禮品
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禮品又稱禮物。通常是人和人之間互相贈(zèng)送的物件。其目的是為了取悅對(duì)方,或表達(dá)善意、敬意。禮物也用來(lái)慶祝節(jié)日或重要的日子,比如情人節(jié)的玫瑰或生日禮物,不可不送。禮物也可以是非物質(zhì)的。中國(guó)古代有“千里送鵝毛,禮輕情義重”的說(shuō)法,表示禮物的價(jià)值在于送禮者的善意和心意,而非禮物本身的價(jià)值。禮物不需要太貴,只要表達(dá)了心意就可以了。禮物拉近了人與人之間的距離。

中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“中秋國(guó)慶期間違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題監(jiān)督舉報(bào)曝光專區(qū)”近三年中通報(bào)了989起案例。 其中,數(shù)量排名第二位的是違規(guī)收送禮品禮金,181起。

送禮起源

在我國(guó)的漢字中,“禮”的本意原是“敬神”,到后來(lái)才演變成人們的一種行為規(guī)范。

禮起源于遠(yuǎn)古時(shí)期的祭祀活動(dòng),在祭祀中,人們除了用規(guī)范的動(dòng)作、虔誠(chéng)的態(tài)度向神表示崇敬和敬畏外,還將自己最有價(jià)值、最能體現(xiàn)對(duì)神敬意的物品(即牛、羊等犧牲)奉獻(xiàn)于神靈。也許從那時(shí)起,禮的含義中就開(kāi)始有物質(zhì)的成分,禮可以以“物”的的形式出現(xiàn),即禮品。

“禮品”一詞由兩個(gè)字組成?!岸Y”的意思,是儀式、禮節(jié)以及諸如忠孝等道德理念。

“品”的意思是物質(zhì)的東西。值得注意的是,從詞源上講,這個(gè)漢語(yǔ)詞暗示了禮物(gift)不只是物質(zhì)的禮品(present),它承載著文化的規(guī)則(禮節(jié))并牽涉到儀式。所以,無(wú)禮之物就只是物品而不是禮物。

禮品最初來(lái)源于古代戰(zhàn)爭(zhēng)中由于部落兼并而產(chǎn)生的納貢,也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隸等,以表示對(duì)征服者的服 從 和乞求征服者的庇護(hù)。史書(shū)中曾有因禮品送得不及時(shí)或不周到而引發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)的記載。如春秋時(shí)期,因楚國(guó)沒(méi)有按時(shí)向周天子送一車茅草,從而引發(fā)了中原各國(guó)聯(lián)盟大舉伐楚的戰(zhàn)爭(zhēng)。

衣物、珠寶、食物及田宅等更是平凡的禮品,在古代,人也被作為特殊的禮品贈(zèng)來(lái)送去。古代美女西施被范蠡當(dāng)作禮品獻(xiàn)與吳王夫差,關(guān)于脫蠟琉璃也與西施和范蠡有關(guān)。王允在施用連環(huán)計(jì)時(shí),將貂蟬當(dāng)作禮品送給董卓。在古希臘的斯巴達(dá),奴隸主之間 互贈(zèng)奴隸更是極其平常的事。在古代,禮品可以是錢(qián)幣類的金銀等,史籍中常有天子賜予諸侯和功臣以“千金”、“萬(wàn)金”的記載。也可以是工具、武器等專用器械,如馬等具有特殊作用和意義的動(dòng)物常被當(dāng)作禮品贈(zèng)送,關(guān)羽座下的“赤兔馬”、劉備騎乘的“的盧”,分別為曹操、劉表所贈(zèng)。

交際相互饋贈(zèng)禮物,是人類社會(huì)生活中不可缺少的交往內(nèi)容。中國(guó)人一向崇尚禮尚往來(lái)。《禮記·曲禮上》說(shuō):“禮尚往來(lái),往而不來(lái),非禮也,來(lái)而不往,亦非禮也?!别佡?zèng),是與其他一系列禮儀活動(dòng)一 同產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。我們知道,禮起源于遠(yuǎn)古時(shí)期的祭祀活動(dòng)。在祭祀時(shí),人們除了用規(guī)范的動(dòng)作、虔誠(chéng)的態(tài)度向 神表示崇敬和敬畏外,還將自己最有價(jià)值、最能體現(xiàn)對(duì)神敬意的物品(即犧牲)奉獻(xiàn)于神靈。

也許從那時(shí) 起,在禮的含義中,就開(kāi)始有了物質(zhì)的成分和表現(xiàn)了。即禮可以以物的形式出現(xiàn)。關(guān)于禮物這個(gè)概念,還有人說(shuō)它最初來(lái)源于古代戰(zhàn)爭(zhēng)中由于部落兼并而產(chǎn)生的“納貢”,也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隸等,以表示對(duì)被征服者的服從和乞求征服者的庇護(hù)。

禮品是人品的延續(xù);禮品是社交的紐帶

送禮是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象,它存在于人類社會(huì)的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區(qū)。一件理想的禮品對(duì)贈(zèng)送者和接受者來(lái)說(shuō),都能表達(dá)出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息。禮品是一個(gè)宣言,它既宣告了你與接受者的關(guān)系:普通的朋友、友善的親戚、感激下屬的老板或是一位熱心的崇拜者。它也反映了你希望自己在別人心目中樹(shù)立怎樣的形象,一位能贊賞別人的人、一位情趣高雅的人,抑或是一位知道如何用微笑來(lái)終止關(guān)系的人。更重要的是,它對(duì)接受者也是個(gè)宣言: 他的忠誠(chéng)得到了你的認(rèn)可,他的堅(jiān)忍精神值得贊揚(yáng),他的領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)本部門(mén)至關(guān)重要,他的健康令人牽掛,他使得做買賣成為一件樂(lè)事??偠灾?,他值得感謝。

人人都贈(zèng)送和接受禮品,不管送禮是否自愿,每件禮品都須經(jīng)挑選后方能送出去。因?yàn)槎Y品是你人品的延伸,對(duì)方從中能衡量出 你的興趣,甚至包括你的智慧和才干。送什么,如何送都會(huì)給人留下重要的、持久的印象。對(duì)方如何接受也同 樣如此。不管我們承認(rèn)與否,禮品對(duì)雙方都有意義,它在我們的生活中扮演著重要角色。我們對(duì)禮品的渴求也就是對(duì)贊同、慈愛(ài)、理解和愛(ài)情等的渴求。我們贈(zèng)送與接受禮品的行為牽涉到生活的許多方面。通過(guò)禮品我們可以激勵(lì)他人、教育他人、可以取得控制、獲得補(bǔ)償,可以顯示知識(shí)和修養(yǎng)、表達(dá)友善和愛(ài)心,也可以擴(kuò)大個(gè)人影響。

總之,送禮已成了我們每一個(gè)人為人處世、融入社會(huì)所不缺少的社交形式。

企業(yè)禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)或商務(wù)活動(dòng)中為了提高或擴(kuò)大其知名度,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率(份額), 獲取更高銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)而特別定購(gòu)的,帶有企事業(yè)標(biāo)志的,具有某種特別含義的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實(shí)用性。企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛(ài)情,父母給孩子送禮是增進(jìn)親情。而企 業(yè)送禮的目的卻是更為明確——拓展經(jīng)營(yíng)和增加利潤(rùn)。因此,送禮的目的決定送禮的檔次和時(shí)間。

有了目的,自然就需要確定對(duì)象。企業(yè)送禮往往針對(duì)的是一個(gè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個(gè)性。

送禮時(shí)間非常重要。這里 的時(shí)間不僅包括具體的贈(zèng)送禮品時(shí)間,還包括為了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈(zèng)送禮品的時(shí)間間隔。節(jié)日、紀(jì)念日、活動(dòng)以及其他適宜贈(zèng)送商業(yè)禮品的時(shí)間一般企業(yè)都會(huì)注意,但在贈(zèng)禮時(shí)間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個(gè)理由和時(shí)間贈(zèng)送禮品也許不夠,那就需要企業(yè)對(duì)客戶、禮品和環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步的分析,確定正確的贈(zèng)禮時(shí)機(jī)。

以上三方面其實(shí)是緊密 聯(lián)系在一起的,因?yàn)槠髽I(yè)的商務(wù)贈(zèng)禮活動(dòng)是一個(gè)整體的活動(dòng),它既需要配合企業(yè)整體商務(wù)外交活動(dòng),又必須切合包括風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等的相關(guān)要求。

企業(yè)禮品不同于個(gè)人禮品,它首先必須是企業(yè)形象的代言人。處于不同行業(yè)的企業(yè)都有不同的企業(yè)形象,有的注重公司創(chuàng)新形象 ,有的力圖表現(xiàn)雄厚實(shí)力,但有一個(gè)是共同點(diǎn),即公司的饋贈(zèng)禮品如果不是為了促銷產(chǎn)品或服務(wù),它就必須體現(xiàn)公司的文化底蘊(yùn)。其次,企業(yè)的禮品往往具有普遍人都喜歡而又舍不得自己掏錢(qián)買的特點(diǎn)。如果一個(gè)企業(yè)的禮品是受者可以買到的,就難以體現(xiàn)公司對(duì)受者的獨(dú)到關(guān)注,這一點(diǎn)對(duì)公司公關(guān)重要的客戶時(shí)尤為顯得重要。體現(xiàn)在禮品的選擇上,企業(yè)就不能隨便購(gòu)買日常禮品,而是應(yīng)該尋找專業(yè)的禮品設(shè)計(jì)公司,結(jié)合企業(yè)和客戶特點(diǎn)量體裁衣。

企業(yè)禮品不同于個(gè)人禮品的最大之處在于它的一貫性、整體性和計(jì)劃性。對(duì)重要的客戶、關(guān)系團(tuán)體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈(zèng)的禮品在體現(xiàn)整 體性的同時(shí)又要求有針對(duì)性的個(gè)性變化。這時(shí)的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對(duì)企業(yè)自身服 務(wù)和文化的理解以及吃透對(duì)贈(zèng)送對(duì)象的理解,于是企業(yè)的禮品就真正進(jìn)入文化這一層次,達(dá)到了最高境界。

企業(yè)禮品經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于人 ,人是有文化歸屬和自己的個(gè)性的。一個(gè)企業(yè)只有將自己的禮品活動(dòng)上升到文化的層次,采用商業(yè)的運(yùn)營(yíng)手法,才能在中國(guó)的商業(yè)環(huán)境中多一道殺手锏。


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