）培 訓(xùn) 大 綱 ：

序：追求全面的成功，才是真正的成功

1. 課程價值

這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程,任何管理課程和職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練課程都應(yīng)當(dāng)是在這門課程之后才開始學(xué)習(xí)的。我們建議受訓(xùn)機(jī)構(gòu)將這門課程視為：

?  企業(yè)文化的基礎(chǔ)課程  ?主管的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程

?  團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)課程  ?普通員工的自我管理課程

?  員工情商開發(fā)課程

2. 學(xué)員行為轉(zhuǎn)化

經(jīng)過七個習(xí)慣的培訓(xùn)之后，學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化其上司、同事或下屬可以觀察出來，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

?   對自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任；

?   在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡；

?   能夠協(xié)調(diào)和平衡對工作的關(guān)心及對他人關(guān)心、幫助，為他人著想；

?   學(xué)會有效的自我管理、自我領(lǐng)導(dǎo)，在人際關(guān)系中有效的運(yùn)用雙贏思維；

?   團(tuán)隊的使命感、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力增加。

《鵝和金蛋的故事》

《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事：有一天，一個很窮的農(nóng)夫在鵝窩里發(fā)現(xiàn)了一個金蛋，讓他喜出望外，這以后的每天早上，農(nóng)夫都可以從鵝窩里拿到一個金蛋。但是，當(dāng)他日益富有的時候，他也變得越來越貪婪以至于沒有耐心等待每天只有一個金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子，于是他便殺了這只鵝，結(jié)果什么也沒得到。

這則寓言可以應(yīng)用于我們的職業(yè)和個人生活中，我們常常像這個農(nóng)夫一樣以犧牲產(chǎn)能（鵝）的代價來提高產(chǎn)出（產(chǎn)品）金蛋。我們常常關(guān)心的是效率而不是效能（產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡），由于我們忽視了效能原則，從而破壞了我們?nèi)〉媒Y(jié)果的能力，并為此付出了高昂的代價。

課程內(nèi)容：

介紹基本原則

l  品德與個人魅力

l  “習(xí)慣”是如何產(chǎn)生

l  效能的原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡

l  由內(nèi)而外全面造就自己，為圓滿人生做準(zhǔn)備

7個習(xí)慣是一個持續(xù)成熟的模式：

習(xí)慣一主動積極

（建立在原則基礎(chǔ)上的自我審視的修煉）

這是具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，每個人都有自己做決定的權(quán)力，當(dāng)人們根據(jù)價值觀用這種權(quán)力來選擇反映時，他們是主動積極的，他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關(guān)切范圍。

1、人類四項獨特的天賦

2、團(tuán)隊成員之間消極被動行為的危害

3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式

4、解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑

5、影響圈與關(guān)注圈：重點放在影響范圍上

6、如何擴(kuò)大你的影響范圍

習(xí)慣二確立使命

（自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉）

最有效能的人會設(shè)計自己的未來，他們的工作及生活的各個領(lǐng)域是由使命開始，他們有自己的使命宣言，不會被環(huán)境和周圍的人決定他們，一個高效能的企業(yè)同樣也會有自己的使命。

1、以終為始的思維優(yōu)勢

2、先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來

3、耶魯大學(xué)的實驗：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果

4、今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點

5、see-do-get：目標(biāo)管理模型

6、如何善用你的左右腦

7、誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

習(xí)慣三把握關(guān)鍵

（自我管理的修煉）

什么最重要？最重要的事情就是我們自己認(rèn)為最有價值去做的事情，是幫助我們走向正確方向，實現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導(dǎo)向的事情。

在這里講師會告訴每位學(xué)員如何確立核心價值，如何進(jìn)行時間管理，傳統(tǒng)的時間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別。

1、什么是要事第一？

2、確認(rèn)優(yōu)先級的誤區(qū)

3、在目標(biāo)和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？

4、怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向地管理你的時間？

5、時間管理的四個象限及其特點

6、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？

7、怎樣做到有效地活在第二象限？

8、要事第一的秘訣——有效授權(quán)

習(xí)慣四雙贏思想

（人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉）

在人際關(guān)系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關(guān)系，減少沖突，有效的增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。人際交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施（而不是妥協(xié)）。

雙贏的人具備三種品格：正直、成熟、富足的心態(tài)。

1、六種人際關(guān)系模式

2、情感賬戶

3、當(dāng)對方?jīng)]有雙贏思維的時候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

4、什么是雙贏品格？

5、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)

6、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

7、如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案

習(xí)慣五雙向溝通

先要學(xué)會理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養(yǎng)你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強(qiáng)，問題也隨之迎刃而解。

1、自傳式回應(yīng)—人際關(guān)系的大敵。

2、如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額

3、高情商的溝通習(xí)慣

4、怎樣運(yùn)用印第安發(fā)言棒？

5、聆聽中你的角色是什么？

6、同理心回應(yīng)的技巧

7、同理心溝通的五個步驟

習(xí)慣六創(chuàng)造性合作

紅木雖然根部系統(tǒng)很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風(fēng)到來時倒塌。善于學(xué)習(xí)他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1+1>2的創(chuàng)造性合作會使工作和生活產(chǎn)生更高的效能。

1、協(xié)作增效的精髓是1+1>2

2、協(xié)作增效談的是集思廣益

3、協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”

4、高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異

5、協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）

6、在談判中尋找第三替代方案的解題模型

習(xí)慣七不斷更新

鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發(fā)展，才能更好地加強(qiáng)所有習(xí)慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)。

1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣

2、人類的四大天賦才能：身體才能(PQ)、智力才能(IQ)、情感才能(EQ)、精神才能(SQ)

3、四大天賦才能運(yùn)用的自我評價

4、自我更新的四大策略：提升體商、提升智商、提升情商、提升靈商

案例分析：

總結(jié)：

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