徐錦元老師對(duì)《五星人格》系列課程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售訓(xùn)練、呼叫中心管理、心理學(xué)測(cè)評(píng)、演講訓(xùn)練、浴火鳳凰團(tuán)隊(duì)震撼訓(xùn)練等課程有透徹的理解,又有20多年豐富
呼叫中心行業(yè)10年,一直專(zhuān)注一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,從100人到2000人規(guī)模的發(fā)展運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)從粗放式管理到標(biāo)準(zhǔn)化流程的管理
電銷(xiāo)幫幫堂創(chuàng)始人電銷(xiāo)幫幫堂特級(jí)講師中華講師聯(lián)盟特聘講師呼叫中心實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師金融保險(xiǎn)行業(yè)技能訓(xùn)練專(zhuān)家呼叫中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)研究院專(zhuān)家互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)電銷(xiāo)
1995年生人,青年講師。①三級(jí)國(guó)家企業(yè)人力資源管理師;②三級(jí)國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師;③ACI認(rèn)證中級(jí)心理咨詢師;④初級(jí)HR經(jīng)理人。教育經(jīng)歷:①山東科技大學(xué)-資源與
訓(xùn)講師,通訊行業(yè)、金融行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、課程顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)講師。幫助企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)成立呼叫中心。課程實(shí)戰(zhàn)落地,課程前大量調(diào)研根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),結(jié)合客戶公司目前銷(xiāo)售的產(chǎn)品、學(xué)
心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師、團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練。
2010年——2014年就職中國(guó)光大銀行客戶滿意中心
管理學(xué)碩士,呼叫中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,聯(lián)想集團(tuán)5年呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn),聯(lián)想8年大客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),聯(lián)想集團(tuán)18年中高層管理人員工作經(jīng)歷,大
周逸松女士《客戶世界》專(zhuān)欄作家,專(zhuān)業(yè)撰稿人,呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)師,高級(jí)咨詢顧問(wèn),《數(shù)據(jù)的魔力》作者。呼叫中心專(zhuān)委會(huì)CNCAA理事94年畢于蘇州大學(xué)電氣自動(dòng)化專(zhuān)
呼叫中心資深培訓(xùn)講師呼叫中心人力資源管理顧問(wèn)應(yīng)用心理學(xué)碩士廣東省心理協(xié)會(huì)會(huì)員廣東省精神分析協(xié)會(huì)會(huì)員國(guó)家級(jí)心理咨詢師國(guó)際EAP咨詢師國(guó)際CAEP沙盤(pán)游戲咨詢師
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