提出者:美國著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森
應(yīng) 用:主要用來協(xié)助企業(yè)進行業(yè)務(wù)組合或投資組合。
在矩陣坐標(biāo)軸是的兩個變量分別是業(yè)務(wù)單元所在市場的增長程度和所占據(jù)的市場份額。每個象限中的企業(yè)處于根本不同的現(xiàn)金流位置,并且應(yīng)用不同的方式加以管理,這樣就引申出公司如何尋求其總體業(yè)務(wù)組合。
金牛:在低增長市場上具有相對高的市場份額的業(yè)務(wù)將產(chǎn)生健康的現(xiàn)金流,它們能用于向其他方面提供資金,發(fā)展業(yè)務(wù)。
瘦狗:在低增長市場是具有相對低的市場份額的業(yè)務(wù)經(jīng)常是中等現(xiàn)金流的使用者。由于其虛弱的競爭地位,它們將成為現(xiàn)金的陷阱。
明星:在高增長市場上具有相對高的市場份額通常需要大量的現(xiàn)金以維持增長,但具有較強的市場地位并將產(chǎn)生較高的報告利潤,它們有可能處在現(xiàn)金平衡狀態(tài)。
問題:在迅速增長的市場上具有相對較低市場份額的業(yè)務(wù)需要大量的現(xiàn)金流入,以便為增長籌措資金。
波士頓矩陣有助于對各公司的業(yè)務(wù)組合投資組合提供一些解釋,如果同其他分析方法一起使用會產(chǎn)生非常有益的效果。通過波士頓矩陣可以檢查企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營情況,通過擠“現(xiàn)金?!钡哪虂碣Y助“企業(yè)的明星”,檢查有問題的孩子,并確定是否賣掉“瘦狗”。
但是這個矩陣的假設(shè)基礎(chǔ)是經(jīng)驗曲線在市場中起作用,并且具有最大的市場份額的公司將是成本最低的生產(chǎn)者。這個矩陣模型過于簡單,企業(yè)實際的經(jīng)營情況要復(fù)雜得多。
提出者:美國通用電氣
應(yīng) 用:可以以GE矩陣為基礎(chǔ)進行戰(zhàn)略規(guī)劃。
這個矩陣的兩個軸分別表示市場吸引力和業(yè)務(wù)單位的實力或競爭地位。一個特定的業(yè)務(wù)單位處于矩陣中何處是通過對這個特定的業(yè)務(wù)單位和行業(yè)分析加以確定的。通過對這兩個變量進行打分,確定業(yè)務(wù)單位位于矩陣中的位置,并由此來確定對該業(yè)務(wù)單位所采取的策略。
行業(yè):絕對市場規(guī)模、成長率、價格敏感性、進入壁壘、替代品、市場競爭、供應(yīng)商等;
環(huán)境:政府法規(guī)、經(jīng)濟氣候、通貨風(fēng)險、社會趨勢、技術(shù)、就業(yè)、利率等。
目前優(yōu)勢:市場份額、市場份額變化趨勢、盈利能力、現(xiàn)金流、差別化、相對價格地位等。
持久性:成本、后勤、營銷、服務(wù)、客戶形象、技術(shù)等。
在打分的時候,每個標(biāo)準(zhǔn)都有三個等級,如果標(biāo)準(zhǔn)之間的重要性有很大的不同,那么就應(yīng)該進行加權(quán),從而得到一個更為平均的分?jǐn)?shù)。
1—選擇性/收益
2—重組/收割
2—有風(fēng)險/退出
2—再投資/領(lǐng)導(dǎo)地位
5—投資/增長
6—目標(biāo)增長
1)投資建立地位;
2)通過平衡現(xiàn)金生成和有選擇地使用現(xiàn)金以保持地位;3)放棄并退出市場。
企業(yè)通過這樣的矩陣可以保證其資源的合理配置,企業(yè)也可以嘗試按照發(fā)展中業(yè)務(wù)和已發(fā)展業(yè)務(wù)的混合,與現(xiàn)金產(chǎn)生和現(xiàn)金使用的內(nèi)在一致性來平衡業(yè)務(wù)。
提出者:波士頓集團
應(yīng) 用:用于分析一個成熟市場中企業(yè)的競爭地位。
在一個穩(wěn)定的競爭市場中,參與市場競爭的參與者一般分為三類,領(lǐng)先者、參與者、生存者。優(yōu)勝者一般是指市場占有率在15%以上,可以對市場變化產(chǎn)生重大影響的企業(yè),如在價格、產(chǎn)量等方面;參與者一般是指市場占有率介于5%~15%之間的企業(yè),這些企業(yè)雖然不能對市場產(chǎn)生重大的影響,但是它們是市場競爭的有效參與者;生存者一般是局部細(xì)分市場填補者,這些企業(yè)的市場份額都非常低,通常小于5%。
在有影響力的領(lǐng)先者之中,企業(yè)的數(shù)量絕對不會超過三個,而在這三個企業(yè)之中,最有實力的競爭者的市場份額又不會超過最小者的四倍。
1)在任何兩個競爭者之間,2比1的市場份額似乎是一個均衡點。在這個均衡點上,無論哪個競爭者要增加或減少市場份額,都顯得不切實際而且得不償失。這是一個通過觀察的出動 經(jīng)驗性結(jié)論。
2)市場份額小于最大競爭者的1/2,就不可能有效參與競爭。這也是經(jīng)驗性結(jié)論,但是不難從經(jīng)驗曲線的關(guān)系中推斷出來。
提出者:波特
應(yīng) 用:用來詳細(xì)描述企業(yè)營運或功能行為的順序
波特認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進行的許多相互分離的活動,這些活動中的每一種都對企業(yè)的相對成本地位有所貢獻(xiàn),并奠定了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。價值鏈模型將一個企業(yè)的行為分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動。企業(yè)正是通過比其競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動來贏得競爭優(yōu)勢的。
基本活動:涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移買方和售后服務(wù)的各種活動。
輔助活動:輔助基本活動,并通過提供采購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能支持基本活動。
內(nèi)部后勤:與接收、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動,如原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。
生產(chǎn)作業(yè):與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動,如機械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護、檢測等。
外部后勤:與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動,如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調(diào)度等。
市場和營銷:與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進行購買相關(guān)的各種活動,如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設(shè)等。
服務(wù):與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動,如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。
采購:指購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動,采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購,也包括輔助活動相關(guān)的購買行為,如研發(fā)設(shè)備的購買等。
技術(shù)開發(fā):每項價值活動都包含著技術(shù)充分,無論是技術(shù)訣竅、程序,還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)出來的技術(shù)。
人力資源管理:包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報酬等各種活動。人力資源管理不僅對基本和輔助活動起到輔助作用,而且支撐著整個價值鏈。
基礎(chǔ)設(shè)施:企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施支撐了企業(yè)的價值鏈條。
價值鏈的框架是將鏈條從基礎(chǔ)材料到最終用戶分解為獨立工序,以理解成本行為和差異來源。通過分析每道工序系統(tǒng)的成本、收入和價值,業(yè)務(wù)部門可以獲得成本差異、累計優(yōu)勢。下圖為復(fù)印機生產(chǎn)企業(yè)的價值鏈。
應(yīng) 用:主要是用來分析企業(yè)的不同業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。
ROS/RMS矩陣也稱做銷售回報和相對市場份額矩陣。這個模型認(rèn)為,企業(yè)某個業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品在市場上的銷售額應(yīng)該與其在市場中的相對份額成正比,并且該業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品的銷售額越高,該業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品為企業(yè)所提供的銷售回報就應(yīng)該越高。