張莎,張莎講師,張莎聯(lián)系方式,張莎培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實戰(zhàn)派禮儀培訓(xùn)師,形體矯正導(dǎo)師
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張莎:咖啡廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)
2016-01-20 1587
客戶:西安曲江新區(qū)混沌咖啡有限公司 地點:陜西省 - 西安 時間:2015/12/26 0:00:00 當(dāng)前多數(shù)員工上班是被動式服務(wù),我們應(yīng)通過激勵培訓(xùn),給全員一顆奔騰 的“芯”,由原先要我服務(wù)變?yōu)槲乙?wù),進而提升到我愛服務(wù)這三種服務(wù)意 識轉(zhuǎn)變。從以往的過冷、過硬、過僵服務(wù)轉(zhuǎn)變到以人為本的人性化服務(wù),個性 化服務(wù),:“滿意+驚喜”、“熱情+激情”的服務(wù)。
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