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餐飲服務(wù)講師授課見證
賈倩
餐飲服務(wù)
及宴請(qǐng)禮儀
形象禮儀
客戶：政府食堂 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2013/10/12 0:00:00 餐飲業(yè)服務(wù)及宴請(qǐng)禮儀，服務(wù)獲得信賴，禮儀提升層次。
周子玉
酒店
餐飲服務(wù)
禮儀
形象禮儀
客戶：濟(jì)源酒店 地點(diǎn)：河南省 - 焦作 時(shí)間：2014/8/1 0:00:00 酒店
餐飲服務(wù)
禮儀
肖炳釗
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)
餐飲培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
餐飲服務(wù)
課程內(nèi)容摘要: 顧客到店時(shí)的服務(wù)細(xì)節(jié) 1?顧客排隊(duì)等座位 餐廳迎賓工作人員及時(shí)為顧客送上茶水、報(bào)紙或撲克，免費(fèi)小吃等。一定要多關(guān)心顧客，最好能記住他們的號(hào)碼，及時(shí)
孫紅偉
潛能達(dá) 酒店
餐飲服務(wù)
禮儀
中層管理
潛能達(dá) 酒店
餐飲服務(wù)
禮儀 飯店員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)的文化水平和經(jīng)營管理境界。而服務(wù)意識(shí)是體現(xiàn)企業(yè)文
李江濤
新常態(tài)下的中國
餐飲服務(wù)
的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
戰(zhàn)略管理
客戶：2015年朝陽區(qū)餐飲企業(yè)年會(huì) 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2015/1/22 0:00:00 2015年朝陽區(qū)餐飲企業(yè)年會(huì)中李江濤教授講解【新常態(tài)下的中國餐
孫紅偉
酒店
餐飲服務(wù)
與管理培訓(xùn)指南
客戶服務(wù)
酒店
餐飲服務(wù)
與管理培訓(xùn)指南目錄/綱要1.有聲服務(wù)----------------------------------------------------------
涂遠(yuǎn)偉
餐飲服務(wù)
禮儀培訓(xùn)（上中下）
酒店餐飲
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
禮儀是人們?cè)诠ぷ骱蜕钪凶畛Ｒ姷穆殬I(yè)事物，高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的禮儀舉止會(huì)給賓客留下難忘和美好的印記。因此，培訓(xùn)目的就是幫助酒店
餐飲服務(wù)
人員更多的掌握餐飲禮儀知識(shí)，提高禮
肖炳釗
《酒店、餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范》
酒店
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)
酒店
餐飲服務(wù)
禮儀
禮儀
《酒店、餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范》課程內(nèi)容摘要 酒店、餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范可簡單概括為十方面內(nèi)容： 一、一個(gè)中心 以顧客為中心，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足顧客的需求 二、二個(gè)法
孫紅偉
餐飲服務(wù)
技能實(shí)操考核要求及扣分標(biāo)準(zhǔn)（孫紅偉）
績效管理
餐飲服務(wù)
技能實(shí)操考核要求及扣分標(biāo)準(zhǔn)一、托盤 項(xiàng)目 內(nèi)容 分值 要求 評(píng)分識(shí)別 得分 靜托 時(shí)間 15分 散區(qū)：男5分鐘、女4分鐘 包房：男6分鐘、女5分鐘 差1分鐘
孫紅偉
潛能達(dá) 酒店
餐飲服務(wù)
害怕犯錯(cuò)是最大的錯(cuò)誤
企業(yè)管理
潛能達(dá)酒店管理認(rèn)為“敢去做就是好事。你現(xiàn)在缺少的只不過是經(jīng)驗(yàn)。”在我剛到酒店上班不久時(shí)，酒店高管對(duì)我這樣要求。后來，高管又對(duì)我說了另外一句話：“害怕犯錯(cuò)本身就是最大
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