從員工的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過對(duì)員工的形象塑造、言行舉止、服務(wù)意識(shí)及溝通技巧的講解,幫助他們了解職場禮儀規(guī)范,掌握相關(guān)禮儀知識(shí),提升職業(yè)化素養(yǎng),從而提升精神面貌,進(jìn)一步將服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中;幫助他們靈活應(yīng)用服務(wù)禮儀,完善、提升教師工作者的服務(wù)形象、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧;進(jìn)而提高企業(yè)品牌的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。