直銷企業(yè)人員的流失與興起
中國的直銷業(yè)興起于上世紀90年代,當年最早投身直銷的先驅(qū)者們,如今早已成為行業(yè)的骨干,但這批元老們現(xiàn)在大都年過不惑,雖然十多年中不斷有新人進入這個行業(yè),但直銷從業(yè)人員整體年齡仍然偏大。
正值一年一度的畢業(yè)季,資深企業(yè)與媒體關系研究專家、中國式直銷系統(tǒng)打造朱建國、劉展碩導師認為,直銷企業(yè)在這個時間進行校園招聘,還是很有必要的。
然而,直銷專業(yè)網(wǎng)記者隨機采訪了十余名北京高校畢業(yè)生,發(fā)現(xiàn)他們對直銷企業(yè)招聘并不“感冒”。對此,朱建國、劉展碩導師認為,一方面是多數(shù)大學生過于理想化,對社會現(xiàn)實認識上有一定的偏離,不清楚何為直銷,也不愿意虛心了解這個行業(yè);另一方面,有部分應屆畢業(yè)生容易犯眼高手低的毛病,在畢業(yè)季找工作時高不成低不就,導致錯過就業(yè)高峰期,這兩個方面都是應當注意的。
對于直銷企業(yè),朱建國、劉展碩導師認為,大學生年輕,有斗志,能夠為企業(yè)帶來新鮮活力,企業(yè)不僅要看到大學生的創(chuàng)業(yè)激情,還要肩負起教育培訓的責任,對這些年輕人進行正確引導。
在調(diào)查中,直銷專業(yè)網(wǎng)記者還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,外資直企多數(shù)十分注重人才梯隊的建設,其年輕化轉型早在十余年前就開始進行了,而內(nèi)資企業(yè)對年輕人的引進工作多是近幾年才開始的。朱建國、劉展碩導師表示,這一現(xiàn)象的出現(xiàn)絕非偶然,歸根結底有三個原因:
第一,規(guī)劃性、前瞻性不夠;在競爭日趨激烈、數(shù)字化營銷大行其道的今天,如果直銷公司不去靠攏和理解年輕人,是沒辦法做好的。直銷企業(yè)想要續(xù)寫輝煌,就必須居安思危,盡早吸引一批有知識、擅應變、能適應新時代需求的年輕人才,以維持企業(yè)未來的長久發(fā)展。這一點,安利公司絕對稱得上行業(yè)領頭羊,早在2002年,安利就開始了校園招聘、校園宣傳等系列活動,2009年,安利公司又率先開啟“年輕化”發(fā)展戰(zhàn)略,將引進年輕人作為安利全球三大戰(zhàn)略之一。其長遠化布局方式值得所有內(nèi)資企業(yè)學習。
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第二,產(chǎn)品線有待進一步豐富。在中國直銷界,從業(yè)界翹楚安利公司,到行業(yè)精英完美公司,以及無限極等外資直銷企業(yè)始終處于行業(yè)的領先地位,這與他們對產(chǎn)品的把控和精益求精的態(tài)度是分不開的。內(nèi)資直企有其獨特的民族文化優(yōu)勢,但在產(chǎn)品打造過程中,還是有很多方面可以向這些外資“老大哥”學習。隨著80/90后逐漸成為消費主力軍,直銷產(chǎn)品也面臨著改革,與60、70后截然不同,對于消費,年輕人更多地關注趣味性,那么直銷企業(yè)能不能賦予其產(chǎn)品娛樂性,帶動年輕人的消費積極性,也是企業(yè)所必須考慮的問題。例如,在當前大學生群體中,玫琳凱的美膚護膚類產(chǎn)品顯然比保健品的滲透率高出很多。
第三,品牌意識有待加強。相對于傳統(tǒng)企業(yè)來講,直銷企業(yè)想要贏得市場除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、完善的售后服務之外,品牌塑造亦是重要一環(huán)。從現(xiàn)有的直銷市場來看,外資直企在品牌的打造方面同樣是業(yè)界學習的榜樣,不管是品牌的廣泛度、美譽度,還是模式、流程等方面,都有可圈可點之處,其品牌知名度在各年齡層的消費者中傳播甚遠,因此相對來說,也更容易吸引到年輕人的加入。
此外,劉展碩導師還特別強調(diào),不管是外資企業(yè)也好,內(nèi)資企業(yè)也罷,人才梯隊的建設都是十分重要的,企業(yè)要多從年輕人的角度出發(fā),在產(chǎn)品研發(fā)制造、企業(yè)管理模式、教育培訓方式等方面向現(xiàn)代化、年輕化靠攏,才能吸引到更多80后、90后的加入。文/智恒咨詢顧問有限公司總經(jīng)理朱建國導師。