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篇講師授課見證
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裝維服務講師授課見證
林瑜
上海電信金山分公司《（裝維營人員）
裝維服務
規(guī)范與服務能力提升》2021
裝維
服務
隨銷
電信
2021年4月林瑜老師為上海電信金山分公司一線智慧家庭工程師提供主題為《（裝維營人員）
裝維服務
規(guī)范與服務能力提升》的內訓課程。 課程圍繞從5G時代的服務價值、如何
林瑜
北京聯通《提供出色服務——
裝維服務
禮儀與服務溝通》2021
北京聯通
智家工程師
裝維服務
溝通
隨銷
2021年6月林瑜老師為北京聯通智慧家庭工程師提供主題為《提供出色服務——
裝維服務
禮儀與服務溝通》的內訓課程。 課程包括五個模塊： 模塊一、可靠印象——智家工程師
余尚祥
上海電信《裝維人員標準化服務與上門服務營銷技能提升》
裝維
服務
營銷
提升
裝維人員作為公司服務營銷專業(yè)技術團隊，其服務水平與服務質量直接影響到客戶對公司品牌、客戶服務的整體評價，如何對裝維人員進行標準化服務訓練以及上門服務，做好隨銷工作
林瑜
林瑜:鎮(zhèn)江移動《智慧家庭工程師能力提升》（培訓師林瑜2020）
智慧家庭工程師
裝維
服務
隨銷
2020年6月林瑜老師為鎮(zhèn)江移動一線智慧家庭工程師提供主題為《智慧家庭工程師能力提升》的培訓。 課程包括兩大部分， 第一部分，滿意服務——裝維人員上門服務規(guī)范 第
林瑜
重慶移動《贏在裝維——新時期的
裝維服務
能力提升》-2023林瑜老師
裝維
溝通
疑難投訴
心級服務
2023年5月林瑜老師為重慶移動一線裝維人員提供主題為《贏在裝維——新時期的
裝維服務
能力提升》的內訓課程。 課程從新時期
裝維服務
的重要性，影響客戶對服務的感受與評
林瑜
河南移動《
裝維服務
規(guī)范與服務能力提升》-林瑜老師-2021
裝維
智家工程師
服務
隨銷
2021年10月林瑜老師為河南移動一線裝維人員、網格人員提供主題為《
裝維服務
規(guī)范與服務能力提升》的線上課程。 課程基于
裝維服務
場景的客戶服務規(guī)范，包括：
裝維服務
林瑜
綿陽移動《
裝維服務
規(guī)范與溝通技巧》2018（培訓師林瑜）
溝通技巧
銷售技巧
客戶服務
2018年3月27日林瑜老師為綿陽移動一線裝維主管帶來《
裝維服務
規(guī)范與溝通技巧》的主題內訓課程。 隨著智能終端、互聯網技術、通信技術發(fā)展和升級，各類智慧家庭應用和
林瑜
上饒移動《心級服務——
裝維服務
規(guī)范與能力溝通》-林瑜老師-2023
心級服務
裝維
規(guī)范
觸點
溝通
2023年3月林瑜老師為上饒移動小CEO、裝維主管、一線裝維人員提供主題為《心級服務——
裝維服務
規(guī)范與能力溝通》的內訓課程。 課程從當前
裝維服務
的重要性，
裝維服務
林瑜
上海電信《（裝維營人員）
裝維服務
規(guī)范與服務能力提升》2020
智慧家庭工程師
服務
隨銷
2020年8月林瑜老師為上海電信一線智慧家庭工程師提供主題為《（裝維營人員）
裝維服務
規(guī)范與服務能力提升》的內訓課程。 課程包括三個模塊： 模塊一、樂在服務——5G
林瑜
許昌移動《服務領先，滿意1O分——
裝維服務
溝通與服務能力提升》2021 -林瑜老師
服務
裝維
溝通
隨銷
移動
2021年4月林瑜老師為許昌移動一線裝維人員、網格主管、渠道主管等學員，提供主題為《服務領先，滿意1O分——
裝維服務
溝通與服務能力提升》的內訓課程。 課程包括四個
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