【課程大綱】

第一部分：新媒體營銷之“道”

案例：“海爾來信”—她不和雜志硬廣做朋友了

模塊一：市場營銷環(huán)境的嬗變

1、新媒體VS傳統(tǒng)媒體的變與不變

2、營銷環(huán)境的驟變：移動化、碎片化、場景化

3、媒體環(huán)境變了：用戶觸媒習(xí)慣的改變

4、新媒體傳播模式的轉(zhuǎn)變：AIDMA-AISAS-ASCEAS

5、營銷從“重營銷”—>“輕營銷”

模塊二：消費者：90后、00后成為消費者的主角

1、消費者主權(quán)時代的來臨

2、得SoLoMoMe族群者，得天下

   消費族群的新四化：社交化、本地化、移動化和個性化

3、90后、00后網(wǎng)民消費行為與心理研究

   悶騷的80后、灑脫的90后以及“愛覺不累”的00后

   娛樂至上、興趣為王、顏值當(dāng)?shù)?、彈幕、追?

4、營銷策略必須適用90、00后

   案例：李寧體育，90后戰(zhàn)略的失敗

模塊三：互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體營銷成為主流

1、傳統(tǒng)營銷模式的三大死穴：漏斗政策、單邊主義、流沙堡壘

2、新媒體營銷的4大獨特優(yōu)勢

3、新媒體時代，傳統(tǒng)營銷的“五大風(fēng)向”

第二部分：新媒體營銷之“法”

一、營銷3.0時代，新營銷的九大重點方向

SNS、IM、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機、

色彩營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)廣播

直播&網(wǎng)紅、小視頻

二、新媒體時代，營銷觀念的轉(zhuǎn)變

   1、營銷從“單向傳播”—>“病毒式裂變”

   2、營銷從“粗放投放”—>“精準(zhǔn)投入”

   3、從“企業(yè)品牌”—>“品牌人格化”

三、新媒體運營的整體策略方案

   1、新媒體運營的結(jié)構(gòu)圖

      以“目標(biāo)+數(shù)據(jù)分析”為導(dǎo)向

      運營流程：拉新-留存-促活

      運營內(nèi)容：用戶運營、社區(qū)運用、活動運營、內(nèi)容運營...

2、設(shè)定新媒體運營目標(biāo)的五種實用方法

3、做好新媒體運營的預(yù)算     4、新媒體的市場推廣策略

5、PR（公共關(guān)系）      6、團隊搭建及崗位描述

四、新媒體時代，營銷策略的升級

1、新媒體已經(jīng)成為最有效率的營銷方式

2、利用新媒體贏得深度用戶——粉絲

  ①制造話題，贏得粉絲

  ②贏得粉絲的六元素

  ③屌絲并不是真正的粉絲

案例：小米雷軍在印度的兩句英文

   3、利用新媒體自傳播需要注意的六大點

  ①廣告方式-②市場定位-③口語為王

  ④制造話題-⑤靈活運用-⑥凸顯方便

案例：九陽電器的定位 /  VIVO手機 / 杜蕾斯標(biāo)語上墻

第三部分：新媒體營銷之“術(shù)”

案例：萬達賣房子，一份廣告費都不投傳統(tǒng)媒體

紀(jì)實：武漢中央文化區(qū)新品SOHO“99°空間”

結(jié)果：新媒體3波沖擊，轟動全城，開業(yè)當(dāng)天勁銷600套

模塊一、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的六大秘訣

       1、物質(zhì)激勵 2、制造稀缺 3、競爭和攀比 4、獵奇和炫耀

       5、激發(fā)群體情緒 6、低成本&單線程

      案例：百度錢包、中國好聲音、中歐創(chuàng)業(yè)營、加多寶

      神州專車、優(yōu)衣庫、港囧

模塊二、人人都可以借鑒的4種新媒體宣傳方法

      1、有價值的信息流引發(fā)客戶流      

      2、事件營銷在于選擇時間點  

  3、美女依然是互聯(lián)網(wǎng)最火爆元素之一  

  4、搭上“熱門人物、電影”的順風(fēng)車

     案例：迪比斯水上世界  延安最美女導(dǎo)游 《后悔無期》

     糖葫蘆西施  水上樂園美女走光

模塊三、全網(wǎng)營銷之成交=流量*轉(zhuǎn)化

1、線上全網(wǎng)營銷（百度系、阿里系、騰訊系、視頻、大號互推）

2、線下流量獲取——線下5大類活動

3、銷售的核心是建立信任（客戶見證、權(quán)威見證、案例見證）

4、設(shè)計成交話術(shù)的5大標(biāo)準(zhǔn)

5、利用朋友圈轉(zhuǎn)化的策略

6、提升轉(zhuǎn)化的3大撒手锏

模塊四：快速學(xué)習(xí)新媒體營銷的5種方法

1、了解新媒體相關(guān)崗位和工作內(nèi)容  

2、找10個比較好的新媒體人

3、加入新媒體的圈子   4、練習(xí)自己的網(wǎng)感和敏銳度

5、練習(xí)文案和活動策劃能力

模塊五：新媒體輿情監(jiān)控與引導(dǎo)

2、輿情傳播管理流程

事前：居安思危（信息監(jiān)控）、防微杜漸（危機預(yù)備）、未雨綢繆（危機準(zhǔn)備）

事中：臨危不亂（危機處理）

事后：轉(zhuǎn)危為安（復(fù)原與重建）、前車之鑒（學(xué)習(xí)）

模塊六：新媒體營銷推廣方案詳解

案例：以戶外用品為例，進行新媒體營銷推廣的詳解

一、定位：做什么，做給誰？

1、產(chǎn)品定位：根據(jù)使用場景進行細分

2、用戶定位：用戶分析、核心用戶群特征

二、用戶在哪里？

   1、與其辛苦找用戶，不如讓用戶主動找你（來源-方法-平臺）

   2、各銷售渠道與新媒體聯(lián)系日益緊密（線上線下資源整合）

四、探索用戶尋找信息的路徑

   1、通過搜索引擎。百度、360、搜狗，還有手機搜索

2、登陸論壇尋找專業(yè)人士幫助

3、利用微信、微博進行內(nèi)容分享

四、解決方案

1、傳播流程設(shè)計

  建立傳播矩陣（自下而上的傳播效應(yīng)）

  網(wǎng)狀轉(zhuǎn)播閉環(huán)設(shè)計

  各傳播工具的特點與分工

2、傳播技巧

  內(nèi)容-文字-圖片-學(xué)習(xí)-活動-抽獎-朋友圈-產(chǎn)品

五、新媒體活動策劃  

   結(jié)合企業(yè)實際情況&聯(lián)合媒體一起炒作

   案例：招商銀行漂流瓶

六、傳播案例分享

專業(yè)資料類-互動幽默類-親情戶外游-行業(yè)資訊類-有獎活動

新聞時事-旅游觀天下（參與話題）

七、傳播內(nèi)容規(guī)劃

1、要想做內(nèi)容，首先要成為一個意見領(lǐng)袖?。ǜ絻?nèi)容規(guī)劃圖）

2、年度傳播進度規(guī)劃（傳播階段規(guī)劃、傳播內(nèi)容規(guī)劃）

3、新媒體內(nèi)容策劃

  （案例：NB新百倫，致匠心。華生逆襲夏洛克）

第四部分：新媒體營銷之“器”

微信營銷（公眾號、朋友圈、微信群）

騰訊系（QQ空間、彈出框、QQ空間...等）

微博營銷（定位）、二維碼營銷、WIFI營銷、APP營銷

場景秀、《今日頭條》-頭條號、百度百家、視頻營銷

借勢網(wǎng)紅：萬科-馬佳佳  南京萬達 什么樣的花花世界，竟讓網(wǎng)紅走出直播間。 廣州富力城。

直播間（小米MAX）