通過剖析職業(yè)特征，包括職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，特別是八大職業(yè)素質(zhì)的介紹，使基層領(lǐng)導(dǎo)對職業(yè)有更清晰的認(rèn)識，然后通過PDP工具，使學(xué)員認(rèn)識自己，包括性格和能力的有確定，促發(fā)其職業(yè)積極性。從溝通的基本原則和基本技巧入手，重點是介紹有效溝通的原則，提升個人呈現(xiàn)技巧；然后通過團(tuán)隊溝通技巧的講解和演練，尤其是會議控制技巧，提高基層領(lǐng)導(dǎo)作為上情下達(dá)，下情上傳的橋梁的溝通能力，進(jìn)而提升其團(tuán)隊建設(shè)能力，最終實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升。
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