直銷企業(yè)人員的流失與興起

中國的直銷業(yè)興起于上世紀(jì)90年代，當(dāng)年最早投身直銷的先驅(qū)者們，如今早已成為行業(yè)的骨干，但這批元老們現(xiàn)在大都年過不惑，雖然十多年中不斷有新人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，但直銷從業(yè)人員整體年齡仍然偏大。

　　正值一年一度的畢業(yè)季，資深企業(yè)與媒體關(guān)系研究專家、中國式直銷系統(tǒng)打造朱建國、劉展碩導(dǎo)師認(rèn)為，直銷企業(yè)在這個(gè)時(shí)間進(jìn)行校園招聘，還是很有必要的。

　　然而，直銷專業(yè)網(wǎng)記者隨機(jī)采訪了十余名北京高校畢業(yè)生，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)直銷企業(yè)招聘并不“感冒”。對(duì)此，朱建國、劉展碩導(dǎo)師認(rèn)為，一方面是多數(shù)大學(xué)生過于理想化，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)上有一定的偏離，不清楚何為直銷，也不愿意虛心了解這個(gè)行業(yè)；另一方面，有部分應(yīng)屆畢業(yè)生容易犯眼高手低的毛病，在畢業(yè)季找工作時(shí)高不成低不就，導(dǎo)致錯(cuò)過就業(yè)高峰期，這兩個(gè)方面都是應(yīng)當(dāng)注意的。

　　對(duì)于直銷企業(yè)，朱建國、劉展碩導(dǎo)師認(rèn)為，大學(xué)生年輕，有斗志，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新鮮活力，企業(yè)不僅要看到大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，還要肩負(fù)起教育培訓(xùn)的責(zé)任，對(duì)這些年輕人進(jìn)行正確引導(dǎo)。

　　在調(diào)查中，直銷專業(yè)網(wǎng)記者還發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，外資直企多數(shù)十分注重人才梯隊(duì)的建設(shè)，其年輕化轉(zhuǎn)型早在十余年前就開始進(jìn)行了，而內(nèi)資企業(yè)對(duì)年輕人的引進(jìn)工作多是近幾年才開始的。朱建國、劉展碩導(dǎo)師表示，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)絕非偶然，歸根結(jié)底有三個(gè)原因：

第一，規(guī)劃性、前瞻性不夠；在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、數(shù)字化營銷大行其道的今天，如果直銷公司不去靠攏和理解年輕人，是沒辦法做好的。直銷企業(yè)想要續(xù)寫輝煌，就必須居安思危，盡早吸引一批有知識(shí)、擅應(yīng)變、能適應(yīng)新時(shí)代需求的年輕人才，以維持企業(yè)未來的長久發(fā)展。這一點(diǎn)，安利公司絕對(duì)稱得上行業(yè)領(lǐng)頭羊，早在2002年，安利就開始了校園招聘、校園宣傳等系列活動(dòng)，2009年，安利公司又率先開啟“年輕化”發(fā)展戰(zhàn)略，將引進(jìn)年輕人作為安利全球三大戰(zhàn)略之一。其長遠(yuǎn)化布局方式值得所有內(nèi)資企業(yè)學(xué)習(xí)。

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　　第二，產(chǎn)品線有待進(jìn)一步豐富。在中國直銷界，從業(yè)界翹楚安利公司，到行業(yè)精英完美公司，以及無限極等外資直銷企業(yè)始終處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，這與他們對(duì)產(chǎn)品的把控和精益求精的態(tài)度是分不開的。內(nèi)資直企有其獨(dú)特的民族文化優(yōu)勢(shì)，但在產(chǎn)品打造過程中，還是有很多方面可以向這些外資“老大哥”學(xué)習(xí)。隨著80/90后逐漸成為消費(fèi)主力軍，直銷產(chǎn)品也面臨著改革，與60、70后截然不同，對(duì)于消費(fèi)，年輕人更多地關(guān)注趣味性，那么直銷企業(yè)能不能賦予其產(chǎn)品娛樂性，帶動(dòng)年輕人的消費(fèi)積極性，也是企業(yè)所必須考慮的問題。例如，在當(dāng)前大學(xué)生群體中，玫琳凱的美膚護(hù)膚類產(chǎn)品顯然比保健品的滲透率高出很多。

　　第三，品牌意識(shí)有待加強(qiáng)。相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講，直銷企業(yè)想要贏得市場(chǎng)除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)之外，品牌塑造亦是重要一環(huán)。從現(xiàn)有的直銷市場(chǎng)來看，外資直企在品牌的打造方面同樣是業(yè)界學(xué)習(xí)的榜樣，不管是品牌的廣泛度、美譽(yù)度，還是模式、流程等方面，都有可圈可點(diǎn)之處，其品牌知名度在各年齡層的消費(fèi)者中傳播甚遠(yuǎn)，因此相對(duì)來說，也更容易吸引到年輕人的加入。

　　此外，劉展碩導(dǎo)師還特別強(qiáng)調(diào)，不管是外資企業(yè)也好，內(nèi)資企業(yè)也罷，人才梯隊(duì)的建設(shè)都是十分重要的，企業(yè)要多從年輕人的角度出發(fā)，在產(chǎn)品研發(fā)制造、企業(yè)管理模式、教育培訓(xùn)方式等方面向現(xiàn)代化、年輕化靠攏，才能吸引到更多80后、90后的加入。文/智恒咨詢顧問有限公司總經(jīng)理朱建國導(dǎo)師。