這兩天朋友圈又被刷爆了,原自一張圖片,居然給公眾號(hào)吸引了1000萬(wàn)粉絲。遺憾的是,隨后就被騰訊封了,不過(guò)這個(gè)事情吸引了坤鵬論的關(guān)注。
一、事件起因
有一個(gè)叫做“柏拉圖app”的公眾號(hào)做了一個(gè)星座測(cè)試的裂變活動(dòng)。進(jìn)入這個(gè)公眾號(hào),打開(kāi)鏈接輸入姓名,生日等信息,就可以自動(dòng)生成一幅自己的性格圖片,可以分享到朋友圈。圖片左下角有公眾號(hào)二維碼,用戶關(guān)注以后,也可以生成一個(gè)屬于自己的性格圖以供分享。不過(guò)騰訊以“給用戶帶來(lái)騷擾,破壞朋友圈的體驗(yàn)”為名,給公眾號(hào)封了,好在只是封了7天,但刪除所有通過(guò)活動(dòng)增加的粉絲。
這個(gè)事情吧,也得分兩步來(lái)看,雖然微信公眾號(hào)被打回原型,但“柏拉圖”這個(gè)APP卻是出名了,蘋(píng)果App Store的社交類免費(fèi)軟件的排行中,柏拉圖app位列第15,如果對(duì)這個(gè)15位沒(méi)概念的話,我們?cè)賮?lái)看看,第16位是豆瓣,第14位是Facebook,這么一對(duì)比,這次公眾號(hào)事件的影響力是不是就能看出點(diǎn)端倪了?
這件事情的影響力是主辦方始料未及的,坤鵬論認(rèn)為,如果只是公眾號(hào)封7天,通過(guò)活動(dòng)吸引的粉絲歸零,這仍然是一次非常成功的營(yíng)銷。明顯這個(gè)活動(dòng)并沒(méi)有太多資金上的投入,公眾號(hào)7天后也會(huì)解封,但其對(duì)APP下載量的貢獻(xiàn)是巨大的。而其運(yùn)營(yíng)微信號(hào)的目的,不也是為APP做推廣么?
二、該事件為什么會(huì)傳播這么快
這個(gè)問(wèn)題是坤鵬論剛聽(tīng)說(shuō)這件事情后第一個(gè)反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題。后來(lái)找了多張圖片對(duì)比了一下,用同事的一句話說(shuō),這個(gè)圖片之所以能火,就是因?yàn)闈M足了用戶悶騷的心理。圖片用大量放之四海而皆準(zhǔn)的流行語(yǔ)給每個(gè)參與的人打了N多個(gè)標(biāo)簽,這些標(biāo)簽中,會(huì)有用戶自己認(rèn)同的詞,以及想讓其他人知道的標(biāo)簽。于是,這么一張看似簡(jiǎn)單的圖片就在無(wú)數(shù)個(gè)悶騷的心理活動(dòng)下得到廣泛傳播。連帶著就是給公眾號(hào)增加了1000萬(wàn)粉絲。
這張圖片之所以能在短時(shí)間內(nèi)迅速傳播,還是抓住了用戶的心理。對(duì)于營(yíng)銷人員而言,我們都想策劃出一個(gè)有影響力的活動(dòng),但通過(guò)這個(gè)活動(dòng)可以看出來(lái),活動(dòng)不需要復(fù)雜,抓住用戶心理才是最關(guān)鍵的。
三、騰訊為什么要封殺
在坤鵬論看來(lái),騰訊在公眾號(hào)定位這方面,自己也挺糾結(jié)的,既想讓大家把公眾號(hào)用好,又不想讓朋友圈過(guò)度營(yíng)銷,朋友圈是公眾號(hào)營(yíng)銷的重要陣地,所以控制公眾號(hào)過(guò)度營(yíng)銷,騰訊也是勢(shì)在必行。微博就是前車之鑒擺在那里,微信肯定不想重蹈微博的覆轍。如果讓朋友圈到處充斥著廣告,那微信好不容易打下的這點(diǎn)內(nèi)容基礎(chǔ)就都完蛋了,這一點(diǎn)騰訊是清楚的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),我們肯定希望自己企業(yè)的事件可以刷爆朋友圈,但作為騰訊,并不希望朋友圈被哪家企業(yè)的營(yíng)銷信息刷爆。
有些被封殺的企業(yè)認(rèn)為騰訊利用自身壟斷資源封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不對(duì)的,甚至于像誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注之類的理由,根本就沒(méi)有具體細(xì)則可參考。要說(shuō)這個(gè)事情騰訊做的對(duì)不對(duì)呢?確實(shí)不對(duì),可作為一家商業(yè)公司,在對(duì)錯(cuò)之間,他考慮最多的仍然得是利益。
四、公眾號(hào)都會(huì)因?yàn)槭裁词虑楸环?/strong>
騰訊現(xiàn)在對(duì)于微信公眾號(hào)內(nèi)容的管理,基本上可以用寧可錯(cuò)殺,不可放過(guò)來(lái)形容。在公眾號(hào)尾部很明顯位置就有“投訴”按鈕,其中能夠投訴的文章內(nèi)容種類也不少。
除了大家了解的低俗內(nèi)容肯定會(huì)被封殺外,還有一些內(nèi)容也會(huì)被封殺,正好借這個(gè)事件的機(jī)會(huì),坤鵬論和大家簡(jiǎn)單分享一下:
1、誘導(dǎo)分享
比如通過(guò)心理測(cè)試、智力測(cè)試等測(cè)試題形式,誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈后才能看到答案?;蛘咄ㄟ^(guò)一些資源分享,誘導(dǎo)用戶分享到朋友圈才能拿到資源。這些都屬于誘導(dǎo)分享。
2、誘導(dǎo)關(guān)注
之前騰訊一直規(guī)定不能強(qiáng)制關(guān)注,比如必須關(guān)注公眾號(hào)才能怎么樣。后來(lái)大家就開(kāi)始想別的方法,既然不能強(qiáng)制關(guān)注,那就引導(dǎo)用戶關(guān)注,現(xiàn)在好了,這種引導(dǎo)被官方認(rèn)為是誘導(dǎo)用戶關(guān)注,同樣被列入封殺行列,當(dāng)然,誘導(dǎo)關(guān)注還包括互粉。
當(dāng)然,能被騰訊封殺的事情不僅這兩項(xiàng),這兩項(xiàng)只是用戶最容易犯錯(cuò)的地方。但通過(guò)這兩個(gè)被禁止項(xiàng)可以看出來(lái),騰訊并不希望公眾號(hào)有太多營(yíng)銷的元素在里面,更多的只是希望通過(guò)內(nèi)容去被動(dòng)吸引用戶。
那些想通過(guò)公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大營(yíng)銷目的的用戶得想想清楚,作為一個(gè)營(yíng)銷閉環(huán),同時(shí)官方又不支持的情況下該怎么做。
五、那些年被微信封殺的產(chǎn)品
1、易道用車
提起被微信封殺的產(chǎn)品,就不得不說(shuō)一下最近比較火的易道用車了,微信說(shuō)易道用車涉嫌誘導(dǎo)分享,于是封了易道用車微信朋友圈功能,7月13日晚,易到用車創(chuàng)始人及 CEO 周航發(fā)表了致馬化騰的公開(kāi)信 ,以《弱者也有權(quán)利發(fā)聲》為題將此事公布出來(lái)。這其實(shí)是微信官方7月份以來(lái)第二次封殺事件。
2、封殺微商
7月5日,微信表示將對(duì)通過(guò)微信公眾賬號(hào)、微信支付實(shí)施高額返現(xiàn)返利行為的賬號(hào)實(shí)施永久封號(hào)處理,據(jù)傳將有3000家微商城被關(guān)停,微信7月12日表示,將透支信任惡意欺詐、惡意營(yíng)銷“劃為”違反相關(guān)法律和微信用戶協(xié)議的行為,并認(rèn)為這是一種違法違規(guī)行為。
3、阿里系產(chǎn)品
阿里系產(chǎn)品是微信重點(diǎn)封殺的對(duì)象,特別是淘寶鏈接,在微信朋友圈完全打不開(kāi)。其實(shí)在坤鵬論看來(lái),這未必不是一件好事,如果微信允許發(fā)淘寶鏈接,我們的朋友圈還會(huì)多出N多刷產(chǎn)品的,到時(shí)候淘寶、微商兩大陣營(yíng)競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)不定我們朋友圈就會(huì)成產(chǎn)品圈了。
雖然淘寶后來(lái)出了個(gè)“淘口令”,可以成功繞過(guò)微信的監(jiān)測(cè),但畢竟要比超鏈接復(fù)雜很多,所以并沒(méi)有得到很好的應(yīng)用。
版權(quán)信息:江禮坤,的一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵,擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,目前專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型,歡迎各種交流與思想上的碰撞,微信:27342537。若想看作者更多文章,可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信:坤友會(huì)。