在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)疑銷(xiāo)售是公司的資金來(lái)源，其他一切都是成本。沒(méi)有銷(xiāo)售，產(chǎn)品或服務(wù)只能是產(chǎn)品和服務(wù)，沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)換成可流通貨幣。

有了銷(xiāo)售員工才可以獲得提成，公司才能獲得利潤(rùn)。

如何讓全員營(yíng)銷(xiāo)？

如何讓全員都變成營(yíng)銷(xiāo)特種兵？

如何讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增？

......

銷(xiāo)售是通往夢(mèng)想的唯一道路?。?！

《全員營(yíng)銷(xiāo)特種兵》課程大綱

第一部分：超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員信念

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、 銷(xiāo)售冠軍最強(qiáng)大的信念

2、 建立銷(xiāo)售冠軍的強(qiáng)大自信

a) 肢體暗示引導(dǎo)，合一力量引導(dǎo)成交

b) 百分百超強(qiáng)信念

c) 銷(xiāo)售人員的三個(gè)百分百

d) 運(yùn)用策略，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢

營(yíng)銷(xiāo)特種兵黃金法則：銷(xiāo)售是通往夢(mèng)想的唯一捷徑。凡事唯有徹底說(shuō)服自己，才能說(shuō)服任何人。要成為最好的銷(xiāo)售人員，首先要徹底說(shuō)服自己！?。?

第二部分：營(yíng)銷(xiāo)的八大原理

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、 銷(xiāo)售的四字原理

a) 銷(xiāo)的是什么

i. 如何在客戶(hù)心中建立信任

b) 售的是什么

i. 銷(xiāo)售人員是協(xié)助客戶(hù)買(mǎi)到他認(rèn)為最適合的東西

c) 買(mǎi)的是什么

i. 給客戶(hù)什么感覺(jué)最重要？

d) 賣(mài)的是什么

i. 三流的銷(xiāo)售人員賣(mài)產(chǎn)品，一流的銷(xiāo)售人員賣(mài)欲望

2、 銷(xiāo)售的行為動(dòng)機(jī)

a) 追求快樂(lè)，逃離痛苦

b) 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的痛苦

c) 讓客戶(hù)感到痛苦

d) 擴(kuò)大客戶(hù)的痛苦

e) 描繪客戶(hù)的快樂(lè)

f) 幫客戶(hù)追求快樂(lè)

g) 為客戶(hù)提供解除痛苦的方法

3、 銷(xiāo)售中的核心六大問(wèn)句

a) 我是誰(shuí)

b) 我要和你講什么

c) 我講的事情對(duì)你有什么好處

d) 怎么證明我講的是對(duì)的

e) 你為什么要跟我買(mǎi)

f) 你為什么現(xiàn)在買(mǎi)而不是未來(lái)買(mǎi)

g) 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

4、 銷(xiāo)售中的FABE法則

5、 溝通技巧及模式

a) 聆聽(tīng)技巧

b) 贊美技巧

c) 肯定認(rèn)同技巧

d) 溝通要素

6、 銷(xiāo)售中提問(wèn)的技巧，問(wèn)對(duì)問(wèn)題提高銷(xiāo)量

a) 如何設(shè)置開(kāi)放式問(wèn)題

b) 如何設(shè)置封閉式問(wèn)題

c) 提問(wèn)技巧

7、 挖掘客戶(hù)的核心需求

8、 全腦營(yíng)銷(xiāo)

a) 銷(xiāo)售是感性的升華和理性的淹沒(méi)

營(yíng)銷(xiāo)特種兵黃金法則：在沒(méi)有產(chǎn)生信賴(lài)感之前，永遠(yuǎn)不要談產(chǎn)品；在沒(méi)有塑造產(chǎn)品價(jià)值之前，永遠(yuǎn)不要談價(jià)格

第三部分：營(yíng)銷(xiāo)的十大步驟

培訓(xùn)效果：

1、 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備

2、 開(kāi)發(fā)客戶(hù)

a) 尋找成交準(zhǔn)客戶(hù)

b) 客戶(hù)賽選原則

c) 攻破客戶(hù)心理防線(xiàn)

d) 客戶(hù)不是想買(mǎi)便宜產(chǎn)品而是想買(mǎi)占便宜的產(chǎn)品

3、 建立信賴(lài)感縮短客戶(hù)與產(chǎn)品之間的距離

a) 讓自己看起來(lái)像專(zhuān)家

b) 注重基本商務(wù)禮儀

c) 利用三方見(jiàn)證建立信賴(lài)

d) 產(chǎn)品好，不要自己說(shuō)出來(lái)，要讓你的老客戶(hù)說(shuō)出來(lái)，因?yàn)闈撛诳蛻?hù)更愿意相信是成交的第三方

4、 快速占領(lǐng)客戶(hù)心靈

a) 了解客戶(hù)需求

b) 挖掘客戶(hù)需求

5、 塑造產(chǎn)品價(jià)值

a) 打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員的產(chǎn)品塑造開(kāi)關(guān)

6、 產(chǎn)品講解出畫(huà)面感

a) 植入客戶(hù)畫(huà)面感產(chǎn)生更大購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)

7、 解除抗拒

a) 解決客戶(hù)抗拒點(diǎn)的八大步驟

b) 排除客戶(hù)異議話(huà)術(shù)演練

8、 秒殺成交

a) 成交中的2，3，5，10，80

b) 成交四要素

9、 售后服務(wù)

a) 服務(wù)的三個(gè)層次

i. 份內(nèi)服務(wù)

ii. 邊緣服務(wù)

iii. 增值服務(wù)

b) 創(chuàng)造讓顧客感動(dòng)的服務(wù)

10、 轉(zhuǎn)介紹

a) 培養(yǎng)客戶(hù)的四種能力

第四部分：一對(duì)一成交策略

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、 成交三大必殺技

a) 感官銷(xiāo)售

i. 視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)

b) 九型銷(xiāo)售

c) 色彩銷(xiāo)售

第五部分：十二大成交法

    培訓(xùn)內(nèi)容：

1、 類(lèi)比成交法

2、 沉默成交法

3、 老員外嫁女成交法

4、 限量成交法

5、 小房間成交法

6、 假設(shè)成交法

7、 富蘭克林成交法

8、 倒數(shù)計(jì)時(shí)成交法

9、 黑白臉成交法

10、 回馬槍成交法

11、 使命感成交法

12、 九宮格成交法

全員營(yíng)銷(xiāo)特種兵黃金法則：人不對(duì)不談，時(shí)間不夠不談，時(shí)機(jī)未到不談，場(chǎng)合不對(duì)不談