會(huì)議營銷
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會(huì)議營銷,就是通過企業(yè)通過各種途徑收集消費(fèi)者的資料,經(jīng)過分析、整理后建立數(shù)據(jù)庫,然后從中篩選出所要針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者,運(yùn)用組織會(huì)議的形式、并結(jié)合各種不同的促銷手段,進(jìn)行有針對(duì)性的銷售的一種營銷模式。是直接針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行的營銷模式,減少了廣告宣傳的盲目性和不確定性,節(jié)約廣告宣傳資源,資源利用效率高。

  會(huì)議營銷的核心就是在消費(fèi)者心目中建立對(duì)品牌的信任,并長期的維護(hù)這種信任,在競爭日益激烈,市場(chǎng)高度同質(zhì)化的今天,僅靠產(chǎn)品本身往往難達(dá)到這一目的,還要與消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性宣傳,提供真誠地服務(wù),有效地營銷策略都是極具個(gè)性化的,只有精確的鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并與之開展一對(duì)一的溝通,滿足消費(fèi)者差異化的需求,方能提高滿意度,增強(qiáng)品牌忠誠,使企業(yè)得到長期的發(fā)展。

  會(huì)議營銷正是建立在一對(duì)一互動(dòng)溝通基礎(chǔ)上的一種整合服務(wù)營銷體系,主要是通過建立消費(fèi)者資料庫,收集目標(biāo)消費(fèi)者的資料,并且對(duì)這些資料進(jìn)行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對(duì)象,然后利用會(huì)議的形式,運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念,與消費(fèi)者面對(duì)面的進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、服務(wù),以便達(dá)成銷售的一種營銷模式,它涉及了信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場(chǎng)的組織及跟進(jìn)服務(wù)等方面。

  會(huì)議營銷的前身就是活動(dòng)營銷,活動(dòng)營銷分室內(nèi)與室外,會(huì)議營銷就是室內(nèi)活動(dòng)營銷,室內(nèi)活動(dòng)營銷具體講是把消費(fèi)者從室外請(qǐng)進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行宣銷的過程,而這個(gè)過程的演變是由于市場(chǎng)環(huán)境的變化而來的。會(huì)議只是此種營銷模式的形式而已,會(huì)議營銷核心是品牌與消費(fèi)者之間的、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的深度互動(dòng)式的溝通,會(huì)議營銷的最終目的是通過向消費(fèi)者提供全方位、多角度的服務(wù)以便與消費(fèi)者建立長久的、穩(wěn)固的關(guān)系,從而提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度。

  一般而言,會(huì)議營銷由會(huì)議前營銷、會(huì)議中營銷、會(huì)議后營銷三部分組成。會(huì)議前營銷是收集消費(fèi)者名單,然后通知目標(biāo)消費(fèi)者到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng);會(huì)議中營銷是在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用各種促銷手法,進(jìn)行促銷活動(dòng),盡最大的努力去激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的購買欲望;會(huì)議后營銷是將參加了活動(dòng)的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好會(huì)議后的營銷工作。

會(huì)議營銷的特點(diǎn)

  與傳統(tǒng)營銷相比,會(huì)議營銷具有以下特點(diǎn): 

  第一:針對(duì)性更強(qiáng) 

  而會(huì)議營銷非常有針對(duì)性的面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行推廣和促銷,這樣一來,不但很好的控制了費(fèi)用的支出,而且很好的解決了售后服務(wù)的問題。

  第二:有效性更強(qiáng)

  會(huì)議營銷是運(yùn)用收集到的目標(biāo)消費(fèi)者資料,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品營銷推廣,這樣就避免了傳統(tǒng)的廣告宣傳所存在的廣泛性和不確定性的缺陷,與傳統(tǒng)營銷方式相比,會(huì)議營銷更節(jié)約營銷成本,能讓產(chǎn)品的推廣更有效率。

  第三:隱蔽性更強(qiáng)

  在傳統(tǒng)營銷模式中,運(yùn)用電視、報(bào)紙、電臺(tái)等大眾傳媒來進(jìn)行廣告促銷是經(jīng)常的事情,這樣做的副反應(yīng)是:企業(yè)無形中將自己暴露在競爭對(duì)手的面前,使競爭對(duì)手對(duì)自己的市場(chǎng)宣傳了如指掌。如此也就非常容易引發(fā)競爭對(duì)手對(duì)自己發(fā)動(dòng)宣傳攻擊,從而削弱廣告的效果,使企業(yè)蒙受損失。

  而會(huì)議營銷則不同,它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行,從而避免了與競爭對(duì)手之間的正面交鋒,同時(shí)也降低了競爭對(duì)手跟進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用會(huì)議營銷,不需要借助電視、報(bào)紙、電臺(tái)等大眾傳媒,這樣相比之下就要比傳統(tǒng)營銷模隱蔽得多,競爭對(duì)手也難于發(fā)現(xiàn),容易達(dá)到企業(yè)自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)由于是企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間面對(duì)面的有效溝通,拉近了雙方之間的距離,增強(qiáng)了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠度

會(huì)議營銷的實(shí)質(zhì)

  會(huì)議營銷的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí),以專家顧問的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行持續(xù)不斷的關(guān)懷和隱藏式銷售(即由4P到4C),最終實(shí)現(xiàn)銷售目的。

  會(huì)議營銷和軟性廣告一樣在國內(nèi)首先被競爭非常激烈的保健品行業(yè)成功運(yùn)用,而后被復(fù)制到房地產(chǎn)、汽車等各個(gè)行業(yè),產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。一般說來,會(huì)議營銷具有以下特點(diǎn):

  一、 針對(duì)潛在顧客,可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位介紹,更有效的開發(fā)顧客需求力。也就是說能夠使廣告行為由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)傾聽,在市場(chǎng)嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,較容易樹立企業(yè)的形象和建立產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。

  二、 “一對(duì)一”的方式,可以全面了解顧客需求和心理,使銷售針對(duì)性強(qiáng),也使銷售由單純的銷售產(chǎn)品升華到親情服務(wù),建立起企業(yè)和顧客的情感紐帶,成為超越“推銷”的市場(chǎng)藝術(shù),接近“銷售就是溝通”的真諦。

  三、 避免媒體的浪費(fèi),合理使用有限資金。當(dāng)大眾媒體費(fèi)用越來越使企業(yè)難以承受的今天,會(huì)議營銷的投入產(chǎn)出比率是十分可觀的。如果企業(yè)的產(chǎn)品與會(huì)議營銷的操作科學(xué)合理,這種營銷模式將大大降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),帶來豐厚的利潤。

  四、作為一種可復(fù)制模式,較容易操作和運(yùn)用。會(huì)議營銷屬于體驗(yàn)式營銷,主要方法就是顧客資料檔案的收集、邀請(qǐng)參與產(chǎn)品說明會(huì)。

成功會(huì)議營銷的特征

  成功的會(huì)議營銷一般具備以下幾個(gè)特征:

  1、一對(duì)一的營銷,富于人性化。一對(duì)一的溝通,能夠了解消費(fèi)者需求,并能夠及時(shí)解決消費(fèi)者提出的問題,滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,還能為消費(fèi)者提供產(chǎn)品功能以外的增值服務(wù)。

  2、營銷氣氛強(qiáng)烈。營銷氣氛容易營造,能夠刺激消費(fèi)者沖動(dòng)購買。

  3、合理的營銷費(fèi)用控制。量身定做的會(huì)議營銷可以實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用的有效控制。

  4、市場(chǎng)信息反饋快。能夠直接了解第一手的市場(chǎng)信息,便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略。

  5、精準(zhǔn)的廣告?zhèn)鞑ィ瑴p少了廣告宣傳的盲目性和不確定性。

會(huì)議營銷的缺陷

  在會(huì)議營銷不缺乏單體的執(zhí)行力——“個(gè)人英雄主義”,缺的是根據(jù)市場(chǎng)的變化整體步調(diào)一致的執(zhí)行力。我們很多會(huì)議營銷的管理者也意識(shí)到執(zhí)行力的重要性,但一直抓不住重點(diǎn),做表面文章。治標(biāo)不治本,沒有提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。會(huì)議營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差這一現(xiàn)象,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、部門之間或員工之間協(xié)調(diào)性差:

  各部門之間、員工之間為了各自的利益,互相“扯皮”,推卸責(zé)任,這會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  二、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差

  團(tuán)隊(duì)成立多年回眼望去,老員工越來越少,甚至半數(shù)是入職半年的員工,員工流失率高,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  三、員工積極性差

  每個(gè)新來員工剛來公司都懷滿腔熱情,時(shí)間一長,資格越老的員工積極性越差,從而影響了團(tuán)隊(duì)的積極性,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  四、員工責(zé)任心差

  大多數(shù)員工有“回避風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí),一旦有責(zé)任的問題出現(xiàn),會(huì)將問題拋給老板,讓老板解決,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  五、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)熟人文化

  老板主動(dòng)與優(yōu)秀員工建立感情,以達(dá)到“親人變賢人,賢人變親人”的目的,時(shí)間一長容易形成公司提倡的文化和老板實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)不相符,形成管理兩張皮,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。


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