客戶:西安曲江新區(qū)混沌咖啡有限公司
地點:陜西省 - 西安
時間:2015/12/26 0:00:00
當(dāng)前多數(shù)員工上班是被動式服務(wù),我們應(yīng)通過激勵培訓(xùn),給全員一顆奔騰
的“芯”,由原先要我服務(wù)變?yōu)槲乙?wù),進而提升到我愛服務(wù)這三種服務(wù)意
識轉(zhuǎn)變。從以往的過冷、過硬、過僵服務(wù)轉(zhuǎn)變到以人為本的人性化服務(wù),個性
化服務(wù),:“滿意+驚喜”、“熱情+激情”的服務(wù)。