模型分析法就是依據(jù)各種成熟的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐論證的管理模型對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析的方法。針對(duì)企業(yè)管理出現(xiàn)的不同問(wèn)題,能采用最行之有效的模型分析往往可以事半功倍。
提出者:邁克爾·波特(Michael Porter)
應(yīng) 用:廣泛應(yīng)用于很多行業(yè)的戰(zhàn)略制定。
波特認(rèn)為在任何行業(yè)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際,無(wú)論是提供產(chǎn)品還是提供服務(wù),都存在著決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和程度的五種競(jìng)爭(zhēng)力量,這五種力量綜合起來(lái)影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力以及現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。這五種競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、潛在替代品的開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力。這五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定了企業(yè)的盈利能力和水平。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是五種力量中最主要的一種。只有那些比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略更具優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略才可能獲得成功。為此,公司必須在市場(chǎng)、價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)量、功能、服務(wù)、研發(fā)等方面建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的因素有:產(chǎn)業(yè)增加、固定(存儲(chǔ))成本/附加價(jià)值周期性生產(chǎn)過(guò)剩、產(chǎn)品差異、商標(biāo)專(zhuān)有、轉(zhuǎn)換成本、集中與平衡、信息復(fù)雜性、競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性、公司的風(fēng)險(xiǎn)、退出壁壘等。
新進(jìn)入者
企業(yè)必須對(duì)新的市場(chǎng)進(jìn)入者保持足夠的警惕,他們的存在將使企業(yè)做出相應(yīng)的反應(yīng),而這樣又不可避免地需要公司投入相應(yīng)的資源。
影響潛在新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的因素有:經(jīng)濟(jì)規(guī)模、專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品的差別、商標(biāo)專(zhuān)有、資本需求、分銷(xiāo)渠道、絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)、政府政策、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的預(yù)期反擊等。
購(gòu)買(mǎi)者
當(dāng)用戶分布集中、規(guī)模較大或大批量購(gòu)貨時(shí),他們的議價(jià)能力將成為影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的一個(gè)主要因素。
決定購(gòu)買(mǎi)者力量的因素又:買(mǎi)方的集中程度相對(duì)于企業(yè)的集中程度、買(mǎi)方的數(shù)量、買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本、買(mǎi)方信息、后向整合能力、替代品、克服危機(jī)的能力、價(jià)格/購(gòu)買(mǎi)總量、產(chǎn)品差異、品牌專(zhuān)有、質(zhì)量/性能影響、買(mǎi)方利潤(rùn)、決策者的激勵(lì)。
替代產(chǎn)品
在很多產(chǎn)業(yè),企業(yè)會(huì)與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)替代品的公司開(kāi)展直接或間接的斗爭(zhēng)。替代品的存在為產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置了上限,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格超過(guò)這一上限時(shí),用戶將轉(zhuǎn)向其他替代產(chǎn)品。
決定替代威脅的因素有:替代品的相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)、轉(zhuǎn)換成本、客戶對(duì)替代品的使用傾向。
供應(yīng)商
供應(yīng)商的議價(jià)力量會(huì)影響產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度,尤其是當(dāng)供應(yīng)商壟斷程度比較高、原材料替代品比較少,或者改用其他原材料的轉(zhuǎn)換成本比較高時(shí)更是如此。
決定供應(yīng)商力量的因素有:投入的差異、產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本、替代品投入的現(xiàn)狀、供方的集中程度、批量大小對(duì)供方的重要性、與產(chǎn)業(yè)總購(gòu)買(mǎi)量的相關(guān)成本、投入對(duì)成本和特色的影響、產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前向整合相對(duì)于后向整合的威脅等。
提出者:美國(guó)舊金山大學(xué)管理學(xué)教授韋里克
應(yīng) 用:經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。
“SWOT”是Strength(優(yōu)勢(shì))、Weakness(劣勢(shì))、Opportunity(機(jī)會(huì))、Threat(挑戰(zhàn))四個(gè)英文單詞的縮寫(xiě),這個(gè)模型主要是通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部和外部存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)來(lái)概括企業(yè)內(nèi)外部研究結(jié)果的一種方法。
提出者:美國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃研究所
應(yīng) 用:主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略組合。
戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(Strategic Position and Action Evaluation Matrix,簡(jiǎn)稱(chēng)SPACE矩陣),SPACE矩陣有四個(gè)象限分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)四種戰(zhàn)略模式。這個(gè)矩陣的兩個(gè)數(shù)軸分別代表了企業(yè)的兩個(gè)內(nèi)部因素——財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA);兩個(gè)外部因素——環(huán)境穩(wěn)定性(ES)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)。這四個(gè)因素對(duì)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略地位是最為重要的。
SPACE矩陣要按照被研究企業(yè)的情況而制定,并要依據(jù)盡可能多的事實(shí)信息。根據(jù)企業(yè)類(lèi)型的不同,SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變量。如,投資收益、財(cái)務(wù)杠桿比率、償債能力、流動(dòng)現(xiàn)金、流動(dòng)資金等。
提出者:美國(guó)哈佛大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)權(quán)威貝恩、謝勒等人
應(yīng) 用:分析在行業(yè)或者企業(yè)受到表面沖擊時(shí),可能的戰(zhàn)略調(diào)整及行為變化。
SCP(structure-conduct-performance,結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效)模型從對(duì)特定行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為和經(jīng)營(yíng)結(jié)果三個(gè)角度來(lái)分析外部沖擊的影響。
提出者:克利夫·鮑曼
應(yīng) 用:分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
“戰(zhàn)略鐘”模型為企業(yè)的管理人員和咨詢顧問(wèn)提供了思考競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。該模型假設(shè)不同企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的適用性基本類(lèi)似,那么,顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇其中一家而不是其他企業(yè)可能有以下原因:
選擇1 :低價(jià)位及低價(jià)附加值戰(zhàn)略→恰到好處地做市場(chǎng)細(xì)分1)這家企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格比其他公司低;
2)顧客認(rèn)為這家企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有更高的附加值。
采用途徑1的企業(yè)關(guān)注的是對(duì)價(jià)格非常敏感的細(xì)分市場(chǎng)的情況。企業(yè)采用這種戰(zhàn)略是在降低產(chǎn)品或服務(wù)的附加值的同時(shí)降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。
選擇2:低價(jià)戰(zhàn)略→在價(jià)格戰(zhàn)中求生存,獲取利潤(rùn),成為“成本領(lǐng)袖”
采用途徑2的企業(yè)是建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的典型途徑,即在降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格的同時(shí),包裝產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。但是這種競(jìng)爭(zhēng)策略容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,也降低價(jià)格。
在這種情況下,如果一個(gè)企業(yè)不能將價(jià)格降低到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格以下,或者顧客由于低價(jià)格難以對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平做出準(zhǔn)確的判斷,那么采用低價(jià)策略可能是得不償失的。要想通過(guò)這一途徑獲得成功,企業(yè)必須取得成本領(lǐng)先地位。因此,這個(gè)途徑實(shí)質(zhì)上是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
選擇3:混合戰(zhàn)術(shù)→以低成本為基礎(chǔ)并且再投資到低價(jià)位和市場(chǎng)細(xì)分中
采用途徑3的企業(yè)在為顧客提供可感知的附加值同時(shí)保持低價(jià)格。而這種高品質(zhì)低價(jià)格的策略能否成功,既取決于企業(yè)理解和滿足客戶需求的能力,又取決于是否有保持低價(jià)格策略的成本基礎(chǔ),并且難以被模仿。
選擇4:差異化戰(zhàn)略
采用途徑4的企業(yè)以相同和略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向顧客提供可感受的附加值,其目的是通過(guò)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲得更多的市場(chǎng)份額,或者通過(guò)稍高的價(jià)格提高收入。
企業(yè)可以通過(guò)采取有形差異化戰(zhàn)略,如產(chǎn)品在外觀、質(zhì)量、功能等方面的獨(dú)特性;也可以采取無(wú)形差異化戰(zhàn)略,如服務(wù)質(zhì)量、客戶服務(wù)、品牌文化等來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
選擇5:集中差異化戰(zhàn)略→通過(guò)一種市場(chǎng)細(xì)分以后獲得的對(duì)目標(biāo)人群的需求去創(chuàng)造一種附加價(jià)值,將附加值賦予“特定的市場(chǎng)段”,避免爛價(jià)
采用途徑5的企業(yè)可以采用高品質(zhì)高價(jià)格策略在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng),即以特別高的價(jià)格為用戶提供更高的產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。但是采用這樣的競(jìng)爭(zhēng)策略意味著企業(yè)只能在特定的細(xì)分市場(chǎng)中參與經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)。
選擇678:高價(jià)撇脂戰(zhàn)略
采用途徑6、7、8的企業(yè)一般都是處在壟斷經(jīng)營(yíng)地位,完全不考慮產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品或服務(wù)隊(duì) 附加值。企業(yè)采用這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的前提是市場(chǎng)中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供類(lèi)似的產(chǎn)品和服務(wù)。否則,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易奪得市場(chǎng)份額,并很快削弱采用這一策略的企業(yè)的地位。
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