我們的團(tuán)隊(duì)越來越多的銷售90后銷售人員,甚至成為了團(tuán)隊(duì)的主力軍,90后自我意識(shí)很強(qiáng),個(gè)性張揚(yáng),眼高手低,忍耐力差,心里承受能力差,團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,但是90后也有接受能力強(qiáng) 積極主動(dòng) 可塑性強(qiáng) 有創(chuàng)新意識(shí) 精力充沛 溝通能力強(qiáng) 朝氣有熱情,等優(yōu)點(diǎn),作為一個(gè)管理者,就是經(jīng)營人,怎樣激發(fā)90后銷售人員的優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)管理的者必掌握的知識(shí),《90后銷售人員的選育留》就是解決這些問題!讓你輕松管理90后銷售人員!
一、90后銷售人員的五大特點(diǎn)及工作表現(xiàn)行為
二、認(rèn)知90后銷售人員三大核心需求
1、快樂 2、成長 3、賺錢
三、90后銷售人員管理的本質(zhì)及管理維度
四、90后銷售人員的溝通方式
1、事前溝通簡單直接,鼓勵(lì)互動(dòng),積極參與,強(qiáng)化工作意義!
2、事中溝通“人情味”肯定價(jià)值 !
3、事后溝通給予支持,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任!
五、90后期待的管理者的氣質(zhì)(過時(shí)的絕對(duì)權(quán)力)
1、充分授權(quán)
2、教練身份
3、淡化權(quán)威,強(qiáng)化邊界
六、用銷售思維招聘員工
1、激發(fā)欲望,講案例
2、告別結(jié)構(gòu)化面試,善用沖突情境
3、用教練式思維面試,用STAR原則診斷員工
4、了解人才甄選中的“冰山原則”
七、90后銷售人員的培育三大特點(diǎn)
1、比入職培訓(xùn)更重要的“工作首日管理”
2、處理好“高期望值”
3、教會(huì)他們一次做好一件事
八、90后銷售人員如何有效開展培訓(xùn)七化法
1、入職儀式化
2、培訓(xùn)任務(wù)化
3、培訓(xùn)互動(dòng)化,腦力激動(dòng)
4、培訓(xùn)游戲化
5、訓(xùn)完模擬化
6、碎片學(xué)習(xí)化
7、在崗技能輔導(dǎo)OJT五步法,“準(zhǔn)父母”式管理
九、90后增加銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力,減少人員流失!
1、個(gè)人狀態(tài),意愿、能力
2、施與求:正確激勵(lì),價(jià)值感大于金錢獎(jiǎng)勵(lì)
3、夢(mèng)想管理,與金錢無關(guān) “參與”是最大的認(rèn)可
4、團(tuán)隊(duì)氛圍,外在、內(nèi)在
5、情感留人
關(guān)心員工的工作,生活及情感
充分授權(quán)并及時(shí)做到
傾聽90后的意見及故事,
分享自己的經(jīng)歷及心得
如何讓90后保持工作激情