王翔,王翔講師,王翔聯(lián)系方式,王翔培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
客戶關(guān)系管理專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
王翔:運用5W1H來進行內(nèi)部溝通
2016-01-20 3053

5W1H的內(nèi)容,即Why(為什么),What(為什么),Who(誰),Where(哪里),When(何時做),How(如何做)

Why,即告訴人家為什么要做這件事情,

這件事對公司和雙方有什么重要性?找別人辦事得多想想如何共贏,

即善于把你要求協(xié)助的事情和對方所在部門的工作目標結(jié)合起來,

讓人覺得為你做事就是在為部門和公司做事(從公司大局的角度看,這也是事實)。

 What,即告訴人家要做什么事情,讓對方明白事情的大小和難易程度。

When,即告訴人家應(yīng)該在什么時間完成這項工作。

Who,即告訴人家誰來做這件事。

Where,即告訴人家在什么地方做這件事。

How,即告訴人家你希望怎樣做這件事,做到什么標準才滿意,達到什么程度算合格。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師