1.現(xiàn)代星級酒店發(fā)展規(guī)劃
2.現(xiàn)在星級酒店服務(wù)意識
3.現(xiàn)代星級酒店職業(yè)道德
4.現(xiàn)代星級酒店服務(wù)意識
5.現(xiàn)代星級酒店德紀(jì)考核
6.現(xiàn)代星級酒店前廳接待技巧
7.現(xiàn)代星級酒店房務(wù)接待技巧
8.現(xiàn)代星級酒店中西餐接待技巧
9.現(xiàn)代星級酒店商務(wù)、會議、娛樂等接待技巧
11.現(xiàn)代星級酒店安全管理
12.現(xiàn)代星級酒店全面衛(wèi)生管理
13.現(xiàn)代星級酒店全面質(zhì)量管理
14.現(xiàn)代星級酒店接待英語培訓(xùn)
15.現(xiàn)代星級酒店基礎(chǔ)管理。