1.現(xiàn)代星級(jí)酒店發(fā)展規(guī)劃

2.現(xiàn)在星級(jí)酒店服務(wù)意識(shí)

3.現(xiàn)代星級(jí)酒店職業(yè)道德

4.現(xiàn)代星級(jí)酒店服務(wù)意識(shí)

5.現(xiàn)代星級(jí)酒店德紀(jì)考核

6.現(xiàn)代星級(jí)酒店前廳接待技巧

7.現(xiàn)代星級(jí)酒店房務(wù)接待技巧

8.現(xiàn)代星級(jí)酒店中西餐接待技巧

9.現(xiàn)代星級(jí)酒店商務(wù)、會(huì)議、娛樂等接待技巧

11.現(xiàn)代星級(jí)酒店安全管理

12.現(xiàn)代星級(jí)酒店全面衛(wèi)生管理

13.現(xiàn)代星級(jí)酒店全面質(zhì)量管理

14.現(xiàn)代星級(jí)酒店接待英語培訓(xùn)

15.現(xiàn)代星級(jí)酒店基礎(chǔ)管理。