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李踐
李踐 大客戶的開發(fā)與服務
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行動成功國際教育集團董事長，是贏利模式、“行動成功哲學”創(chuàng)始人，中國跆拳道運動發(fā)起人、香港風馳投資集團董事局主席，中國企業(yè)家培訓最具影響力的實效導師，被譽為中國
孫平
《客戶服務品質(zhì)提升》
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《客戶服務品質(zhì)提升》，講師：孫平
孫平
客戶服務《從員到師》 TS360°頂尖服務優(yōu)化師培訓
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客戶服務品質(zhì)提升實戰(zhàn)系統(tǒng)《五行計劃》，TS360°-頂尖服務優(yōu)化師培訓課程：《從“員”到“”師“》，講師：孫平。 你想做“網(wǎng)絡營銷客戶服務專員”or“SEM優(yōu)化
張錦貴
張錦貴：讓客戶就買你的東西
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張錦貴教授： 1952年出生于臺灣花東縱谷富里鄉(xiāng)學日村，美國明尼蘇達大學企管學院博 士。曾任成功大學高階管理班、華泰管理學院教授，現(xiàn)任三升科技（股） 董事長、曼
賈春濤
賈春濤老師營業(yè)廳服務現(xiàn)狀解說
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賈老師受邀給黃岡移動進行區(qū)域營銷中心培訓，其間講到關(guān)于營業(yè)廳目前的服務現(xiàn)狀，生動有趣的展現(xiàn)了目前營業(yè)員對服務及考核的認識和執(zhí)行。
賈春濤
賈春濤投訴處理技巧培訓
客戶關(guān)系
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客戶投訴一直被視為一件頭疼的事情，賈老師在課程中幫助大家轉(zhuǎn)變觀念，化危機為轉(zhuǎn)機，著重講解對于疑難投訴的處理策略。賈老師通過疑難投訴客戶類別和話術(shù)應對篇、有跡可循
賈春濤
賈春濤老師投訴處理五行八卦策略
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客戶投訴處理是一項比較重要而繁瑣的工作，投訴處理人員不但要具有一個良好的心態(tài)，還需要具備一定的溝通技巧。賈老師根據(jù)投訴處理人員的實際情況量身訂做了，《JCT投訴
賈春濤
運營商1+3服務管理模式
客戶關(guān)系
管理
賈春濤老師為中國移動賈春濤老師運營商基于流量運營時代的一加三服務管理模式，本課程重點運營商流量運用時代的服務理念、服務標準、服務轉(zhuǎn)型與服務管理的手段方法入手，重
賈春濤
賈春濤老師運營商大客戶管理培訓
客戶關(guān)系
管理
賈春濤老師為中國移動集團客戶部量身定做的大客戶管理課程，重點圍繞客戶經(jīng)理如何有效開展大客戶的管理工作，如何有效增強集團的保有與維系能力挺，更好的增強移動對大客戶
田敬國
田敬國老師《專業(yè)維系 高效營維》客戶經(jīng)理培訓課程
客戶關(guān)系
管理
電信、移動行業(yè)集團、政企客戶經(jīng)理營銷服務技能、客戶維系管理、市場開拓與客戶保有。
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