領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素
在領(lǐng)導(dǎo)行為的研究中,已經(jīng)提出和探討了多種領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。主要包括有專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、維持型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)等。不論采用哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者都是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的關(guān)鍵因素,是員工群體順利開展工作的重要前提。
關(guān)鍵01:領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)品質(zhì)影響自身的領(lǐng)導(dǎo)效能
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的主體,在團(tuán)隊(duì)行為中起到主導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者在一定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力基礎(chǔ)上,由領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)和個(gè)人素質(zhì)共同形成對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響力。
除了領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、業(yè)績(jī)、學(xué)識(shí)、個(gè)性等,都能對(duì)下屬員工產(chǎn)生巨大的吸引力和感召力,為實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)效能創(chuàng)造了條件。后者可以被概括為領(lǐng)導(dǎo)威信或魅力的范疇。
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的理論研究方面,主要分為特質(zhì)論、行為論和情境論。其中,特質(zhì)論假定領(lǐng)導(dǎo)者具有一些與普通人相區(qū)別的特定的心理素質(zhì)(特質(zhì)),這些特質(zhì)可能是先天的,也可能是后天培養(yǎng)的。高效能領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
(1)能力方面:主要包括良好的智力、警覺性、判斷力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力等;
(2)成就方面:主要包括學(xué)位、知識(shí)、工作成就等;
(3)個(gè)性品質(zhì)方面:主要包括可靠性、開創(chuàng)性、執(zhí)著、進(jìn)取心、自信心、超越的欲望等;
(4)社交能力面:主要包括積極性、社會(huì)交往能力、合作能力、適應(yīng)性、幽默感等;
(5)個(gè)人地位方面:主要包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人聲望等。
案例:領(lǐng)導(dǎo)人物不同尋常的成長(zhǎng)經(jīng)歷
史蒂夫?喬布斯,美國(guó)蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人,影響世界的計(jì)算機(jī)業(yè)界與娛樂業(yè)界的領(lǐng)袖人物。喬布斯過去56年的生活宛若一部跌宕起伏的小說——他是敘利亞籍美國(guó)人后裔,一出生便被生母送人,一對(duì)姓喬布斯的普通階層夫妻領(lǐng)養(yǎng)了他,而生父堅(jiān)稱對(duì)此毫不知情;他在叛逆而動(dòng)蕩的60年代度過騷動(dòng)的青少年時(shí)期,也經(jīng)歷過頹廢的青年時(shí)代,才華橫溢卻性格乖戾。他23歲時(shí)拒認(rèn)自己的親生女兒(私生女),27歲時(shí)卻又找回親妹妹。
他的生活似乎印證了自己2005年時(shí)的一次公開演講,“人們無法預(yù)見到未來事件可能引起的偶然,只有在事后才能發(fā)現(xiàn)其中千絲萬縷的關(guān)系。人們只能希望這些事情在自己的生命中扮演某種角色,重要的是去相信某些東西——你的宿命,你的生活。這種態(tài)度對(duì)我來說一直都有用,它主宰了我的生活?!?/p>
喬布斯的親生妹妹莫娜?辛普森本姓簡(jiǎn)德里,出生于威斯康辛。喬布斯27歲那年發(fā)現(xiàn)這個(gè)親妹妹的存在。從認(rèn)識(shí)的第一天開始,兩人就意識(shí)到無論是長(zhǎng)相、脾氣秉性或是興趣喜好都驚人相似,兩人似乎都繼承了親生父母的優(yōu)良基因,最后成長(zhǎng)為某一領(lǐng)域的精英。
與喬布斯相比,莫娜雖屬婚生兒,但童年生活充滿艱辛。1955年12月,就在喬安娜放棄喬布斯幾個(gè)月之后,她與喬布斯的生父簡(jiǎn)德里結(jié)婚,并于1957年6月在威斯康辛產(chǎn)下女兒莫娜。4年之后,這段來之不易的婚姻走到盡頭。喬布斯的生父敘利亞人簡(jiǎn)德里或許在學(xué)術(shù)上是個(gè)精英,但卻是經(jīng)營(yíng)家庭關(guān)系的失敗者,他于1960年拋下妻子和年幼的女兒。喬安娜于1966年帶著莫娜改嫁,她的第二人丈夫叫做喬治?辛普森,于是莫娜也隨繼父的姓。
《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為,與妹妹莫娜認(rèn)識(shí)后,喬布斯開始對(duì)這個(gè)世界的運(yùn)行法則有了新的認(rèn)識(shí)?!澳扰c喬布斯的生長(zhǎng)環(huán)境、背景截然不同,卻成長(zhǎng)為驚人相似的人,這令他感到震驚。”《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)論,“他覺得與妹妹的相識(shí)過程簡(jiǎn)直就像在做某種基因測(cè)試?!迸c此同時(shí),對(duì)于宿命論者喬布斯而言,命運(yùn)以一種奇妙的方式輪回。與其未曾謀面的父親簡(jiǎn)德里一樣,喬布斯也在23歲時(shí),讓自己的第一個(gè)孩子麗莎?喬布斯成為私生女。麗莎兩歲前,喬布斯拒不承認(rèn)這個(gè)孩子,直到麗莎十幾歲后才被喬布斯接受。
另外,美國(guó)前總統(tǒng)威廉?杰斐遜?克林頓,伊拉克前總統(tǒng)薩達(dá)姆?侯賽因都是遺腹子,都有非同常人的童年經(jīng)歷。我們無法不相信,一些領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)軌跡和心智模式,不與這些成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。
一些心理學(xué)的研究也表明,同卵雙生的雙胞胎在個(gè)性上有很大的相似性,這種相關(guān)可能在50%以上。諸如競(jìng)爭(zhēng)性性格、急性、慢性子,都有明顯的遺傳效應(yīng)。
所以,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論具有一定的事實(shí)基礎(chǔ)和基因遺傳基礎(chǔ)。
關(guān)鍵02:領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)品質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要形成凝聚力,非常重要的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者/領(lǐng)導(dǎo)者的言行力量。身體力行、以身作則、處處表率,時(shí)刻發(fā)揮榜樣的力量,這是一種相當(dāng)強(qiáng)大的管理能量。而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,具有被大家“追隨”的素質(zhì)和品質(zhì),能夠經(jīng)得起時(shí)間和工作上的考驗(yàn),讓大家信得過、很服氣,不是一件容易實(shí)現(xiàn)的事情,但應(yīng)該成為一個(gè)管理者對(duì)自己持久的內(nèi)在要求。只有為人表里如一,經(jīng)得起這些考驗(yàn),才能成為一個(gè)受人信服和愿意追隨的好上司。