團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。EMBA、MBA等常見(jiàn)經(jīng)管教育均對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所關(guān)注。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行,每個(gè)小組由一組員工組成,負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作。 工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品,計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問(wèn)題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過(guò)程。在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠(chéng)相對(duì),愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。