第一部分 自我修煉:強大自我,所向披靡
第一講:思想先行——培養(yǎng)銷售王牌思維
一、個人心智成長的四個維度
二、銷售冠軍的十大王牌思維
第二講:樂觀心態(tài)——讓銷售征途充滿陽光
一、所有的磨難都是成功的鋪路石
二、打破舒適圈,進(jìn)入成長圈
三、如何建立強大的銷售信念
第三講:取長補短——從業(yè)余選手成長為專業(yè)高手
一、苦練營銷基本功,找到短板
二、練就獨一無二的銷售絕招
三、設(shè)定更高的目標(biāo),向不可能挑戰(zhàn)
第二部分 贏銷兵法:教你打好每一場銷售戰(zhàn)役
第一講: 不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)——做好銷售準(zhǔn)備工作
一、先有好狀態(tài)才會有好業(yè)績
二、專業(yè)細(xì)節(jié)決定銷售的成敗
三、做好客戶的背景信息調(diào)查
四、充分準(zhǔn)備好銷售物資清單
第二講: 市場開發(fā)招數(shù)——讓你的客戶源源不斷
一、打鐵還需自身硬,開發(fā)客戶之前先開發(fā)自己
二、如何與客戶快速建立信賴感
三、我們產(chǎn)品的市場定位
四、如何界定好目標(biāo)客戶
五、銷售人員面臨的常見困境分析
六、18種客戶開發(fā)工具的運用
第三講: 高效銷售溝通——準(zhǔn)確把握客戶需求
一、深度破譯銷售
二、銷售溝通的運用
三、基于人性溝通的十種策略
四、建立顧問式溝通模式——通過“望聞問切”深挖客戶需求
第四講: 激發(fā)客戶的購買欲望——做好產(chǎn)品價值塑造
一、塑造產(chǎn)品價值的五大方法
二、塑造產(chǎn)品價值的四大維度
三、60秒產(chǎn)品介紹的專業(yè)話術(shù)設(shè)計
第五講:破解客戶異議——讓你的客戶心服口服
一、客戶的口頭禪
二、客戶異議類型
三、解答異議的步驟
四、如何有效應(yīng)對客戶的價格異議
五、有效的報價方式與報價技巧
第六講:關(guān)鍵點制勝——業(yè)績暴漲的核心
一、客戶訪量定輸贏,如何實現(xiàn)從量變到質(zhì)變
二、盤活身邊資源,開發(fā)潛在客戶
三、找到黃金客戶,引爆業(yè)績狂潮
四、識破競爭對手,做到百戰(zhàn)不殆
第七講:成交客戶——成人達(dá)己,實現(xiàn)雙贏
一、正確理解成交——成交是建立深度鏈接的首要通道
二、成交的本質(zhì)是什么
三、成交的障礙是什么
四、培養(yǎng)頂級成交信念
五、順利化解成交抗拒
六、成交時間段的細(xì)節(jié)把握
七、破譯絕對成交的20招
第三部分 深度鏈接:關(guān)系維護(hù)與客戶裂變
第一講:破譯像戀愛一樣做銷售的N個密碼
第二講:銷售業(yè)績持續(xù)的法寶——轉(zhuǎn)介紹
一、轉(zhuǎn)介紹更容易獲得優(yōu)質(zhì)客戶資源
二、培養(yǎng)要求客戶轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣
三、如何促動客戶做轉(zhuǎn)介紹
第三講:客戶服務(wù)的關(guān)鍵性因素分析
一、服務(wù)是利潤的源泉
二、客戶流失的原因
三、服務(wù)的關(guān)鍵因素
四、服務(wù)的等級標(biāo)準(zhǔn)
五、客情維護(hù)實操策略
第四講:細(xì)致服務(wù)與深度營銷
一、建立客戶數(shù)據(jù)庫,挖掘業(yè)績增長點
二、維護(hù)客戶的服務(wù)方式
三、感動客戶的秘密武器
四、大客戶深度營銷的方法
第四部分 贏銷冠軍大比拼:學(xué)以致用,風(fēng)采展現(xiàn)