近日，前阿里員工，現(xiàn)丁香園CTO Fenng在微博里貼了一張截圖，一時(shí)間引起網(wǎng)友熱議，因?yàn)榻貓D里面有個(gè)應(yīng)用圖標(biāo)叫“企業(yè)微信”！

   據(jù)稱，這個(gè)企業(yè)微信將在4月正式推出！

一、微信有企業(yè)號(hào)了，為什么還要做企業(yè)微信？

1、今年2B市場(chǎng)很火熱

    去年2C火得一塌糊涂，最終火得一地雞毛，用慘烈悲壯來(lái)形容，一點(diǎn)也不為過(guò)！

    隨著IDG熊曉鴿振臂一呼：2B市場(chǎng)可能是創(chuàng)業(yè)公司超越BAT的機(jī)會(huì)！

    風(fēng)向開(kāi)始刮向2B！

    騰訊豈能不重視！

2、阿里釘釘、紛享逍客前段日子很滋潤(rùn)

    阿里釘釘憑借阿里的基因長(zhǎng)驅(qū)直入，大有要擊敗微信企業(yè)號(hào)氣勢(shì)，有內(nèi)部消息阿里釘釘也是拿到集團(tuán)創(chuàng)新重獎(jiǎng)的唯一團(tuán)隊(duì)！

    如今，釘釘保持著每個(gè)月10萬(wàn)新用戶的增速，阿里終于憑借釘釘撒開(kāi)了一道防線，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的威脅，因?yàn)榘⒗镝斸敾蛟S會(huì)成為企業(yè)的“微信”。

    而國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的SaaS企業(yè)紛享銷客作為國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)產(chǎn)品中影響力最大的服務(wù)商，已于3月7日宣布完成新一輪的E輪融資。

    同時(shí)由之前的移動(dòng)銷售管理工具升級(jí)為一站式移動(dòng)辦公平臺(tái)，辦公版免費(fèi)，正式更名為“紛享逍客”。被媒體稱為“野蠻人入場(chǎng)”！

    作為全中國(guó)全世界最牛的IM，騰訊怎么可能拱手將這個(gè)市場(chǎng)讓出？

3、用戶不想企業(yè)和個(gè)人混在一起，張小龍更不愿意

    張小龍一直崇尚簡(jiǎn)單就是美，微信從一開(kāi)始的熟人社交起到現(xiàn)在生活和工作都混在里面，這是張小龍不愿意看到的。

    同時(shí)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，工作與生活的界線因此也變得模糊，想想發(fā)朋友圈還得考慮哪些不該讓同事領(lǐng)導(dǎo)看到，哪些溜須拍馬的話不能讓親朋好友看到，是不是挺累？精神上累！

而且，開(kāi)發(fā)時(shí)還要兼顧工作和生活，微信團(tuán)隊(duì)也很累！

    比如：在微信取消了云端備份后，有時(shí)清除緩存或因?yàn)樯罟ぷ髁奶煊涗浕煸谝黄鸩恍⌒膭h除了，很多有用的工作上的重要資料就會(huì)丟失。這個(gè)就很無(wú)奈！

    對(duì)于企業(yè)這么嚴(yán)肅的社會(huì)組織，好多信息是需要和必須留存的！

    因此，在微信的開(kāi)發(fā)中，企業(yè)號(hào)要更多給生活讓路。發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)功能的創(chuàng)新和支持力度！

    于是不少人想方設(shè)法在一部手機(jī)上安裝兩個(gè)微信，或者揣著兩部手機(jī)，分別對(duì)應(yīng)工作和生活！

    甚至360當(dāng)初發(fā)布奇酷手機(jī)時(shí)，都把能裝兩個(gè)微信做為產(chǎn)品亮點(diǎn)，大說(shuō)特說(shuō)！

4、信手拈來(lái)，為什么不做？！

    也正因?yàn)榇蟛咳藢⑽⑿乓灿迷诹斯ぷ髦?，所以一款?dú)立APP的用戶基礎(chǔ)早就具備了！

    其次，對(duì)于企業(yè)IM來(lái)說(shuō)，騰訊簡(jiǎn)直經(jīng)驗(yàn)太豐富了，從2005年的RTX 騰訊通；2010年的營(yíng)銷QQ；再到2012年的企業(yè)QQ，一直到2014年微信企業(yè)號(hào)，在國(guó)內(nèi)幾乎很少有人可以與其匹敵！

    萬(wàn)事具備，只欠東風(fēng)的狀態(tài)，干！

    還有，據(jù)說(shuō)，傳聞，張小龍?jiān)隍v訊內(nèi)部會(huì)上稱贊釘釘是有情懷的產(chǎn)品！

    按照騰訊的風(fēng)格，絕對(duì)不能放過(guò)釘釘！

二、中間穿插個(gè)小故事：那年和imo班聊的血戰(zhàn)，企業(yè)版是這么來(lái)的......

    話說(shuō)在2012年，上海易睦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱imo公司)運(yùn)營(yíng)總裁張翀睿殺到北京！

    舉行了一場(chǎng)名為“騰訊，請(qǐng)道歉”的新聞發(fā)布會(huì)！

原因有四：

1、騰訊在企業(yè)QQ辦公版推出之初，抄襲imo“移動(dòng)辦公室”、“可管理”、“云辦公”等概念和文章；

2、騰訊在百度購(gòu)買“imo企業(yè)即時(shí)通訊”關(guān)鍵詞，誤導(dǎo)用戶以為企業(yè)QQ辦公版就是imo，惡意劫持imo用戶；

3、利用10萬(wàn)水軍在網(wǎng)上傳播不實(shí)言論，惡意中傷imo等企業(yè)即時(shí)通訊軟件，利益直接導(dǎo)向騰訊企業(yè)QQ；

4、騰訊企業(yè)QQ在上海舉行新品發(fā)布會(huì)，imo在騰訊企業(yè)QQ現(xiàn)場(chǎng)的隔壁房間召開(kāi)騰訊抗議會(huì)，并給參加企業(yè)QQ會(huì)議的人員發(fā)放相關(guān)抗議材料。雙方工作人員隨后發(fā)生沖突，騰訊幾位工作人員沖入imo會(huì)場(chǎng)，破壞imo展板！

    但騰訊一直免戰(zhàn)高掛，絲毫不予理睬。

三、用戶對(duì)企業(yè)微信是怎樣的期待

坤鵬論就這個(gè)消息和一些用戶進(jìn)行了溝通和調(diào)研，大家的意見(jiàn)如下：

1、我挺煩企業(yè)IM的，以前用的基本都全是討好老板的，感覺(jué)就是老板對(duì)員工的監(jiān)控器，煩人！

2、又得裝個(gè)APP呀？都是微信，干嘛這么麻煩再整一個(gè)？

3、看看有什么特別的功能吧，如果真的能幫著把工作處理得更好，我不排斥！

4、最好有個(gè)PC端的，手機(jī)、PC打通，這樣才適合企業(yè)使用。

5、騰訊投資的公司不少呀，如果里面涉及太多公司機(jī)密信息，我們不會(huì)用的，忒危險(xiǎn)！我們公司一直用郵件就是怕信息泄漏！阿里的釘釘也一樣，堅(jiān)決不能用！

四、揭一揭阿里小釘釘，它有什么好和不好？

    說(shuō)實(shí)話，真心佩服阿里的公關(guān)和撒錢能力，贊揚(yáng)釘釘?shù)拇蟀?，說(shuō)不好的都在陰暗角落，坤鵬論自己下載試用，又是朋友中征詢、討論，好不容易總結(jié)了以下信息：

1、不少人是沖著免費(fèi)電話來(lái)的

    阿里真是相當(dāng)有錢任性，在提供的服務(wù)上毫不手軟，比如：郵箱10萬(wàn)個(gè)免費(fèi)帳號(hào)、500G存儲(chǔ)等！

    當(dāng)然最吸引人的注冊(cè)就有100分鐘免費(fèi)通話！倍爽！怎么爽，看截圖！

2、釘釘?shù)目砂l(fā)掘用戶基數(shù)不小，但需求可能不旺

    不算阿里投資的企業(yè)，光是最大的B2B網(wǎng)上批發(fā)平臺(tái)--阿里巴巴，最大的電子商務(wù)平臺(tái)--天貓和淘寶，企業(yè)太多了！有人說(shuō)加起來(lái)有百萬(wàn)！還有說(shuō)得有好幾百萬(wàn)的！

    但大家也不要忘記了，在這些企業(yè)中占絕大多數(shù)是小微企業(yè)，除了免費(fèi)通話時(shí)間，小微企業(yè)基本對(duì)企業(yè)IM沒(méi)有什么需求，因?yàn)槟切┕δ軐?duì)于他們來(lái)說(shuō)，都是畫(huà)蛇添足，脫了褲子放屁。

    當(dāng)然，如果阿里玩得比較狠，生生切入，通過(guò)技術(shù)和非技術(shù)手段，讓在阿里地盤(pán)混的必裝釘釘，那不可小覷！

    但真要敲開(kāi)大中型企業(yè)，釘釘還有不少路要走！

3、過(guò)于討好老板，是釘釘?shù)碾[憂

    釘釘?shù)脑O(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是從企業(yè)主的角度，畢竟先得讓老板滿意！這是關(guān)鍵！所以老板特別喜歡的一個(gè)功能就是：“裝死”就“釘”你一下，別假裝看不見(jiàn)。

    相信老板還會(huì)喜歡：快速找員工、快速組織會(huì)議、審批流程簡(jiǎn)潔化、在線請(qǐng)假批假、還有贈(zèng)送高質(zhì)量免費(fèi)通話時(shí)間.....

    身邊不少朋友反饋說(shuō)，釘釘真的是公司強(qiáng)推的，不用不行！

    坤鵬論認(rèn)為，討好老板要比討好員工劃算，在這一方面，釘釘?shù)倪x擇很機(jī)智。

    但釘釘?shù)腄ing功能將明顯的強(qiáng)制性帶給了企業(yè)員工，可對(duì)于廣大員工們，比較不喜歡，不管你裝不裝釘釘，老板的消息你是一定能收到的，不管想不想回復(fù)，在什么時(shí)間，你必須回復(fù)！

     如此明顯地討好老板，并不意味著一款產(chǎn)品的成熟或者成功！

     雖然老板是拍板的，但員工才是廣大的最終用戶，如果員工消極抵制怎么辦？釘釘和老板都不好收?qǐng)觥?

釘釘這一步有些冒險(xiǎn)了！

4、對(duì)隱私、對(duì)阿里，有著隱隱地?fù)?dān)憂

    阿里在大數(shù)據(jù)方面走在了國(guó)內(nèi)的前列，但他每次秀數(shù)據(jù)的時(shí)候，其實(shí)也帶來(lái)了人們對(duì)其的擔(dān)憂，我們的隱私啊！??！

    企業(yè)更是注重隱私和機(jī)密的社會(huì)組織，越大的公司越會(huì)顧慮多多，再加上前一段阿里健康事件一鬧，更多企業(yè)對(duì)于阿里是否能夠遵守企業(yè)道德產(chǎn)生了疑問(wèn)！

    另外，阿里在中國(guó)已經(jīng)是個(gè)觸角無(wú)處不在的商業(yè)帝國(guó)了，這是他的優(yōu)勢(shì)，同樣也是他的劣勢(shì)！

    如果你的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)是阿里旗下或投資的，你會(huì)用釘釘嗎？

五、來(lái)看看企業(yè)微信有什么內(nèi)幕消息？

    就在我們準(zhǔn)備上傳的時(shí)候，微信的官方公眾號(hào)“微信公開(kāi)課”發(fā)布了“你們最關(guān)心的企業(yè)微信的官方消息來(lái)了”，結(jié)合官方信息，我們一起來(lái)揭一揭企業(yè)微信的神秘面紗！

1、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

   據(jù)內(nèi)部人士透露，企業(yè)微信將獨(dú)立于微信團(tuán)隊(duì)之外的運(yùn)營(yíng)。

   團(tuán)隊(duì)也是從各個(gè)團(tuán)隊(duì)抽調(diào)出來(lái)的主力，組成了幾十人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。這說(shuō)明什么？騰訊要大干一場(chǎng)！

2、功能都有什么呢？

   據(jù)稱，在功能上企業(yè)微信將進(jìn)一步弱化社交功能，轉(zhuǎn)而強(qiáng)化商務(wù)和辦公等相關(guān)功能。并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信和微信企業(yè)號(hào)的雙打通便于微信企業(yè)號(hào)的用戶平滑遷移到企業(yè)微信端。

   坤鵬論在下面還結(jié)合了一些《內(nèi)測(cè)人士發(fā)出了《關(guān)于「企業(yè)微信」你值得了解的10件事》，信息更加全面》的內(nèi)容，在這里感謝作者！

（1）目前是騰訊企業(yè)服務(wù)的延伸

   從截圖上看，只有企業(yè)郵箱使用者和微信企業(yè)號(hào)可以接入，這說(shuō)明企業(yè)微信既是對(duì)原有業(yè)務(wù)的一種延伸，原有業(yè)務(wù)也為它提供了很好的用戶基礎(chǔ)。

（2）比釘釘對(duì)員工要溫柔得多

    企業(yè)微信增加了休息狀態(tài)，可以讓員工在休息期間不受打擾，可以不用接收信息，幫員工區(qū)分工作和生活。

    顯然這是沿襲了張小龍的產(chǎn)品思想，給產(chǎn)品做減法，如何更少地去打擾到用戶。這個(gè)會(huì)讓員工心里舒服不少，親和力一下子提升數(shù)倍！

（3）功能由簡(jiǎn)開(kāi)始，不過(guò)多涉及公司業(yè)務(wù)

    依然是張小龍的產(chǎn)品思想，減法！

    文件傳輸；

    公告；

    回執(zhí)：和微信一樣，出于對(duì)消息接收者的保護(hù)，企業(yè)微信也默認(rèn)不帶消息的已讀未讀狀態(tài)。

    但在工作場(chǎng)景下，又確實(shí)有些緊急和重要的事項(xiàng)，那就可以通過(guò)“回執(zhí)”功能，讓發(fā)送者知道消息是否觸達(dá)接收方。

    這樣既保護(hù)了接收者，又用“回執(zhí)”滿足了發(fā)送者，微信官方說(shuō)：這是一個(gè)有節(jié)制的功能。

    多方通話；

    審批：包含請(qǐng)假、報(bào)銷兩種事項(xiàng)，可駁回，可催辦；

    企業(yè)微信小秘書(shū)（不知是人工智能還是人工客服）

    產(chǎn)品主要以IM的形式，類似于國(guó)外大火的Slack，產(chǎn)品形態(tài)上極其類似微信，有群聊、私聊兩種。

（4）既然有了微信企業(yè)號(hào)后，還要企業(yè)微信？是左右互搏嗎？

    微信團(tuán)隊(duì)是這樣回答的：

    恰恰相反，微信企業(yè)號(hào)與企業(yè)微信是兩個(gè)兄弟產(chǎn)品，它們共同面向企業(yè)市場(chǎng)。

    微信的理念一直是連接一切，所以在企業(yè)市場(chǎng)，我們提供了兩種不同的元器件，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇和組合。

    如果想在微信的平臺(tái)上搭建自己的應(yīng)用，可以采用微信企業(yè)號(hào)；如果想在微信之外搭建一個(gè)完全屬于自己的類微信平臺(tái)，那么企業(yè)微信可能更合適。

    實(shí)際上，我們把選擇權(quán)給了企業(yè)自己。

（5）有沒(méi)有考慮與微信企業(yè)號(hào)打通？后續(xù)會(huì)和微信打通么?

    微信團(tuán)隊(duì)的回答是：

    目前企業(yè)微信與微信企業(yè)號(hào)已經(jīng)有部分合作，例如企業(yè)號(hào)的用戶能一鍵注冊(cè)企業(yè)微信，組織架構(gòu)能同步過(guò)來(lái)。

    此外，支持會(huì)話互通，當(dāng)成員未安裝企業(yè)微信APP時(shí)，企業(yè)微信將消息推送到企業(yè)號(hào)中，方便同事間溝通。

   后續(xù)仍會(huì)嘗試更深入有效的合作。

   在與微信打通方面，目前企業(yè)微信是授權(quán)微信的帳號(hào)體系登錄，所以可以將企業(yè)微信看作是微信在工作場(chǎng)景下的一個(gè)衍生。不過(guò)，與微信打通目前暫時(shí)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

   坤鵬論認(rèn)為這個(gè)會(huì)話互通相當(dāng)不錯(cuò)！

   相比釘釘?shù)娜珰w我有，我是全能的思路，企業(yè)微信走得更小心翼翼，更加溫柔，界面和微信相似，沒(méi)有上手困難，功能沒(méi)有涉及過(guò)多企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，都是最基礎(chǔ)的，看似小，但確實(shí)是企業(yè)每天或經(jīng)常需要的！

   坤鵬論認(rèn)為，從釘釘和企業(yè)微信的對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)，釘釘還是延續(xù)阿里做事的風(fēng)格，霸氣外泄，財(cái)大氣粗，功能全面，即使是第三方服務(wù)接進(jìn)來(lái)，也要在我的閉環(huán)內(nèi)！同時(shí)，直接從管理入手，讓老板爽！

   而企業(yè)微信證明了此業(yè)務(wù)的主導(dǎo)思想還是張小龍的思想，由簡(jiǎn)開(kāi)始，溫柔似水，不求全，求簡(jiǎn)，求0障礙入手，不建立管理者和員工的對(duì)立！

   同志們，歡呼吧，因?yàn)?B市場(chǎng)的社交工具之爭(zhēng)將迎來(lái)一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的對(duì)決！

   時(shí)間可能就在4月！

版權(quán)信息：江禮坤，的一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，目前專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型，歡迎各種交流與思想上的碰撞，微信：27342537。若想看作者更多文章，可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信：坤友會(huì)。