【課程大綱】

第一部分：新媒體營(yíng)銷(xiāo)之“道”

案例：“海爾來(lái)信”—她不和雜志硬廣做朋友了

模塊一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的嬗變

1、新媒體VS傳統(tǒng)媒體的變與不變

2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的驟變：移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化

3、媒體環(huán)境變了：用戶(hù)觸媒習(xí)慣的改變

4、新媒體傳播模式的轉(zhuǎn)變：AIDMA-AISAS-ASCEAS

5、營(yíng)銷(xiāo)從“重營(yíng)銷(xiāo)”—>“輕營(yíng)銷(xiāo)”

模塊二：消費(fèi)者：90后、00后成為消費(fèi)者的主角

1、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的來(lái)臨

2、得SoLoMoMe族群者，得天下

   消費(fèi)族群的新四化：社交化、本地化、移動(dòng)化和個(gè)性化

3、90后、00后網(wǎng)民消費(fèi)行為與心理研究

   悶騷的80后、灑脫的90后以及“愛(ài)覺(jué)不累”的00后

   娛樂(lè)至上、興趣為王、顏值當(dāng)?shù)?、彈幕、追?

4、營(yíng)銷(xiāo)策略必須適用90、00后

   案例：李寧體育，90后戰(zhàn)略的失敗

模塊三：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體營(yíng)銷(xiāo)成為主流

1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的三大死穴：漏斗政策、單邊主義、流沙堡壘

2、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的4大獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

3、新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“五大風(fēng)向”

第二部分：新媒體營(yíng)銷(xiāo)之“法”

一、營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的九大重點(diǎn)方向

SNS、IM、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)、

色彩營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)廣播

直播&網(wǎng)紅、小視頻

二、新媒體時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變

   1、營(yíng)銷(xiāo)從“單向傳播”—>“病毒式裂變”

   2、營(yíng)銷(xiāo)從“粗放投放”—>“精準(zhǔn)投入”

   3、從“企業(yè)品牌”—>“品牌人格化”

三、新媒體運(yùn)營(yíng)的整體策略方案

   1、新媒體運(yùn)營(yíng)的結(jié)構(gòu)圖

      以“目標(biāo)+數(shù)據(jù)分析”為導(dǎo)向

      運(yùn)營(yíng)流程：拉新-留存-促活

      運(yùn)營(yíng)內(nèi)容：用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)用、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)...

2、設(shè)定新媒體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的五種實(shí)用方法

3、做好新媒體運(yùn)營(yíng)的預(yù)算     4、新媒體的市場(chǎng)推廣策略

5、PR（公共關(guān)系）      6、團(tuán)隊(duì)搭建及崗位描述

四、新媒體時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)策略的升級(jí)

1、新媒體已經(jīng)成為最有效率的營(yíng)銷(xiāo)方式

2、利用新媒體贏得深度用戶(hù)——粉絲

  ①制造話題，贏得粉絲

  ②贏得粉絲的六元素

  ③屌絲并不是真正的粉絲

案例：小米雷軍在印度的兩句英文

   3、利用新媒體自傳播需要注意的六大點(diǎn)

  ①?gòu)V告方式-②市場(chǎng)定位-③口語(yǔ)為王

  ④制造話題-⑤靈活運(yùn)用-⑥凸顯方便

案例：九陽(yáng)電器的定位 /  VIVO手機(jī) / 杜蕾斯標(biāo)語(yǔ)上墻

第三部分：新媒體營(yíng)銷(xiāo)之“術(shù)”

案例：萬(wàn)達(dá)賣(mài)房子，一份廣告費(fèi)都不投傳統(tǒng)媒體

紀(jì)實(shí)：武漢中央文化區(qū)新品SOHO“99°空間”

結(jié)果：新媒體3波沖擊，轟動(dòng)全城，開(kāi)業(yè)當(dāng)天勁銷(xiāo)600套

模塊一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的六大秘訣

       1、物質(zhì)激勵(lì) 2、制造稀缺 3、競(jìng)爭(zhēng)和攀比 4、獵奇和炫耀

       5、激發(fā)群體情緒 6、低成本&單線程

      案例：百度錢(qián)包、中國(guó)好聲音、中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)、加多寶

      神州專(zhuān)車(chē)、優(yōu)衣庫(kù)、港囧

模塊二、人人都可以借鑒的4種新媒體宣傳方法

      1、有價(jià)值的信息流引發(fā)客戶(hù)流      

      2、事件營(yíng)銷(xiāo)在于選擇時(shí)間點(diǎn)  

  3、美女依然是互聯(lián)網(wǎng)最火爆元素之一  

  4、搭上“熱門(mén)人物、電影”的順風(fēng)車(chē)

     案例：迪比斯水上世界  延安最美女導(dǎo)游 《后悔無(wú)期》

     糖葫蘆西施  水上樂(lè)園美女走光

模塊三、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之成交=流量*轉(zhuǎn)化

1、線上全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（百度系、阿里系、騰訊系、視頻、大號(hào)互推）

2、線下流量獲取——線下5大類(lèi)活動(dòng)

3、銷(xiāo)售的核心是建立信任（客戶(hù)見(jiàn)證、權(quán)威見(jiàn)證、案例見(jiàn)證）

4、設(shè)計(jì)成交話術(shù)的5大標(biāo)準(zhǔn)

5、利用朋友圈轉(zhuǎn)化的策略

6、提升轉(zhuǎn)化的3大撒手锏

模塊四：快速學(xué)習(xí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的5種方法

1、了解新媒體相關(guān)崗位和工作內(nèi)容  

2、找10個(gè)比較好的新媒體人

3、加入新媒體的圈子   4、練習(xí)自己的網(wǎng)感和敏銳度

5、練習(xí)文案和活動(dòng)策劃能力

模塊五：新媒體輿情監(jiān)控與引導(dǎo)

2、輿情傳播管理流程

事前：居安思危（信息監(jiān)控）、防微杜漸（危機(jī)預(yù)備）、未雨綢繆（危機(jī)準(zhǔn)備）

事中：臨危不亂（危機(jī)處理）

事后：轉(zhuǎn)危為安（復(fù)原與重建）、前車(chē)之鑒（學(xué)習(xí)）

模塊六：新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣方案詳解

案例：以戶(hù)外用品為例，進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣的詳解

一、定位：做什么，做給誰(shuí)？

1、產(chǎn)品定位：根據(jù)使用場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)分

2、用戶(hù)定位：用戶(hù)分析、核心用戶(hù)群特征

二、用戶(hù)在哪里？

   1、與其辛苦找用戶(hù)，不如讓用戶(hù)主動(dòng)找你（來(lái)源-方法-平臺(tái)）

   2、各銷(xiāo)售渠道與新媒體聯(lián)系日益緊密（線上線下資源整合）

四、探索用戶(hù)尋找信息的路徑

   1、通過(guò)搜索引擎。百度、360、搜狗，還有手機(jī)搜索

2、登陸論壇尋找專(zhuān)業(yè)人士幫助

3、利用微信、微博進(jìn)行內(nèi)容分享

四、解決方案

1、傳播流程設(shè)計(jì)

  建立傳播矩陣（自下而上的傳播效應(yīng)）

  網(wǎng)狀轉(zhuǎn)播閉環(huán)設(shè)計(jì)

  各傳播工具的特點(diǎn)與分工

2、傳播技巧

  內(nèi)容-文字-圖片-學(xué)習(xí)-活動(dòng)-抽獎(jiǎng)-朋友圈-產(chǎn)品

五、新媒體活動(dòng)策劃  

   結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況&聯(lián)合媒體一起炒作

   案例：招商銀行漂流瓶

六、傳播案例分享

專(zhuān)業(yè)資料類(lèi)-互動(dòng)幽默類(lèi)-親情戶(hù)外游-行業(yè)資訊類(lèi)-有獎(jiǎng)活動(dòng)

新聞時(shí)事-旅游觀天下（參與話題）

七、傳播內(nèi)容規(guī)劃

1、要想做內(nèi)容，首先要成為一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖?。ǜ絻?nèi)容規(guī)劃圖）

2、年度傳播進(jìn)度規(guī)劃（傳播階段規(guī)劃、傳播內(nèi)容規(guī)劃）

3、新媒體內(nèi)容策劃

  （案例：NB新百倫，致匠心。華生逆襲夏洛克）

第四部分：新媒體營(yíng)銷(xiāo)之“器”

微信營(yíng)銷(xiāo)（公眾號(hào)、朋友圈、微信群）

騰訊系（QQ空間、彈出框、QQ空間...等）

微博營(yíng)銷(xiāo)（定位）、二維碼營(yíng)銷(xiāo)、WIFI營(yíng)銷(xiāo)、APP營(yíng)銷(xiāo)

場(chǎng)景秀、《今日頭條》-頭條號(hào)、百度百家、視頻營(yíng)銷(xiāo)

借勢(shì)網(wǎng)紅：萬(wàn)科-馬佳佳  南京萬(wàn)達(dá) 什么樣的花花世界，竟讓網(wǎng)紅走出直播間。 廣州富力城。

直播間（小米MAX）