩三萬的激活量,量很大。后來我又去跟版主說了一下,因為我了解他的規(guī)則,每個論壇發(fā)帖都是有規(guī)則的,不同組發(fā)帖子都是不一樣的。

我們?nèi)パ芯克母袷剑€有規(guī)律,還有版主,版主對這個東西特別感興趣,我們就會跟版主聯(lián)系,把我們的帖子置頂。之前我讓我同事做的時候,他們把我們的帖子都刪掉了,因為不符合板塊的要求,或者寫的不好。

后來我自己寫了一個非常標準化的帖子,這個帖子就讓他們?nèi)グl(fā),然后很多的論壇都加紅、置頂,給我們帶來了很多的下載量和用戶量,將近一個多月。

后期我們在推廣渠道的時候也做了很多的渠道,所以基本上用戶量就有了。所以這就是一些推廣的案例,就是通過一些笨的方法而獲得的一些用戶。

微信公眾號的運營

下面我再講一個我自己做公眾號的經(jīng)歷。因為推廣的方式有很多種,比如說笨的方法,剛才說了發(fā)帖、做活動,太多了。

之前推廣公眾號的方法是做活動、拉別人發(fā)紅包,但是用戶的質(zhì)量和忠誠度都不會太高,如果沒有錢了,用戶就不來了。

我覺得推廣用戶的目的就是能獲得高質(zhì)量的用戶,這是我推廣的目的。所以說我就用一個方法,寫軟文,我覺得是干貨。我不停的寫文章,不停的在文章中露出我的公眾號。開始的時候來的粉絲特別少,每天可能只有一個兩個人,后來可能有十個人,再后來有二十個,五十個,一年之后每天來150個,這就是一個量的積累。

你要做活動的話,每天有幾百個,不做就沒有。但是我這個不一樣,我開始做的時候特別少,我一年之后做150個,就已經(jīng)特別穩(wěn)定了。就是我不去更新它都來這么多用戶。所以這就是笨的辦法,到一定程度會有量的變化。

這些用戶是高質(zhì)量的,他通過搜索找到文章的標題,他還會看完,最后才會關(guān)注你。那關(guān)注你他有多大的動力?比如大部分人是搜索,有10萬人搜索的話,搜索到真正點進去看的話,可能只有5萬人,點進去看的估計只有一萬人,然后關(guān)注你的就更少了。除非有強烈的需求才會去關(guān)注你。所以這樣經(jīng)過沉淀之后,這樣的用戶肯定就是高質(zhì)量的用戶。有一天你不去更新,他還是會關(guān)注你,那就說明他對這個東西是有需求的。

這是推廣的一些目的。這是我做推廣的一些感受。

友情鏈接里邊有很大文章

我再講個案例,我做站長,剛才我說的一招是寫軟文。之前我們做wap站推廣的方式是友情鏈接,這種方式可能很多人不會用了,因為這個東西太簡單了,沒有什么技術(shù)含量。但是我就是通過這種方式把我的網(wǎng)站做到了幾十萬的用戶。

因為別人做友情鏈接一般是前十名,才可能有流量進入,比如說我跟人民網(wǎng)辦友情鏈接,就把我的網(wǎng)站放在了第一位。所以我會研究各種各樣的網(wǎng)站,先去研究那個各導(dǎo)航網(wǎng)站,把一些流量大的網(wǎng)站篩選出來,再對這些流量大的網(wǎng)站談友情鏈接。

之前我談的人民網(wǎng)、搜狐、愛問,就是通過這樣的方式做到五六十萬的量。我只用了一種方式,首先我對這個網(wǎng)站研究了很長時間,對這個規(guī)律也研究了很長時間,所以基本上是一直做,專注做,天天看。

我們一天會看五六十個網(wǎng)站,每個網(wǎng)站都會看。因為你看一下界面就知道這個網(wǎng)站以后會怎么樣,能不能做大。有的網(wǎng)站可能開始做得比較好,沒什么流量,但是他以后肯定會做大,有一些網(wǎng)站整體的架構(gòu)包括設(shè)計都非常專業(yè),那就說明肯定是專業(yè)的人做的,肯定要有很深厚的資本背景,他的要求可能更大,跟這樣的網(wǎng)站做友情鏈接,他能帶來很大的量。

首先你是一個新站,別人是一個老站,你在和別人換友情鏈接,本來就不是對等的關(guān)系。但是有的不愿意換,有的是愿意換的,就看你聊得好不好。


我之前是聊QQ,我之前做推廣就是在網(wǎng)上做QQ,我跟別人要推薦也是聊QQ的。我是站在他的思路上告訴他的網(wǎng)站的一些問題,比如說網(wǎng)站用戶在下載的時候很多東西不方便,但是通過二維碼非常方便,他就認可了。比如我搜一個APP去下載的話,是有一些定位不準確的,比如說我搜一個小鳥,會搜一大群的東西,但是用戶不知道哪個是正版的,通過二維碼他可以掃出來,就是這個東西,跟他講,他就愿意給你放。

另外,之前我做友情鏈接的時候,不知道發(fā)了多少帖子。做這個工作雖然沒有達成,但是留的鏈接多了,背后有流量,就會帶來客戶,這就是一個反向的作用。

雖然你沒有做成,但是時間長了,慢慢你也有流量了,可能用戶會通過你發(fā)的鏈接點過來。

有一些大站還是會做的,你碰到對方的人不專業(yè),比如我曾經(jīng)碰到人民網(wǎng),他的友情鏈接的人就不專業(yè),我說我要前三位,他就給我放到前三位。

我們是民企,我們需要銷量,他是國企,他不知道,我跟你聊的開心,我就給你放到好的位置。新浪愛微也是,也是放在第一位,游戲分類的第一位,那時候愛微的流量特別大,放上去之后一天就是幾萬的量。所以說你別看友情鏈接這個東西特別小,你在做的時候會遇到各種各樣的問題,總是有機會。比如說你碰見一個對方很強,但是他不專業(yè),他愿意跟你換的,也有。這東西就看你做的極限了。

推廣APP也是一樣的,之前我列到過一個推廣APP的37個方式,各種方式,但是你要做到極致。

你如果現(xiàn)在把一個東西做精,所有的渠道摸清楚,你對每個人什么事,誰的權(quán)限怎么樣。比如之前我也接觸過,預(yù)裝的話,省級和地級的權(quán)限不一樣,有的地方在第一屏,有的東西在第二屏,有的不一樣??赡艿丶壥械念A(yù)裝就在第二屏。

另外我們要了解需求,我之前的預(yù)裝是免費的,之前有的運營商是有這種需求的,流量需求,他希望用戶耗費更多的流量,所以他希望用戶的手機都裝這個東西。

所以之前我們在談的時候,包括四川電信,給我們產(chǎn)品的鏈接很多,所以給我們帶來特別大的量。所以做友情鏈接這個事很簡單,但是你通過做友情鏈接能結(jié)交到人脈,拓展資源和渠道,學(xué)到很多很多的東西

寫文章也是,比如說我發(fā)渠道,之前發(fā)渠道發(fā)今日頭條,但是我后來發(fā)現(xiàn)一點資訊量越來越大,因為他們的創(chuàng)始人是百度出來的,所以他的量出來的,我們要利用這樣的機會建立合作,也會帶來特別大的量。

怎樣讓微信朋友圈幫你轉(zhuǎn)發(fā)?

之前我做友情鏈接的時候做了好幾個月,天天發(fā)同樣的重復(fù)的工作,但是量真的就起來了。所以這就是一個事做到極致的效果,現(xiàn)在怎么說呢,推廣的渠道有特別多,但是你只要用一種方式用到極致的話,就會帶來效果。比如說我通過朋友圈來推廣我的微信,什么是極致?

微信朋友圈那個好友人數(shù)是5000人,之前騰訊出過報告每個好友平均人數(shù)是500人,如果5000人都幫你轉(zhuǎn)發(fā),你算算,250萬。他的朋友圈再二次轉(zhuǎn)發(fā)的話,那就更厲害了,比你贊助一次會議效果更強。

但是怎么讓這些人去轉(zhuǎn)發(fā)?

首先就是目標群體,大家都是App推廣,對這個東西特別感興趣的,比如說這5000人都是,第一個極限的條件。

比如你滿足了這個條件,第二個就是內(nèi)容,內(nèi)容是APP推廣的人,這些人也都是APP推廣的人,你這個內(nèi)容發(fā)出來的肯定會引起爆炸式的傳播。

之前我做過一個實驗,一篇文章帶來四五千個粉絲,就這么輕松。當然這個東西也不是那么容易出現(xiàn)的,因為好的文章太少了,極品的文章還是比較好的,但是你找到了,把你的文章加以利用,還是很好的。

內(nèi)容制作的關(guān)鍵詞運作

我就說一下寫的經(jīng)驗。寫文章這個東西大家一聽是比較簡單,或者比較難,寫文章也是有方式的。比如說我們寫文章,寫什么樣的文章,我們寫給什么用戶看,什么用戶可以對這個東西感興趣,我們都要有研究的,我們可以分析一些網(wǎng)絡(luò)的熱點,分析一些搜索詞。

比如我APP推廣的文章,我會搜APP推廣。搜APP推廣,一般百度都會給出一些相關(guān)的關(guān)鍵詞,比如說下面搜最多的是哪些關(guān)鍵詞,我就會去看這些關(guān)鍵詞。通過這些關(guān)鍵詞你就可以看出來,別人可能對鋪渠道感興趣,我就寫針對鋪渠道的文章,這樣發(fā)出去的話有很多人看。

這就是經(jīng)過一些分析調(diào)研去寫的,而不是我今天想寫什么就是寫什么,所以說要做分析和調(diào)研來去寫這篇文章。這樣發(fā)出去的話,寫成功的話會有一些流量。

1、 內(nèi)容制作必須有干貨、有質(zhì)量,廣告稿沒有價值

那寫之前一些準備工作,調(diào)研、數(shù)據(jù)分析沒那么大,你看一眼,你知道你的東西會有什么人看。第二個就是寫的內(nèi)容,一定要有干貨。現(xiàn)在有很多記者媒體也在寫文章,他們寫的東西比較大,比如說百度收購了91,產(chǎn)生了什么影響之類的。

我是屬于行業(yè)自媒體,比較大的東西對于行業(yè)人士來說沒什么用處,對我工作起不到什么幫助。所以行業(yè)人員來說我想看的東西能對我的工作起到幫助的,比如說怎么去談,找哪些廠家談,所以我會針對這些問題寫,大家覺得對自己有幫助。

2、內(nèi)容制作重在定位、專攻,不能流于假大空

另外還有一些干貨怎么去寫,現(xiàn)在可能是寫文章類似于一個廣告,現(xiàn)在很多公司融資了,我就寫一個公告。比如說很多人寫文章會走入一個誤區(qū)。老是寫自家產(chǎn)品特別好,比如我寫酷傳,我就會寫酷傳多么好,帶來多少多少用戶,我覺得用戶現(xiàn)在不喜歡看這樣的文章。你們作為一個用戶你們也不喜歡看這樣的文章,沒什么意思,王婆賣瓜,自賣自夸。

用戶的口味已經(jīng)變了,如果我寫的不好的,下面有人會罵我,說我得不好,水稿之類的,我覺得這是正常的發(fā)泄。現(xiàn)在用戶不喜歡看廣告,用戶喜歡看你怎么做這個事,酷傳怎么做,你的APP是怎么做出來的,看你這個創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,做產(chǎn)品的一些經(jīng)驗。這其實表面上是廣告,但實際上是干貨,都要看你的文章,會認可你的產(chǎn)品。

比如說酷傳的產(chǎn)品經(jīng)理寫了一篇文章,明天可能很多人看,慢慢的大家就會認可這個產(chǎn)品經(jīng)理做的事,就會認可你的產(chǎn)品。所以我寫文章也是,我不寫這些水文,寫網(wǎng)站有多少用戶這沒什么意思。就像之前我寫了一篇幽默的文章,很難寫戰(zhàn)略、連接、概念這些東西,我覺得太虛了。

因為之前我寫文章,我們公司就說,老板說你又這樣寫,我寫了以后他覺得不適合,改過來,你就按照我這樣寫,發(fā)出去以后沒人看。因為我之前做過統(tǒng)計,很水的稿子發(fā)了幾十個媒體,瀏覽量一千都不到。我的都50萬人以上看,所以這就是差別。

所以寫文章也要有一些技巧,比如說想宣傳你的產(chǎn)品,我建議還是不要重點去寫,你可以寫怎么做這個產(chǎn)品,在產(chǎn)品設(shè)計當中遇到邏輯的問題,怎么判斷用戶,激活用戶,可以寫自己的思路。

如何弄清合作伙伴的真實需求

初創(chuàng)的階段是用線上免費流量推廣這個方式的,我們之前在推APP的時候只用了一種,鋪渠道,后續(xù)其他的方式也用了,后期其他的很多方式都沒用了。

1、換量渠道不夠精準,難以積累下有價值資源

換量為什么沒用呢?我是對換量這個東西比較避免的,我覺得這個軟件沒做到一定程度去換量沒什么意思。因為一直我在推APP的時候,全都是靠鋪渠道,鋪了有200多個渠道,把每個渠道研究一遍。

也不是簡單的傳上去,我會去觀察每個渠道的用戶反饋。有的渠道你傳上去以后,但是你通過他的客戶端,通過他的頁面去下載的時候你會發(fā)現(xiàn)一些問題,比如說錯誤,跳轉(zhuǎn)錯誤,這就是產(chǎn)品的問題。

2、應(yīng)用市場里有諸多價值可以挖取,能夠積累業(yè)務(wù)資源

這個之前我曾經(jīng)遇到一個問題,就是說我之前把我們的APP上傳到豌豆莢的時候,這些更新的APP無法顯示,老是顯示最老版本的,然后我就把這個東西找到豌豆莢的人,他們給我找了一個工程師,這是他們的漏洞。我說能不能把我們提高一點,他說可以,然后每次我們搜關(guān)鍵詞我們都是第一名。

如果讓你去公關(guān)的話,你還找不出來這樣的人,你幫他找出來漏洞,他還愿意感謝你,愿意幫你辦事。所以這就是小事之中得到的好處,我是經(jīng)常遇到這樣的問題。包括之前我們在鋪渠道的時候,也遇到了一些跳轉(zhuǎn)的問題,包括后臺的問題,我們會給他們?nèi)ソ鉀Q,提出來問工具題他們很樂意給我們推薦位,給你放在最頂上,都是很輕松的。我感覺當你用心的去做一件事,你都能得到回報,這是我的感受。

3、了解自己的用戶群與平臺特性之后,才能達成高效推廣

成本的話,看你是花錢還是不花錢。免費的話肯定成本是比較低的,收費的話成本都是有的。比如預(yù)裝,線上之前我發(fā)了一個報價單,應(yīng)用商店現(xiàn)在比較貴,推薦位一天都在兩三萬,大概一個激活的用戶現(xiàn)在成本在四到五塊。上次我有一個百度的朋友打電話讓我?guī)退榻B用戶,我問一個客戶成本是多少,他說十到二十。他覺得太貴了,前期可以用一些免費的方式分析你的用戶的特征,積累一些用戶的資料。

后續(xù)根據(jù)你的渠道的量再去試,花一些小錢。因為之前我有一個朋友也是新手做推廣,他就把我跟他說的很多方法,每個渠道都去試了一遍,他試了以后就會發(fā)現(xiàn),有的是免費的,能帶來一些量,有的是收費的。但是他花的錢比較少,比如說通過搜狗和廣點通,他覺得搜狗的廣告效果比較好。他花一些小錢試出來這些渠道的效果,后續(xù)他根據(jù)這個基礎(chǔ)做一百萬個量,可以花大錢去投入,前期我建議還是以免費的形式。


因為我碰到一些人對推廣不是太懂,他看到別人去刷榜,他也去刷榜,花了五六萬,最后沒什么效果,就是因為他對用戶不是太了解。他可能看到別人說這個方法有效果,他就做了,錢也花了,沒什么效果。所以說我覺得推廣是先策劃,現(xiàn)以免費的形式,去試各個渠道的效果,因為每個產(chǎn)品都不一樣,總結(jié)出一套適合自己的方式。


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