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宮同昌老師講師課程
宮同昌
11月14-15日由
宮同昌老師
主講的《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》深圳公開課即將開課!
客戶關(guān)系管理
大數(shù)據(jù)
CRM
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相
宮同昌
7月17-18日由
宮同昌老師
主講的《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》即將在上海開課
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
CRM培訓(xùn)
大數(shù)據(jù)培訓(xùn)
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相
宮同昌
8月8-11日由
宮同昌老師
主講的《客戶關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)》即將在深圳開課
客戶關(guān)系管理師
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)使用率排名第一的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2
宮同昌
7月17-20日
宮同昌老師
主講的《客戶關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)》即將在上海開課
客戶關(guān)系管理師
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
CRM培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)使用率排名第一的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2
宮同昌
6月17日由
宮同昌老師
主講的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程《客戶分類與管理》即將在北京開課
客戶分類
客戶管理
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
CRM培訓(xùn)
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相
宮同昌
6月27-28日由
宮同昌老師
主講的《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》即將在上海開課
客戶服務(wù)體系
以客戶為中心
課程收益: 1、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,迫切需要提升客戶滿意度,降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。如何在這二者之間找到最佳平衡點(diǎn)? 2、 產(chǎn)品同質(zhì)化,需要新的差異化,良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)
宮同昌
6月15日
宮同昌老師
主講的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)《客戶體驗(yàn)》即將在北京開課
客戶體驗(yàn)培訓(xùn)
客戶滿意度
客戶忠誠(chéng)度
課程目標(biāo): 1. 系統(tǒng)了解客戶體驗(yàn)的理念和方法 2. 了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗(yàn)主題、品牌體驗(yàn)以及員工勝任模型
宮同昌
6月13-14日由
宮同昌老師
主講的《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》即將在北京開課
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
CRM培訓(xùn)
大數(shù)據(jù)培訓(xùn)
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相
宮同昌
6月13-16日由
宮同昌老師
主講的《客戶關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)》即將在北京開課
客戶關(guān)系管理師
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
CRM培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)使用率排名第一的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2
宮同昌
8月9日
宮同昌老師
主講的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)《客戶體驗(yàn)》即將在深圳開課
客戶體驗(yàn)
客戶忠誠(chéng)度
課程目標(biāo): 1. 系統(tǒng)了解客戶體驗(yàn)的理念和方法 2. 了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗(yàn)主題、品牌體驗(yàn)以及員工勝任模型
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