20174年4月18日-長春四季酒店-瑞祥鐘表有限公司

課程時間：1天（6H）

課程對像：職場各階人員

課程收益：提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，激發(fā)工作熱情、主動性與創(chuàng)造性，解決各種矛盾與沖突。

課程大綱：

A -情緒認(rèn)知

a.1:情緒三要素

a.2:情緒來源

a.3:過激型觀念

B-情緒影響

b.1:情緒6大特性

b.2:情緒與心理

b.3:情緒與生理

C-情緒管理

c.1:治標(biāo)6法

c.2:治本之道

D-團(tuán)隊情緒管理：團(tuán)情緒管理的14大要訣