最近閑來(lái)無(wú)事，參加了由培訓(xùn)雜志主辦的《中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)會(huì)展》上海站的活動(dòng)，感觸良多，現(xiàn)和大家做些分享。

一直都說(shuō)，有好問(wèn)題才會(huì)有好答案，所以接下來(lái)，將由一系列問(wèn)題展開我的感悟和思考:

一、        什么是培訓(xùn)會(huì)展？

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)會(huì)展作為中國(guó)最具規(guī)模和專業(yè)性的企業(yè)培訓(xùn)采購(gòu)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)之一，每年10-11月在北、上、廣三地巡回舉辦。會(huì)展旨在為培訓(xùn)供需雙方搭建一個(gè)零距離接洽和交易的平臺(tái)，已成功舉辦四屆，參展機(jī)構(gòu)累計(jì)超過(guò)2000家，觀展人次近30000。（說(shuō)的再多，都是廣告~）

二、        培訓(xùn)會(huì)展上最近有什么趨勢(shì)？

1、 這次是我連續(xù)第三年參加會(huì)展了，說(shuō)實(shí)話，我本身對(duì)于所有的E- learning都抱有懷疑心態(tài)，因?yàn)闊o(wú)法衡量學(xué)員真實(shí)的行為改變以及績(jī)效提升，至少國(guó)內(nèi)還沒(méi)有企業(yè)做到。前年培訓(xùn)會(huì)展，70%以上都是關(guān)于線上平臺(tái)的展臺(tái)，今年呢？最多20%。數(shù)據(jù)下降的背后說(shuō)明了，目前在線平臺(tái)只能作為輔助手段，不能作為主流的可持續(xù)；除非，解決一個(gè)問(wèn)題，那就是：行為改變，績(jī)效提升。

2、 體驗(yàn)，體驗(yàn)，體驗(yàn)。重要的字眼我一定顯示三遍。思考這些問(wèn)題：

（1）    為什么明明拓展類的培訓(xùn)其實(shí)沒(méi)解決什么問(wèn)題，但是依然長(zhǎng)久不衰？

（2）    為什么諸如DISC等一系列好玩的培訓(xùn)，一直受人追捧？

（3）    為什么沙盤模擬永遠(yuǎn)有生存空間？

除開專業(yè)能力和內(nèi)容，好的課程永遠(yuǎn)是體驗(yàn)為上；BITAC在2006年的時(shí)候就提出：以學(xué)員為中心；在這里，以學(xué)員為中心不是說(shuō)簡(jiǎn)單的把學(xué)員放在第一位，而是你本身就是學(xué)員，你應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？我們?cè)?jīng)都當(dāng)過(guò)學(xué)員，我們更愿意聽(tīng)哪些課程呢？回歸培訓(xùn)本原，需要我們思考。

3、 人才發(fā)展、績(jī)效改進(jìn)等研究逐漸占據(jù)上風(fēng)

BITAC一直強(qiáng)調(diào)：以學(xué)員為中心，以績(jī)效為導(dǎo)向，以靈活為素養(yǎng)；其中“以績(jī)效為導(dǎo)向”說(shuō)明了如果培訓(xùn)沒(méi)有通過(guò)改變學(xué)員的行為，從而促進(jìn)績(jī)效的話，那就是做無(wú)用功；而關(guān)于人才發(fā)展，通俗點(diǎn)講：我們要不要培養(yǎng)人才？我相信很多人會(huì)說(shuō)需要。可是，大部分從業(yè)者都無(wú)法了解一個(gè)真諦，那就是：

人們往往高估了自己的培養(yǎng)能力，而低估了自己的選擇的能力。

培訓(xùn)從業(yè)者要明白：選擇大于培養(yǎng)，探索人才發(fā)展、績(jī)效改進(jìn)的真諦，就是重回起點(diǎn)——擇人。而對(duì)于績(jī)效改進(jìn)，我曾經(jīng)在世界上著名的咨詢公司麥肯錫做過(guò)一段時(shí)間的項(xiàng)目，期間麥肯錫專家告訴我他們的研究成果：人類有史以來(lái)最偉大的發(fā)明不是車輪，而是組織。多年商業(yè)實(shí)踐告訴我們，能否可持續(xù)發(fā)展不取決于當(dāng)下業(yè)績(jī)高低，而取決于組織是否健康。所以，通過(guò)統(tǒng)一目標(biāo)——認(rèn)識(shí)差距——明確路徑——采取行動(dòng)——持續(xù)前進(jìn)等五個(gè)績(jī)效改進(jìn)流程，可以幫助達(dá)成組織健康，可持續(xù)發(fā)展。

三、我要選擇什么樣的路？

這個(gè)問(wèn)題很難言述，不過(guò)我想，美國(guó)詩(shī)人羅伯特·弗羅斯特寫的《未選擇的路》可以代表我此刻的心境吧。

《未選擇的路》

黃色的樹林里分出兩條路， 

可惜我不能同時(shí)去涉足， 

我在那路口久久佇立， 

我向著一條路極目望去， 

直到它消失在叢林深處。 

但我卻選了另外一條路， 

它荒草萋萋，十分幽寂， 

顯得更誘人、更美麗， 

雖然在這兩條小路上， 

都很少留下旅人的足跡， 

雖然那天清晨落葉滿地， 

兩條路都未經(jīng)腳印污染。 

呵，留下一條路等改日再見(jiàn)！ 

但我知道路徑延綿無(wú)盡頭， 

恐怕我難以再回返。 

也許多少年后在某個(gè)地方， 

將輕聲嘆息把往事回顧， 

一片樹林里分出兩條路， 

而我選了人跡更少的一條， 

從此決定了我一生的道路。

最后，每次開培訓(xùn)課前，我都會(huì)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：培訓(xùn)有用嗎？大家有說(shuō)有，有說(shuō)沒(méi)有的；我說(shuō)：

培訓(xùn)是沒(méi)有用的，除非能夠改變學(xué)員的行為；

培訓(xùn)是沒(méi)有用的，除非能夠提升學(xué)員的績(jī)效；

培訓(xùn)是沒(méi)有用的，除非能夠改善學(xué)員的生活.