2018年4月11日-西安東方大酒店-鴻威公司等

課程對(duì)像：一線導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)及門(mén)店督導(dǎo)

課程收益：

讓終端從業(yè)者清晰角色定位和崗位需求，明確個(gè)在在終端的職業(yè)發(fā)展方向和成長(zhǎng)空間，以及過(guò)程必備的條件和要素。同時(shí)在此基礎(chǔ)上專業(yè)服務(wù)、思維、心態(tài)、常識(shí)方面得到明顯的提升和改觀

課程詳情：

A-角色認(rèn)知：

a.1銷

a.2售

a.3買(mǎi)

a.4賣(mài)

前提：

時(shí)間-穩(wěn)定-扎根-向上-朝陽(yáng)

B-角色扮演:

b.1熱愛(ài)終端

b.2專業(yè)服務(wù)

b.3目標(biāo)管理

b.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作

b.5溝通無(wú)限

b.6執(zhí)行落地

b.7絕對(duì)相信（自己-產(chǎn)品-顧客-公司-團(tuán)隊(duì)）

C-角色效能：

c.1思維方式

c.2工作態(tài)度

c.3工作能力

D-能力強(qiáng)化（2天+）：

d.1技能素質(zhì) ：

一、觀察力

二、分析力

三、執(zhí)行力

四、學(xué)習(xí)力

d.2心理素質(zhì)：

一、有著良好的溝通技巧。

二、有著強(qiáng)烈的成功/成交欲望（企圖心）。

三、對(duì)生活有熱情對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)。

四、從容冷靜的頭腦。

五、自信心。

六、耐心（抗壓受挫）。