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李越
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【課程介紹】 一個課程能夠改變?nèi)说牧?xí)慣嗎?IBM耗資800萬美元開發(fā)的《關(guān)鍵時刻•MOT》培訓(xùn)課程,具有其他營銷課程或者客戶
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課程所不具有的特殊優(yōu)勢,
譚小芳
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質(zhì)量提升專項輔導(dǎo)培訓(xùn)
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銀行網(wǎng)點
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質(zhì)量提升專項輔導(dǎo)培訓(xùn) 主講:中國玲子老師 銀行網(wǎng)點禮儀培訓(xùn)是根據(jù)銀行業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)與網(wǎng)點實際工作需要,結(jié)合世界金融
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孫紅偉
《酒店客房
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與管理實務(wù)》
企業(yè)管理
【培訓(xùn)師】孫紅偉【培訓(xùn)課時】18課時【授課方式】案例分析、視頻解析、角色扮演、小組討論、故事游戲、互動分享【課程目標(biāo)】1、掌握系統(tǒng)的客房知識;2、掌握如何提高客房質(zhì)
周巖
《銀行對公營銷商機分析與
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方案策劃》
營銷管理
課程大綱: 導(dǎo)論 對公營銷概述 銀行對公“贏銷”要素 設(shè)計合理的對公營銷流程 第一講 客戶的需求鏈分析 1、客戶需求與GPN理論 2、五大運營性金融
服務(wù)
需求 3、產(chǎn)
黃蘭
用心留客客心留——優(yōu)質(zhì)
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禮儀與卓越
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意識
客戶
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第一節(jié):美麗之心——完美的
服務(wù)
形象 員工形象:
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業(yè)員工儀容儀表規(guī)范 企業(yè)形象:企業(yè)整體形象規(guī)范 第二節(jié):優(yōu)雅之心——脫俗的舉止規(guī)范
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站姿禮儀規(guī)范
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坐姿禮儀
許愿老師的《建筑工程企業(yè)從財務(wù)分析到與經(jīng)營分析暨業(yè)財融合價值創(chuàng)造》課程
財務(wù)分析
經(jīng)營分析
業(yè)財融合
第一節(jié) “業(yè)財融合”如何才能讓財務(wù)業(yè)務(wù)的管理創(chuàng)造價值 一、不同企業(yè)的業(yè)財融合:不同的價值目標(biāo) 二、企業(yè)推行..........核心問題 三、業(yè)財融合之業(yè)務(wù)與財務(wù)人
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