在銷(xiāo)售的成交階段，銷(xiāo)售人員若想很快達(dá)成交易，就必須看準(zhǔn)成交的信號(hào)燈，即顧客表現(xiàn)出 來(lái)的各種成交信號(hào)。 所謂語(yǔ)言信號(hào)，是指銷(xiāo)售人員在與顧客的交談中發(fā)現(xiàn)的顧客某些語(yǔ)言所流露出來(lái)的成交信號(hào)，這種信號(hào)可以從顧客的詢(xún)問(wèn)及措辭中覺(jué)察到。