其實嚴(yán)格意義上講，只要非主動并有明顯利益去評論、購買、下載安裝的人，都可稱之為水軍，只是因為按慣例我們一般把評論灌水的叫做水軍。

   水軍，也被稱為“五毛黨”，因其發(fā)一個帖子只需要5毛錢而得名。坤鵬論：深度扒皮網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)展史，哎喲！他的歷史還真悠久綿長！水軍之所以存在，是有其必然性的。

   國人都有從眾心理，一個產(chǎn)品、一件事，同時有一萬個人說好，一般用戶就會認(rèn)為是好，水軍的存在，就是這基礎(chǔ)的一萬人，有了這一萬個說好的人，就會吸引十萬個說好的人，所謂輿論引導(dǎo)，僅此而已。

   除了輿論導(dǎo)引，水軍的另一個作用就是打群架，除了說自己好，還可以罵罵對手不好。被罵的肯定是要罵回去的，自己一個人對著對方一萬個人罵，那肯定是罵不過的。怎么辦？拉來兩萬人對罵，先在人數(shù)上壓倒對方。也正是因為有這種心理，國內(nèi)水軍的發(fā)展才會如此迅速。

一、水軍的發(fā)展

  水軍的起源，可以追溯到互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時候，但真正做到規(guī)模化、組織化、正規(guī)化，應(yīng)該是在2010年前后，也是在那個時候，水軍開始出現(xiàn)團隊和陣營。

  水軍進入鼎盛時期，得是2013年左右，也正是在那一年，一篇記者潛伏網(wǎng)絡(luò)水軍方面的文章將水軍從背后給推到了臺前。在微博營銷的推動下，水軍行業(yè)正式進入黃金發(fā)展階段，不僅在人數(shù)規(guī)模上壯大，在盈利規(guī)模上也有了翻倍的提升。在這之前，水軍這個行業(yè)，一直不太被大眾所認(rèn)可，甚至也不被他們自己所認(rèn)可，有些人雖然自己在水軍行業(yè)里面做的不錯，但仍不愿被別人所知。

   2014年左右是水軍發(fā)展史上的分水嶺，在此之前，水軍充斥著幾乎所有領(lǐng)域，后來幾乎所有水軍核心人員都被政府“請去喝茶”了。從那以后，水軍明白了——政治是紅線，不能碰。所以謠言、毀謗、維權(quán)之類的案子，利潤再高，水軍也不敢做了。坤鵬論：深度扒皮網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)展史，哎喲！他的歷史還真悠久綿長！從此以后，水軍主要進入兩個領(lǐng)域，娛樂炒作和企業(yè)營銷。有關(guān)部門的茶，也不是誰想喝就能喝的，從這個事情上也可以看出來水軍的威力。

   隨著微博的沒落和微信的興起，水軍變得惶恐起來，半閉合的社交平臺，水軍幾乎難以滲透。也是在這個時候，很多元老級別的水軍退出這個行業(yè)。

   2014年底，微信朋友圈和公眾號的開放，終于讓水軍又重新有了用武之地，刷公眾號粉絲數(shù)、文章閱讀量、點贊數(shù)等又重新給了水軍希望。

   2015年開始，以今日頭條為代表的自媒體平臺也開始火起來，自媒體的訂閱用戶數(shù)、文章閱讀量、點贊數(shù)給了水軍機會。對文章的評論也讓水軍找到了當(dāng)初論壇時期那種熟悉的感覺。

   2016年是自媒體年，也有人說2016年是網(wǎng)紅年，自媒體也好，網(wǎng)紅也好，都需要大量關(guān)注，所以2016年也必將是水軍重新煥發(fā)生機的一年。坤鵬論：深度扒皮網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)展史，哎喲！他的歷史還真悠久綿長！

二、水軍的另一大功能——背黑鍋

   正是因為水軍無處不在，所以水軍也是用來背黑鍋的不二之選，這也是所有公關(guān)人員通用辦法。只要出現(xiàn)大量負(fù)面新聞，先給打上被“競爭對手雇傭水軍黑”的烙印，然后再雇傭水軍正面宣傳，基本這個路數(shù)下來，不是特別重大的負(fù)面消息都可以搞定。當(dāng)然了，如果是315暴出來的負(fù)面，可不能用水軍背黑鍋，還是老老實實承認(rèn)的好，如果不知道該怎么做，可以參考目前“餓了么”的做法。除了被爆當(dāng)晚和第一天上午的做法很爛以外，之后的方法還是很可行的。

   3月4日上映的《葉問3》，在上映沒幾天就被爆出票房造假，當(dāng)時鬧的還挺厲害，以至于廣電總局都出面調(diào)查了。最后片方給了個理由：競爭對手雇傭水軍黑我們。一下子把責(zé)任推給了水軍。

   坤鵬論在當(dāng)時正準(zhǔn)備寫一篇分析電影業(yè)票房造假的文章，與許多業(yè)內(nèi)人士了解過，也收集過好多資料，最后發(fā)現(xiàn)，文章不能寫，這個事情涉及的利益方太多，內(nèi)幕也太過復(fù)雜。但經(jīng)過這段時間的了解，坤鵬論認(rèn)為，《葉問3》票房造假是確鑿無疑的，水軍這次只是用來背黑鍋的。

   再早一點的電影《惡棍天使》上映的時候，曾一度被罵作“年度爛片”。說實話坤鵬論還是挺喜歡鄧超和娘娘的，但就這部電影而言，說是“年度爛片”可能有點過，但的確是不咋樣。網(wǎng)絡(luò)上的質(zhì)疑之聲，應(yīng)該會有一部分是真實用戶的反應(yīng)，不過當(dāng)時電影聯(lián)合導(dǎo)演俞白眉是咋說的？

 “如果給我們電影打5分，打6分，我覺得都能接受，但一度低到3點多分，這肯定是有‘黑’?。《疫€是集中炮火在上映兩三個小時之內(nèi)刷出來的，70%到80%的人打一星。我覺得我們都破了中國電影的紀(jì)錄了吧？這本身就是一件特別喜劇的事情?！?

  把負(fù)面質(zhì)疑直指水軍。鄧超更是給出分辨水軍的辦法。

  水軍再一次背了黑鍋，反正水軍們是肯定不會出來澄清的。

  坤鵬論提議，可以給水軍們頒發(fā)一個“年度最佳黑鍋獎”，鼓勵水軍那種將黑鍋一背到底、從不澄清的犧牲精神。

三、水軍推過的產(chǎn)品和企業(yè)

    2012年賀歲檔期，《一九四二》和《王的盛宴》兩部同期上檔的大片上演水軍大戰(zhàn)，雙方互潑黑水。后來《王的盛宴》宣傳人員承認(rèn)在宣傳過程中使用“水軍”維護口碑，導(dǎo)演陸川也公開回應(yīng)了被迫雇傭水軍的事實。這是第一個公開承認(rèn)使用水軍的。

   其實不管承認(rèn)不承認(rèn)，大規(guī)模使用水軍已經(jīng)是個不爭的事實。

   據(jù)坤鵬論從一些從事過水軍工作的人那里了解到，像《宮鎖沉香》、《逃出生天》、《白日焰火》等影片，都曾用過水軍?！吨袊寐曇簟防锏亩辔凰嚾耍苍眠^水軍炒作，一位資深水軍“施襄”稱自己曾炒作過 80% 以上的一線明星。

   除了娛樂圈，科技類公司也是水軍的大客戶。

   不管是阿里、百度、騰訊，還是小米、樂視、華為，再或者是360、京東、格力只要一出公司負(fù)面，各路水軍就會撲面而來，把你罵的豬狗不如，心理素質(zhì)差一點的作者，都差不多能被罵出心臟病來。

四、大量水軍在刷單

   很多人是從今年央視315報道了淘寶刷單的事情之后，才知道刷單這個行業(yè)多盛行。其實在被315曝光之前，淘寶平臺已經(jīng)在2015年狠狠打擊了一次刷單，即便這樣，2016年的315也沒放過，由此可見，刷單已經(jīng)到什么地步了。淘寶的技術(shù)還是相當(dāng)牛的，如果是通過程序刷單，很容易被識別出來，在淘寶上刷單，基本是人工操作，所以與微博基本全靠程序跑的水軍不同，淘寶刷單的水軍大都是靠人工完成，所以也聚集了大量以此為生的水軍們。對于大多數(shù)靠刷單為生的水軍而言，掙的就是辛苦錢。當(dāng)然，如果刷的量大，每個月總會遇到幾個商家錯把刷單當(dāng)成真實訂單發(fā)貨的時候，收到的這些貨，也算是額外收入了。

   其實不只是淘寶平臺，京東刷的更猛，只是體量太小，還沒有被315看得上而已。

五、傳統(tǒng)行業(yè)也有水軍

   其實水軍不僅僅存在于互聯(lián)網(wǎng)，在傳統(tǒng)行業(yè)里，也充斥著水軍，比如房地產(chǎn)行業(yè)。

   2014年房地產(chǎn)行業(yè)不好過，房子賣不出去的時候，很多房地產(chǎn)公司為了制造房子供不應(yīng)求的局面，開始大量雇傭水軍排隊。

   iphone 4S剛上市的時候，也爆出消息說雇人排除，有意制造搶購的假象。

   所以千萬不要以為水軍只存在于互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)領(lǐng)域里，水軍的應(yīng)用也很廣泛。

六、國外也有水軍

   如果你認(rèn)為只有我們這里有水軍，國外沒有的話，那你就錯了，只要有人聚集的地方，就有水軍的存在，老外也不能免俗。

   跟中國不一樣的是，硅谷的一切都更加規(guī)范。Fiverr.com 是一家專門運作“創(chuàng)意市場和專業(yè)服務(wù)的”網(wǎng)站，其中就包括了運作這些僵尸粉和水軍。Fiverr.com由兩個以色列企業(yè)家成立，目前已經(jīng)獲得了5000萬美元的風(fēng)投。

   事實上，你如果花上5美元。就可以買到200個Facebook好友，6000個Twitter粉絲，@SMExpertsBiz 的一次轉(zhuǎn)發(fā)（它有26000個粉絲）。當(dāng)然這個是死粉，要一個Google、Amazon、Facebook或者Yelp的真人評論的話，你還得另外付錢。

   是不是覺得美國水軍比國內(nèi)貴出好多？那是因為美國水軍的成本也要比國內(nèi)高出好多。在美國，為沒用過的產(chǎn)品寫虛假評論是非法的，第一次可能會被罰5000美元，第二次再被抓到，搞不好就要在號子里蹲半年了?？紤]到這些后果，是不是覺得貴一點是有必要的？畢竟人家冒的風(fēng)險太大。

   稍后的文章，坤鵬論還會為大家揭秘為什么大企業(yè)都在雇傭水軍。

版權(quán)信息：江禮坤，的一個在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵，擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷，目前專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型，歡迎各種交流與思想上的碰撞，微信：27342537。若想看作者更多文章，可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信：坤友會。