《如何做好一個有效的管理者》智恒培訓朱建國

　　有人說“做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個的、有效的管理者難上加難”，但我要說，只要你找準了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，應該來講不太難。

　　找準自己的定位

　　管理者應該扮演的角色是什么?我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對不是唯一的一種。

　　在一次培訓課上，我記錄了學員建議的管理者角色：管理者是船長、家長、、指揮家、將軍、隊長、教練……我想，這些都是對的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外，我想特別提出我們作為管理者的另外一個角色：管理者應該是榜樣。

　　許多次，我們被高層管理者請去當管理顧問的時候，要我們解決的問題是：下面的人不誠實，下面的人不聽指揮，下面的人沒有創(chuàng)新意識，下面的人素質(zhì)太差。很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問題的根源在上面，在我們這些當?shù)娜藳]有扮演好我們應該扮演的角色——榜樣。

　　在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對的，什么是錯的呢?我，我們扮演的角色并無對錯之分，只有合適與否之分。當我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，我們必須是嚴格的監(jiān)督者;當我們面臨大風大浪時，我們必須是能給員工信心的船長、舵手;當我們面對激烈的時，我們必須是英勇善戰(zhàn)的將軍;當我們面對需要我們扶持的下屬時，我們必須是優(yōu)秀的教練和導師。

　　但通常，許多的管理者只善于演好一個角色，不善于扮演其他的角色。例如一個人可能是很好的人員(球星)，但當你把他提拔起來做(隊長)的時候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學會轉(zhuǎn)換自己的角色;作為管理者，我們必須幫助我們的下屬學會轉(zhuǎn)換角色。讓中國沒有難做的直銷！中國式直銷系統(tǒng)訓練創(chuàng)始人劉展碩，中國式直銷系統(tǒng)打造創(chuàng)始人朱建國

　　把握好管理的原則

　　管理的首要原則是什么?毫無疑問，是結(jié)果導向。

　　用智恒咨詢顧問有限公司董事長劉展碩的話說，管理是一種追求和取得成果的。管理質(zhì)量的體現(xiàn)是效果，是做一件事情的結(jié)果。我們檢驗一個人、一個企業(yè)管理好壞的試金石是我們是否完成了任務、實現(xiàn)了，就像軍隊里是否打了勝仗一樣。

　　結(jié)果導向的原則意味著，結(jié)果比過程更重要;優(yōu)秀的管理者善于管頭，而不太管腳。

　　這一點，經(jīng)常引起相當大的爭議。許多培訓大師們教導管理者，要關(guān)注細節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。

　　我，這是一個絕對的錯誤。關(guān)注過程的前提，是關(guān)注結(jié)果：只有當我們在做正確的事情的時候，才值得我們花精力在過程上。

　　我，這個錯誤的根源在于，這些培訓師若把一個局部的經(jīng)驗(例如提高一個車間的勞動生產(chǎn)率)上升為一個統(tǒng)一的管理原則。局部的改善(或效率的提升)對一些市場成熟的企業(yè)及行業(yè)確實是必要的，但我們作為管理者，應該首先關(guān)注結(jié)果，其次才是流程。《生命的蛻變》——引爆生命核動力！《超級精英特訓營》——引爆營銷行動力！《超越巔峰領(lǐng)袖力》——引爆領(lǐng)導影響力！《金牌講師培訓班》——引爆公眾演說力！智恒咨詢顧問有限公司針對直銷企業(yè)團隊打造引爆類課程有《別說不可能》《生命的蛻變》；針對直銷企業(yè)市場開拓營銷類課程有《超級精英特訓營B訓》《超級精英特訓營A訓》《互聯(lián)網(wǎng)終極營銷特訓營》；針對直銷企業(yè)系統(tǒng)建造管理類課程有《超越巔峰領(lǐng)袖力》《金牌講師培訓班》等大型專業(yè)課程。

　　現(xiàn)實中，我們天天都能見到非結(jié)果導向在企業(yè)及管理者的大腦中興風作浪，讓我們迷失管理的方向：

　　大部分管理者注重的是投入，而不是產(chǎn)出(結(jié)果)。如果你問一個管理者，他做出了什么成績來，他通常告訴你的不是他的提高了多少，產(chǎn)量提高了多少，而是他花了多少在客戶那里，他多么勤奮地管理著車間。

　　很多的管理者說，我沒有功勞，也有苦勞。似乎只要有苦勞就應該得到多的報酬;而事實上許多企業(yè)的機制也并不是在人們創(chuàng)造“功勞”。

許多人在追求，而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來，沒有乏味、枯燥的一面。一個人工作上的往往是自己做出了業(yè)績、完成了一項任務時的快感，而不是反過來，讓人完成任務。文/智恒咨詢顧問有限公司董事長朱建國