客戶：浙江工大MBA 地點：浙江省 - 杭州 時間：2015/12/26 0:00:00 溝通技巧是成功管理者必備的三大基本技能之一。 管理要以人為本，這是管理界所有有識之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？著名管理學(xué)家約翰?奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！? 秦相張儀說:“只要舌頭還在,一切皆有可能……”建立良好的溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何場合下都能有意識地運(yùn)用所學(xué)溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通是本課程宗旨。 在新經(jīng)濟(jì)時代，高效溝通技能是一種潛在的個兒能力資本。著名管理學(xué)家約翰?奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！备幸环N說法已經(jīng)被許多人認(rèn)同：一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%卻取決于他的人際交往及溝通技巧?？梢姡私馀c掌握有關(guān)人際關(guān)系心理的原理和規(guī)律等心理學(xué)知識，提高自身的行為素質(zhì)，已經(jīng)成了現(xiàn)代人的急迫需求。對于企業(yè)的管理人員來說，更是邁向成功的必修課。