自我測試：商務(wù)禮儀認(rèn)知測試
一、現(xiàn)代商務(wù)禮儀概述 （1H）
1. 禮儀的定義與特征
2. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求
【情景模擬】商務(wù)禮儀側(cè)重點(diǎn)
【小組競賽】視頻糾錯—商務(wù)禮儀行為規(guī)范糾錯
二、職場形象塑造（1.5H）
1.   職業(yè)形象的基本認(rèn)識
1)     職業(yè)形象的構(gòu)成要素
【案例分析】你就是你穿出的樣子—從克里斯的面試談職業(yè)形象
2.   職業(yè)形象中的儀容
1)     首應(yīng)效應(yīng)——這是一個兩分鐘的世界
2)     儀容的基礎(chǔ)
u  修面：男士魅力的亮點(diǎn)@化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志
3）職業(yè)人士的發(fā)型要求
u  發(fā)型選擇的三個基本要求
【情景錄像】職場人氣最旺的五種發(fā)型
3. 職業(yè)形象中的服飾
1）職業(yè)著裝的基本原則
u  適宜原則 @TPOR法則@和諧原則@個性原則
【案例分析】比爾蓋茨為什么被拒絕進(jìn)入高爾夫球場
2）常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評
u  男士著西裝十大硬傷@女士著正裝十項(xiàng)注意 
3）女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配
4. 職業(yè)形象中的儀態(tài)
1）女士的體型分類@男士的體型分類
2）職業(yè)人的儀態(tài)要求
【小組競賽】我也來糾錯——職場中常見的不規(guī)范的儀態(tài)

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