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體驗；創(chuàng)新講師課程
王曉東
銀行業(yè)千百佳、星級內(nèi)功修煉 ——體驗創(chuàng)新實務(wù)賦能課程
銀行保險
體驗：網(wǎng)點
【課程概述】 課程背景一： 2022年4月22號，中國銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于印發(fā)《2022年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位創(chuàng)建工作方案》的通知，這是繼去年因某些原
王曉東
人人都是體驗官 ——用體驗創(chuàng)新設(shè)計打造極致用戶體驗
體驗；創(chuàng)新
【課程概述】 數(shù)字化時代，體驗經(jīng)濟的到來，客戶獲得產(chǎn)品及服務(wù)的渠道更多，決策更快，喜好也隨場景快速變化。 傳統(tǒng)的商業(yè)思維已經(jīng)無從應(yīng)對，盲目疊加服務(wù)與新技術(shù)，也不足
周青
物業(yè)服務(wù)體驗創(chuàng)新設(shè)計與品質(zhì)管控落地
物業(yè)
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物業(yè)服務(wù)體驗創(chuàng)新設(shè)計與品質(zhì)管控落地 周青老師（2天） 【課程大綱】 主題一、體驗為王——物業(yè)行業(yè)的競爭邏輯與本質(zhì) 1、物業(yè)服務(wù)體驗與服務(wù)品質(zhì)的概念、聯(lián)系與本質(zhì) 2
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