該課程目前已被華旗資訊數(shù)碼(愛國者)、中軟集團、北京聯(lián)通、廣發(fā)北京分行、東軟集團等知名企業(yè)引入內訓。
前言:
世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑劣的職業(yè)態(tài)度。一個能創(chuàng)造高績效的員工離不開敬業(yè)精神!只有敬業(yè),勇?lián)熑危艜粩嗲斑M。只有愛崗,才會創(chuàng)造一流業(yè)績!
幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常喜歡敬業(yè)、負責的員工,因為員工的敬業(yè)愛崗,會給企業(yè)帶來高績效。一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自他們追求敬業(yè)的精神和不斷超越自身的努力。都來自他們不斷自我修煉,擁有一流的職業(yè)素養(yǎng)!
因此,一流的企業(yè)首先要鍛造一批具備一流職業(yè)素養(yǎng)的員工,塑造一流的團隊,方能在激烈的競爭中立于不敗之地!
課程目標:
工作自動自發(fā),塑造陽光心態(tài);掌握職場規(guī)則,把握做事分寸。讓學員實現(xiàn)職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)思維、職業(yè)心理的同步提升。
課程效果:
突破個人思維局限,創(chuàng)造更大可能性;認清自我、激發(fā)潛能;提升責任心、增強勇氣及自信,提升行動力、創(chuàng)新能力及解決問題能力;提升溝通、聆聽能力,改善人際關系;提升個人領導力、影響力及情緒管理能力;團隊凝聚力、工作效率、工作績效和積極性明顯提高。
課程特色:小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動練習,結合講授和點評。
培訓對象:職場人士
培訓時間:2天
培訓提綱:
第一部分 職業(yè)化的重要性
第二部分 職業(yè)化的障礙
第三部分 職業(yè)化的內涵
一、何謂“職業(yè)性”?
二、職業(yè)素養(yǎng)體系框架
第四部分 職業(yè)化的修煉
一、知識、技能
(一) 專業(yè)技能
案例:上海第一“的哥”
討論:你能做到幾段?
(二) 職業(yè)形象
1、第一印象在職場中的作用
案例:著裝實驗
案例:塑造職業(yè)形象,毅然剪去十年長發(fā)
2、商務禮儀小貼士
(三) 角色認知
1、做好本職
2、跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題
3、與主管決策意見不一致該如何
(四) 時間管理
1、時間重要性
討論:上班時間
案例:員工最理想的任務完成期是昨天
2、時間管理的限阱
3、要事管理法則
4、時間管理矩陣圖
5、艾維?利時間管理法
6、帕累托時間管理原則
(五) 高效溝通
1、溝通基本方法
表達、傾聽、反饋
2、人際溝通風格測試
3、不同性格的溝通要點
4、與上級如溝通
5、與同級如何溝通
6、與下級如何溝通
(六) 職業(yè)規(guī)劃
1、職業(yè)定位“三點成一線”
2、職業(yè)“錨”
3、職業(yè)發(fā)展規(guī)律:30歲法則、40歲法則、十年定律
4、有序積累,厚積薄發(fā)
5、職場案例分析
二、價值觀、態(tài)度
(七) 適應環(huán)境
1、適應職場規(guī)則
2、提高工作勝任力
3、融入團隊
4、適應變革
職業(yè)中應對環(huán)境的方式:適應、影響、改變、調整。
(八) 成本意識
1、學會經(jīng)營人生
2、案例:公司的便箋和馬桶
3、成本對利潤貢獻算術題
(九) 團隊協(xié)作
1、團隊游戲引入團隊定義
2、一滴水只有融入大海才能成就偉大
視頻:海底總動員
3、身先士卒,生死與共
視頻:只要我在,就不會丟下一個弟兄。
4、結果提前,自我退后
視頻:腹部繞杠
5、共榮共融
視頻:卡特教練
(十) 危機意識
1、居安思危,未雨綢繆
2、案例:誰動了我的奶酪
3、案例:終生學習的李嘉誠
(十一) 結果導向
1、任務與結果有什么不同?
案例:挖坑與挖井
2、案例:九段秘書
討論:何謂執(zhí)行力?
三、自我形象
(十二) 相信自己
1、自信的來源
案例:拿破侖的孫子
案例:一英里四分鐘
2、心智模式為行為的影響
Have-do-be心智模式
Be-do-have心智模式
3、提升自信的訓練方法
(十三) 樂觀積極
1、陽光心態(tài)塑造
案例:哈理斯的“快樂鑰匙”
2、心理情緒療法:ABC理論
案例:派克街漁場
3、情緒在職場中造成的影響
案例:老板影響了貓咪
4、凡事感激
四、個性品質
(十四) 敬業(yè)精神
1、用什么樣的標準要求自己,你就會成為什么樣的人。
案例:“24-16-8”小時工作制
案例:企業(yè)家
2、你怎樣對待工作,工作就會用怎樣的結果回報你。
案例:三個石匠的故事
案例:有關“職業(yè)”的定義
3、我們究竟是為誰打工?
案例:職場中的“精”與“傻”
案例:事業(yè)是自己的
(十五) 責任擔當
1、 責任的承擔就等于能力的提升
案例:工作中的重擔
2、 沒有任何借口
案例:開發(fā)陌生市場
3、 承擔責任會讓我們痛苦,但這種痛苦只會讓我們更成熟。
視頻:盡責的衛(wèi)哲
(十六) 永不言敗
1、職場起落
案例:工作中失誤被貶,逆境中崛起
2、成敗的秘訣
案例:100次的跌倒,101次站立起來
3、美麗的天使
視頻:張丹張昊震撼都靈